Our partners We work with, and are supported by so many fantastic organisations. The projects and services we deliver in partnership with others, and the funding we receive makes it possible for us to support voluntary activity and community action in the Forest of Dean. These are just some of the organisations we currently work closely with:

Our Team. Our head office is based in Cinderford but everyday you will meet members of the FVAF team out and about supporting the community and building strong partnerships with other local organisations and groups... Chris Brown Chief Executive Officer Nick Penny Head of Operations Teresa Allewell Finance & Operations Manager Catherine Best Communications & Fundraising Manager Deb Cook Volunteering Manager Cherry Potter-Irwin Finance & Administration Officer Fliss Simister Youth Association Manager Lisa Robertson Youth Development Officer Katy Virgo Youth Development Officer Courtney Middleton Project Coordinator Lauren Greening Youth Development Project Manager Jodie Atkins Youth Support Worker Krissie Carter Neighbourhood Connector Alex Digby Digital Projects Manager Melanie Benn Community Builder Teresa Rose Community Connectors' Facilitator Pete Harper Community Connector Natasha Nelson Working with Forest Food Network Piers Cardiff Forest of Dean Climate Action Partnership Coordinator Becky Moorcroft Forest of Dean Climate Action Partnership Coordinator Meet our trustees. We have a highly skilled board of trustees who meet regularly to monitor, challenge and guide what FVAF does now, and in the future. Bob Rhodes Chair of Trustees Josh Bond Vice Chair of Trustees Jonathan Gault Trustee - Treasurer Sid Phelps Trustee Roger Deeks Trustee Rob Toomer Trustee Diana Martin Trustee Louise Penny Trustee Interested in becoming a FVAF Trustee? Talk to us! Contact Chris is ceo@fvaf.org.uk 01594 822073

READ MORE GET INVOLVED! New Online Ways to Join the Conversation Frequently visited pages: COMMUNITY HUBS VOLUNTEER ADVICE YOUTH SUPPORT Ce este FVAF? FVAF înseamnă Forest Voluntary Action Forum. Oferim sprijin cetățenilor locali, grupurilor comunitare și activități pentru a face lucrurile care contează cel mai mult pentru ei. Aceasta include următoarele: asistență și consiliere pentru dezvoltare Instruire informație întâlniri de networking facilitarea reprezentării recrutarea voluntarilor plasarea și sprijinul voluntarilor De asemenea, derulăm multe proiecte cu și pentru comunitatea locală, cum ar fi Asociația de Tineret Pădurea Decanului, Campanii de activități de vacanță, Rețeaua de muzică pentru tineret din pădure, Proiectul GEM, Directorul Busola Pădurii, Plimbare cu roți și multe altele. Consultați pagina noastră de proiecte pentru detalii complete. „Construirea unor comunități mai puternice în Pădurea Deanului" Află mai multe JOIN OUR MAILING LIST Get the latest community news and check out exciting volunteering opportunity in or around the Forest of Dean... Accesați Facebook Useful publications: FREE directory of the many volunteering opportunities available locally... DOWNLOAD Partenerii noștri We work with so many amazing and supportive partners. Find out more here... How to contact us Forest Voluntary Action Forum Ow Bist Forest Community Space Dockham Road Cinderford , Glos. GL14 2AN Email us: contact@fvaf.org.uk Tel: 01594 822073 Copyright © 2021 Forest Voluntary Action Forum. All Rights Reserved. Forest Voluntary Action Forum is a charity (1141126) and company limited by guarantee (07557852) registered in England and Wales. The registered address is The Belle Vue Centre, Cinderford, Glos, GL14 2AB. Travelling in the Forest of Dean Forest Of Dean Climate Action Partnership has created a handy interactive guide to travelling in the Forest of Dean. DOWNLOAD HERE

Current job vacancies at FVAF Work for us. We are passionate about nurturing talented, compassionate, community minded team players. Join our friendly and supportive team! CARETAKER Level 2 Operational Role - £25,000 – £31,000 (subject to experience) Hours: 30 hours per week (typically Monday–Friday) Contract: Permanent Location: Ow Bist Forest Community Space, Cinderford This role leads the day-to-day caretaking and health and safety management of Ow Bist Forest Community Space, ensuring it remains safe, welcoming, and inclusive for staff, tenants, volunteers, and the wider community. It oversees the maintenance and development of FVAF's building and assets — supporting refurbishment, environmental sustainability, and community use — contributing directly to FVAF's community-led mission by maintaining high-quality shared spaces that enable collaboration, wellbeing, and social connection across the Forest of Dean. HOW TO APPLY Read the full job description, download and complete the below Application Form: Caretaker: Job Description Caretaker: Job Application Form Application deadline: 5:00pm, Sunday 8 March 2026 Interviews: Monday 16 March 2026 Please send your completed Application Form to Nick Peny at projects@fvaf.org.uk For an informal discussion about the role, please contact projects@fvaf.org.uk Trouble downloading the documents? Contact communications@fvaf.org.uk or 01594 822073

Share Your Vision for the Forest of Dean – New Online Ways to Join the Conversation Have your say on the Forest's future – including potential UNESCO Biosphere designation. Residents across the Forest of Dean can now take part in shaping the area's future, from the comfort of their own home, with new online platforms that have just launched as part of a major community engagement project. Forest of Dean District Council has commissioned Wylderne to explore what the future could look like for this distinctive working Forest – including the possibility of UNESCO Biosphere designation – and everyone is invited to have their say. We've been supporting Wylderne with reaching the community and we're excited to launch 2 new digital opportunities to make it easier for everyone to contribute. Open to the whole community, residents can join facilitated video discussions in AI-Moderated Video Chat Rooms. A text-Based conversation platform is also being used to allow people to share thoughts and ideas through online discussion forums AI-Moderated Video Chat Room - sign up HERE Text Based conversation - take part HERE What's it all about? Our unique landscape has created a remarkable history and culture. But what will be the next chapter for this working Forest? What could a future look like that's rooted in our beautiful landscape and the stories that have forged our local identity? As part of these conversations, we'll also explore whether becoming a UNESCO Biosphere Reserve could help bring out the potential we know is here. A Biosphere is a place where communities learn how to protect biodiversity AND develop sustainably – finding local solutions to global challenges. But this is a genuine conversation about possibilities, not a done deal. We want to hear from YOU We're using an innovative approach that starts by asking what you value and treasure about the Forest. What stories make you proud? What are our strengths? What would you like to see in our future? Drop in and chat with us We're coming to a venue near you: February dates: 19 Feb, 11:30am-1:30pm :Chillout Zone, 36 Broad St, Newent GL18 1AJ 23 Feb: Cinderford, Hilltops Family Centre, 9-10am 23 Feb: 11am-2pm : Café Sixteen, 16 Bank St, Coleford GL16 8BA 25 Feb: 10am-12pm : The Victoria Centre, 5 Victoria Road, Lydney GL15 5DG 26 Feb: 11:30am-1:30pm :The Swan Community Hub, Ledbury Rd, Staunton GL19 3QA 27 Feb, 9-10am: Hilltops Family Centre, Latimer Road, Cinderford GL14 2QA Visit https://www.fdean.gov.uk/forest-of-dean-s-unesco-biosphere-bid or https://www.wylderne.com/ for more information. Y oung people Special sessions are happening at youth groups across the Forest including Ruardean, Blakeney, and others. What is a UNESCO Biosphere? There are 759 Biosphere Reserves in 136 countries, with 7 already in the UK (including North Devon, Isle of Wight, and Dyfi in Wales). They're places for innovation – where communities work out how human beings and nature can live side by side so both can thrive. Cllr Chris McFarling, who represents Sedbury and St Briavels on Forest of Dean District Council, said: "A business as usual approach has seen continued declines in species, increased development, and increased pollution of our rivers. Becoming a Biosphere will tell the international community that there is something special and unique about the natural environment and the culture of the people of the Dean." Get involved Your insights will help shape a report that will be completed in early March 2026, feeding into the potential Biosphere application and helping guide our Forest's future direction. For more information: Visit: www.wylderne.com Contact: Paul Pivcevic, 07968 472317 or Catherine Best, communications@fvaf.org.uk

We Celebrate our Outstanding Volunteers! Winners crowned at annual Forest Volunteer Awards event... The Forest of Dean's most dedicated volunteers took centre stage this week at our annual Forest Volunteer Awards, held on Tuesday 2 September at the AccXel Construction School in Cinderford! People's Champion Takes Top Honours Ian Gower claimed the evening's most coveted award – Volunteer of the Year (People's Champion) – following a public vote that attracted over 3,500 participants. Ian's tireless work spans multiple organisations including CANDI, Mitcheldean Youth Club, and Scarr Bandstand, where he inspires young people through STEM education, drawing on his engineering background with Rolls Royce. Community Groups Recognised for Vital Work Several local organisations received recognition for their outstanding community contributions. The Salvation Army Community Hub in Coleford won Community Organisation of the Year for providing comprehensive support services including food assistance and domestic violence support. The Sharing Kitchen in Newent claimed the Grassroots Voluntary Group award, having transformed from a winter soup kitchen into a thriving community hub since launching in November 2024. Meanwhile, Music for Memories received the FoD Dementia Action Alliance Accessibility & Inclusion Award for positively impacting nearly 200 lives through personalised music therapy. We Rewarded Resilience Brockweir Village Shop and Café earned our ESV Business in the Community Award, demonstrating remarkable resilience after rebuilding following devastating fire damage in 2023. Volunteers worked tirelessly through an 18-month reconstruction to reopen the vital community facility. We Recognised Environmental Action Our newly introduced Community Climate Action Award went to the Save the Wye Campaign, recognising the group's creative activism in bringing national attention to the environmental crisis facing the River Wye. We Celebrated Future Leaders and Lifetime Achievement Our ceremony highlighted emerging community leaders, with Moss Thornton taking home our Young Volunteer of the Year honours for outstanding work as a Youth Expert and Youth Worker with Gloucestershire Health and Care Trust and Forest Pulse. Albert Weager received our Lifetime Achievement Award 2025 for his decades of community service as a representative and advocate for improved healthcare in the Forest of Dean. Celebrating Community Spirit "So much of what happens within our community is because of people who give their time and energy for free," said Deb Cook, Volunteering Manager at FVAF. "We're so proud to host this event and make a massive fuss about the incredible work that goes on in groups and organisations large and small. The work carried out by these volunteers is absolutely crucial to so many." Hosted by Steve Knibbs (BBC News Presenter) and Les Love (Dean Radio), our award winners were announced by guest presenters; Simon Murray (Vice chair, trustee of FVAF and chair of the Forest of Dean branch of CPRE), Cllr Jackie Dale, Cabinet Member for Thriving Communities FoDDC, Piers Cardiff (new Co-ordinator of FoDCAP), Tyler Josh Carpenter (volunteer at SARA (Severn Area Rescue Association) AND winner of last year’s Forest Young Volunteer of the Year), Dame Janet Trotter (DBE CVO), Nick Penny (FVAF Programme Manager). The celebration evening was made possible through generous sponsorship from local organisations, KW Bell Group and AccXel Construction Centre , Cinderhill Farm , Float in the Forest , Forest of Dean Climate Action Partnership (FODCAP) , Forest of Dean District Council , Mid Counties Co-operative and Pedalabikeaway . We received hundreds of nominations following their summer call for submissions, with an expert panel handling the challenging task of shortlisting candidates across all categories. FOREST VOLUNTEER AWARD WINNERS 2025: Volunteer of the Year – Peoples’ Champion WINNER: Ian Gower: CANDI, Mitcheldean Youth Club, Scarr Bandstand Highly Commended: Carol Austin: Sedbury Space Laura Dovey: Taurus Crafts Annie George: Forest Exchange Glynis Halling: The Victoria Centre, Lydney Dial-a-Ride, Dr Charley's Lunch Club Julie Holder: Packed with Love Young Volunteer of the Year 21yrs & under WINNER: Moss Thornton: Youth Expert and Youth Worker with Gloucestershire Health and Care Trust and Forest Pulse Highly Commended: Chloe Watts - Her Game Too and Bristol Rovers Women Ambassador Community Organisation of the Year WINNER: Salvation Army Community Hub Highly Commended: Forest of Dean Writers Collection Project and Dean Green Team Grassroots Group of the Year WINNER: The Sharing Kitchen Highly Commended: Cinderford Town FC (Youth Team)  Forest Wombles Business in the Community Award WINNER: Brockweir Village Shop & Cafe Highly Commended: Dean Forest Food Hub FoD Dementia Action Alliance Accessibility & Inclusion Award WINNER: Music for Memories Highly Commended: Skillzone – Preparation for Adulthood Community Climate Action Award (sponsored by FoDCAP) WINNER: Save the Wye Campaign Highly Commended: Yorkley Village Garden Lifetime Achievement Award 2025 – Albert Weager - community representative and advocate for better healthcare in the Forest of Dean For media enquires contact communications@fvaf.org.uk or 01594 822073. END - Notes to editor: Established in 1994, Forest Voluntary Action Forum (FVAF) is the Voluntary Service Council and Volunteer Centre for the Forest of Dean The charity offers support to local citizens, community groups and activities including support and development advice, training, networking meetings, facilitating representation, volunteer recruitment, volunteer placement and support In addition, FVAF delivers projects with and for the local community, including Forest of Dean Youth Association, Holiday, Activities and Food Programme, The Forest Compass Directory, Walking with Wheels FVAF receives some financial support from the Forest of Dean District Council and funds activities through external funding opportunities Head office - Forest Voluntary Action Forum, Ow Bist – Forest Community Space, Dockham Road, Cinderford , Glos. GL14 2AN.

What we do We support many community-led projects shaped with, and for local people: Employment and skills support Holiday Activity and Food Programme Community Builders Forest of Dean Youth Association Walking with Wheels Know Your Patch Forest Compass

Asociația Tineretului Pădurii Asociația de tineret Forest of Dean este aici pentru a oferi ajutor și sprijin tinerilor și cluburilor, grupurilor sau organizațiilor de tineret. A face prieteni noi Implicați-vă în comunitatea dvs Urmăriți un interes Incearca ceva nou Învață noi abilități Voluntar Faceți o lume mai bună Voluntariat Există o mulțime de oportunități de voluntariat atât pentru tineri, cât și pentru adulți. Dacă sunteți o persoană tânără care caută muncă voluntară de făcut în timpul liber, pentru a dobândi mai multe abilități sau ca parte a programului dvs. DofE, vă rugăm să ne sunați sau să ne vizitați https://do-it.org/ În mod similar, dacă sunteți un adult care are abilități și cunoștințe sau doriți să susțineți o organizație de tineret din cadrul Pădurii Decanului, vă rugăm să luați legătura, deoarece există multe organizații care ar aprecia sprijinul dumneavoastră. Calitatea de membru afiliat pentru clubul/organizația dvs Când vă afiliați la Forest of Dean Youth Association, veți avea dreptul la gama noastră completă de servicii, care oferă consiliere și sprijin în toate aspectele conducerii unei organizații precum a dumneavoastră. De asemenea, derulăm un calendar de activități la care voluntarii și tinerii tăi pot participa la un cost nominal. Pentru detalii complete despre beneficii sau pentru a vă înregistra clubul, faceți clic pe următoarele link-uri Beneficii de membru al asociației de tineret pentru cluburi Formular de membru al asociației de tineret pentru cluburi Detalii de contact pentru mai multe informații Dacă doriți să aflați mai multe despre oricare dintre proiectele sau evenimentele noastre sau despre cum să vă implicați, vă rugăm să luați legătura cu ofițerul nostru de dezvoltare a asociației de tineret, Alethea Bumpstead pe FodYouthAssociation@fvaf.org.uk For More Information If you would like to know about any of our projects or events or how to get involved, please get in touch with us at hi.ya @fvaf.org.uk Sprijin financiar Asociația pentru tineret Forest of Dean primește cu mândrie sprijin financiar de la consiliile municipale Cinderford și Coleford. Dacă Parohia sau Consiliul Local ar dori să afle mai multe despre Asociația de Tineret Forest of Dean sau despre cum ne puteți susține, vă rugăm să ne contactați prin e-mail FodYouthAssociation@fvaf.org.uk

NOMINATIONS NOW OPEN! CLOSING DATE: MIDNIGHT SUNDAY 20 JULY 2025 Nomination Form 2025 Please select in which category you would like to nominate the individual or group. Your Volunteer of the Year Young Volunteer of the Year 21yrs & under Community Organisation of the Year Grassroots Award - Voluntary Group of the Year ESV Business in the Community Award FoD Dementia Action Alliance Accessibility & Inclusion Award FoDCAP Community Climate Action Award Name of the volunteer/group being nominated: Name of the organisation or group linked to the nominee (for individual nominees only) Volunteer role or role of group Contact details for nominee (email and telephone) If you are providing personal contact details, do you have permission to share this person's information? If not, no problem—we will use the general contact details of the group or organisation associated with the nominee instead. Yes No Reason for nomination - please provide a brief description which outlines why you think this individual or group stands out. What makes them special and worthy of being celebrated? Your name Your email address Are you happy for us to keep your contact details for the purpose of this nomination only? Yes No Submit

Peer Development Developing the space between us to enable better Community Health and Wellbeing. Mycelium seeks to promote connectedness between people and encourage collaboration in service development in the Forest of Dean. Mycelium seeks to promote connectedness between people and encourage collaboration in service development in the Forest of Dean. We wish to do so to develop a counternarrative to ‘siloed working’ and the overbearing competitiveness between people, organisations and within emerging systems. We value both lived and professional experience equally and work from a horizontal, narrative informed, peer advocacy model with co-production and action research principles at its core. What do we do? We offer Peer Advocacy, Peer Mentoring & Peer Development for individuals, groups and organisations living or working in the Forest of Dean. For People from our Communities We work with individuals providing 1 to 1 support. Using peer advocacy and peer mentoring principles we can help you to develop a ‘recovery practice’ that enables you to get back up after a crisis, or travel safely through a difficult period in your life. We can help you: to understand and respond to social care needs or a health condition and can help you to cope with a situation that is causing you emotional distress. to find information, to build confidence as you begin to identify, navigate and try out the wellbeing and self-help resources that are available to you in your local community. if issues arise when trying to build yourself up again - we can be there and help you to learn about yourself, your world and your rights. to travel through the complexities of recovery from a health condition, from mental illness, trauma or addiction - to raise your voice about what is important to you as you do so. to access advice from the best expertise available and can then support you to understand, choose between and explore the options opened up for you by that advice. to access community groups and projects and help them in turn to become more confident, compassionate and efficient when supporting individuals experiencing mental health difficulties. Peer advocacy will work on up to three specific community advocacy issues at a time, but the Peer mentoring will be open access, an ‘in the background’ wrap around support that will attempt to respond to your unique circumstances and complex needs whilst still trying to link you in with the best expertise available to you. For Volunteers and Professionals “Project Support” - We work with individuals developing groups and organisations With consultancy, reflective practice and ongoing support we can help lived experience practitioners, peer support workers and staff with lived experience who are working in the VCS and local health and social care settings, to use their experiences of illness or mental distress in a way that is safe, effective and compassionate for both them and the people they are supporting. We can help: you to develop an idea, a workshop, a group or a project that has arisen from your own unique situation, lived experience or from the skills and awareness gained on your recovery journey. provide or link you in with training, information, supervision and a support structure around you to enable you to turn this awareness into a skill that can benefit others in your local community. projects, groups and organisations develop their co-production strategies and be a point of contact with transformed mental health services and the wider supports available. We can enable you to implement these strategies in a non ’tokenistic’ & authentic way. you to stay well and practice self-care whilst working and using your lived experience to help others who are going through health conditions or mental distres s. What does ‘Peer’ mean? “PEER … One that is of equal standing with another” The ‘Peer’ in Peer Advocacy, Peer Mentoring and Peer Development points to shared concerns and experiences. Peer support is when we come together with others who have been through or are recovering from something similar. It is about ‘mutuality’ - helping each other through conversations, activities and spending time together. It can help us not to feel so alone or unusual, to realise that there is a possibility of life beyond and outside of the condition, distress or situation encountered. Peer services connect people and create opportunities for ‘giving back’; they can help us to take notice of the skills and knowledge we have gained on our journeys while also creating opportunities to use these skills to build better services and communities for the future. Who are we? We are all local people with both professional and personal experience of disability, illness, mental distress and/or have been carers for people navigating social and health care systems. We are all individuals who have had extensive experience of managing our own recoveries from illness and mental distress and have learnt much from doing so. We all feel that talking to someone who has ‘been through’ and managed to successfully survive and navigate something similar in the past can be incredibly helpful to those who are feeling isolated with that condition, situation or circumstance in the present. Though we understand the importance of being supported by someone who understands from ‘lived experience’, we also recognise the importance of skill and learning. We know how important ongoing development is to help convert that learning into a constructive, safe and effective practice that enables others. We have all received extensive previous training and are committed to continued professional development alongside the “lived experience” knowledge that we draw upon. We have all benefitted from Peer Advocacy, Peer Support or Peer Mentoring ourselves and are passionate about its enormous benefits for good community mental health and wellbeing. We have all had extensive previous experience of co-production work, collaborative working, community development and promoting diverse voices. What have we done so far? Developing Action Research & our Narrative Model for locality-based peer development Over the past two years Mycelium has been drawing together people with experience, professionals and those passionate about community development, to overcome barriers to discussion and rally around shared concerns or stories. The aim of this has been to increase understanding about mental health illness and, most importantly, move towards improvement of the current situation for individuals, families and the Forest communities. We have developed a Resource Hub, Community-based Recovery Education Sessions and a Community of Practice group for those working with individuals with mental health challenges. We have facilitated extensive community-based action research to ascertain need and identify a network of allies. This has been published alongside papers on co-production and has all been fed into the Community Mental Health Transformation undertaken in Gloucestershire. Who are we for? We have supported the growth of community initiatives that allow everybody’s voices to be heard and we want change to continue to be driven by well-being and mutual aid. We are listening, learning and offering opportunities for all community members within the Forest and invite you to join us on this exciting journey. Anyone 16 + who is living or working in the Forest of Dean. Anyone who feels that they could benefit from support from individuals with experience of managing their own recovery from mental health difficulties, addiction, mental distress or a health condition. Anyone facing challenges in accessing the support that they want and need help to find information, understand their rights, build a support network or develop an advocacy plan of action to raise their voice or complain about the care they have received. Anyone with either diagnosed or undiagnosed conditions and people waiting on waiting lists for assessment. Our aim is to respect all perspectives and encourage action and improvement in the lives of all across our Forest communities. How do I find out more, get involved or access Mycelium support? For more information drop Simon Price (Project Manager and Mental Health Researcher) a message at Simon@fvaf.org.uk or call 07394 945046 to arrange a meet up and find out more about Mycelium Peer Development.

Busolă de pădure Forest Compass este un director fizic și online care listează multe dintre activitățile obișnuite, grupurile de sprijin și cluburile disponibile în Pădurea Decanului. Pădurea găzduiește sute de grupuri sociale și de activități de tot felul, de la grupuri de bebeluși, la cluburi de prânz, șoprone pentru bărbați până la cafenele de memorie. Multe sunt gratuite sau cu costuri foarte mici pentru a participa și sunt conduse de voluntari sau nu pentru grupuri de profit. Din păcate, mulți oameni care ar putea beneficia de astfel de grupuri nu sunt conștienți de oportunitățile uimitoare de la ușa lor. Dacă desfășurați o activitate de conducere de voluntari, un club sau un grup de sprijin în Pădurea Decanului faceți publicitate atât în directorul fizic Forest Compass, cât și în directorul online de aici, GRATUIT completând formularul de mai jos. Download OTHER USEFUL DIRECTORIES: YourCircle Check out a local directory to help you find your way around care and support and connect with people, places and activities in Gloucestershire

Politici Pentru a vizualiza politicile noastre, faceți clic pe linkurile de mai jos: Privacy Policy Community Service of Use Terms Complaints Policy Politica de Confidențialitate Când navigați pe site-ul FVAF sau participați la serviciile noastre online, va trebui să colectăm anumite date de la dvs. pentru a vă oferi cea mai bună experiență online. Ce informații colectăm? Colectăm informații de la dvs. atunci când vă înregistrați pe site, răspundeți la un sondaj sau comunicări, cum ar fi e-mailul sau participați la alte funcții ale site-ului. Puteți vizita site-ul nostru anonim, totuși unele funcționalități vă vor cere să vă înregistrați un cont la noi. La înregistrare, este posibil să vă cerem informații de identificare personală, cum ar fi numele, adresa de e-mail, adresa poștală, numărul de telefon sau alte astfel de informații. Indiferent dacă navigați anonim sau sunteți înregistrat la noi, folosim „cookie-uri” pentru a vă îmbunătăți experiența și pentru a aduna informații despre vizitatori și vizitele site-urilor noastre web. Vă rugăm să consultați secțiunea „Folosim „cookie-uri”?” secțiunea de mai jos pentru informații despre cookie-uri și despre modul în care le folosim. Cum folosim informațiile dvs.? Putem folosi informațiile pe care le colectăm de la dvs. atunci când vă înregistrați, participați la caracteristicile comunității noastre, răspundeți la un sondaj sau la o comunicare de marketing de la noi, navigați pe site sau folosiți anumite alte funcții ale site-ului în următoarele moduri: Pentru a vă personaliza experiența pe site și pentru a ne permite să oferim tipul de conținut și oferte de produse de care sunteți cel mai interesat. Pentru a ne permite să vă oferim servicii mai bune în răspunsul la solicitările dumneavoastră de servicii pentru clienți. Pentru a vă procesa rapid tranzacțiile. Pentru a participa la o promoție, sondaj sau altă funcție a site-ului. Dacă v-ați înscris pentru a primi buletinul nostru informativ prin e-mail, este posibil să vă trimitem e-mailuri periodice. Dacă nu mai doriți să primiți e-mailuri promoționale de la noi, vă rugăm să consultați secțiunea „Cum puteți renunța, elimina sau modifica informațiile pe care ni le-ați furnizat?” secțiunea de mai jos. Dacă nu v-ați înscris pentru a primi newslettere prin e-mail, nu veți primi aceste e-mailuri. Vizitatorii care se înregistrează sau participă la alte funcții ale site-ului, cum ar fi programe de marketing și conținut „doar pentru membri”, vor avea posibilitatea de a alege dacă doresc să fie pe lista noastră de e-mail și să primească comunicări prin e-mail de la noi. Cum protejăm informațiile vizitatorilor? Implementăm o varietate de măsuri de securitate pentru a menține siguranța informațiilor dumneavoastră personale. Informațiile dumneavoastră personale sunt conținute în spatele rețelelor securizate și sunt accesibile doar de un număr limitat de persoane care au drepturi speciale de acces la astfel de sisteme. Orice astfel de persoană trebuie să păstreze toate aceste informații confidențiale. Oferim utilizarea unui server securizat pe întregul site, asigurându-ne că orice date pe care le introduceți în site ne sunt transferate într-o manieră securizată, criptată. Toate informațiile sensibile/personale/de credit pe care le furnizați sunt transmise prin tehnologia Secure Socket Layer (SSL) și apoi criptate în bazele noastre de date pentru a fi accesate numai așa cum este menționat mai sus. Folosim „cookies”? Da. Cookie-urile sunt fișiere mici pe care un site sau furnizorul său de servicii le transferă pe hard disk-ul computerului dvs. prin intermediul browserului dvs. Web (dacă permiteți), care permit sistemelor site-ului sau furnizorului de servicii să vă recunoască browserul și să captureze și să rețină anumite informații. De exemplu, folosim cookie-uri pentru a ne ajuta să ne amintim și să procesăm articolele din coșul de cumpărături. De asemenea, sunt folosite pentru a ne ajuta să înțelegem preferințele dumneavoastră pe baza activității anterioare sau curente pe site, ceea ce ne permite să vă oferim servicii îmbunătățite. De asemenea, folosim cookie-uri pentru a ne ajuta să compilam date agregate despre traficul site-ului și interacțiunea cu site-ul, astfel încât să putem oferi experiențe și instrumente mai bune pe site în viitor. Putem contracta cu furnizori de servicii terți pentru a ne ajuta să înțelegem mai bine vizitatorii site-ului nostru. Acești furnizori de servicii nu au voie să utilizeze informațiile colectate în numele nostru decât pentru a ne ajuta să ne desfășurăm și să ne îmbunătățim afacerea. Puteți alege ca computerul să vă avertizeze de fiecare dată când este trimis un cookie sau puteți alege să dezactivați toate modulele cookie. Faceți acest lucru prin setările browserului dvs. Fiecare browser este puțin diferit, așa că uitați-vă la meniul Ajutor al browserului pentru a afla modul corect de modificare a cookie-urilor. Dacă dezactivați cookie-urile, nu veți avea acces la multe funcții care vă fac experiența site-ului mai eficientă, iar unele dintre serviciile noastre nu vor funcționa corect. Dezvăluim informațiile pe care le colectăm către părți externe? Nu vindem, comercializăm sau transferăm în alt mod către părți externe informațiile dumneavoastră de identificare personală decât dacă vă furnizăm o notificare prealabilă, cu excepția celor descrise mai jos. Termenul „părți din afara” nu include Consiliul Raional Pădurea Decanului. De asemenea, nu include partenerii de găzduire a site-urilor web și alte părți care ne ajută în operarea site-ului nostru web, în desfășurarea activității noastre sau în deservirea dumneavoastră, atâta timp cât acele părți sunt de acord să păstreze confidențialitatea acestor informații. De asemenea, putem dezvălui informațiile dumneavoastră atunci când considerăm că eliberarea este adecvată pentru a respecta legea, pentru a aplica politicile site-ului nostru sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altora. Cu toate acestea, informațiile despre vizitatori care nu pot fi identificate personal pot fi furnizate altor părți pentru marketing, publicitate sau alte utilizări. Aceste informații au fost complet anonimizate și nu pot fi urmărite sau redirecționate către dvs. ca utilizator individual al serviciului de date. Cum puteți renunța, elimina sau modifica informațiile pe care ni le-ați furnizat? Pentru a vă dezabona de la lista noastră de e-mail, vă rugăm să utilizați acest link de dezabonare . Vă rugăm să rețineți că, din cauza programelor de producție a e-mailurilor, este posibil să primiți orice e-mailuri deja în producție. Pentru a șterge toate informațiile contului dvs. online din baza noastră de date, conectați-vă la secțiunea „Profilul meu” a site-ului nostru și urmați instrucțiunile pentru descărcarea și/sau ștergerea datelor dumneavoastră din sistemele noastre. Vă rugăm să rețineți că este posibil să menținem informații despre o participare individuală pentru a servi acea participare și pentru păstrarea înregistrărilor. Link-uri de la terți În încercarea de a vă oferi o valoare sporită, este posibil să includem link-uri terță parte pe site-ul nostru. Aceste site-uri conectate au politici de confidențialitate separate și independente. Prin urmare, nu avem nicio responsabilitate sau răspundere pentru conținutul și activitățile acestor site-uri conectate. Cu toate acestea, căutăm să protejăm integritatea site-ului nostru și salutăm orice feedback despre aceste site-uri legate (inclusiv dacă un anumit link nu funcționează). Modificări ale politicii noastre Dacă decidem să ne schimbăm politica de confidențialitate, vom publica acele modificări pe această pagină. Modificările politicii se vor aplica numai informațiilor colectate după data modificării. Această politică a fost modificată ultima dată la 1 septembrie 2019. Întrebări și feedback Așteptăm întrebările, comentariile și preocupările dumneavoastră cu privire la confidențialitate. Vă rugăm să ne trimiteți orice feedback legat de confidențialitate sau orice altă problemă. Doar politică online Această politică de confidențialitate online se aplică numai informațiilor colectate prin intermediul site-ului nostru web și nu informațiilor colectate offline. Termeni si conditii Vă rugăm să vizitați și noi Termeni si conditii secțiunea care stabilește utilizarea, declinarea răspunderii și limitările de răspundere care guvernează utilizarea site-ului nostru web. Consimțământul dvs Prin utilizarea site-ului web FVAF, sunteți de acord cu politica noastră de confidențialitate și cu utilizarea de către noi a datelor dumneavoastră, așa cum este descris aici. În cazul în care decideți că nu mai doriți să ne furnizați consimțământul pentru ca noi să utilizăm datele dumneavoastră de identificare personală în scopuri online, vă rugăm să trimiteți o Cerere de acces la subiectul datelor, accesând acest link: https://fvaf.org.uk/gdpr. Termenii de utilizare a serviciilor comunitare FVAF și afiliații sau afiliații săi vă oferă fvaf.org.uk și orice părți, secțiuni sau servicii asociate, în conformitate cu anumite condiții (Termenii de utilizare sau TOU). Aceste condiții sunt în vigoare pentru a vă asigura că aveți o experiență pozitivă vizitând site-ul nostru și participând la serviciile noastre comunitare. Acești termeni ajută, de asemenea, să protejeze toți membrii noștri, precum și bunăvoința și reputația noastră. Sunt atât de importante încât nu vă putem permite să utilizați site-ul nostru decât dacă sunteți de acord să acceptați aceste condiții. Vă rugăm să le citiți cu atenție. În plus, atunci când utilizați orice parte, secțiune sau serviciu actual sau viitor al fvaf.org.uk, veți fi supus, de asemenea, regulilor și condițiilor aplicabile unui astfel de serviciu sau afacere. Formatul acestui acord Acești termeni de utilizare se aplică tuturor interacțiunilor și participărilor dvs. pe site-ul FVAF, a cărui adresă înregistrată este Forest Voluntary Action Forum, The Belle Vue Centre, Cinderford, Glos, GL14 2AB (FVAF). O acceptare a acestor termeni este implicită la vizitarea dumneavoastră pe site-ul nostru web și la crearea ulterioară opțională a unui cont în acesta. Ne rezervăm dreptul de a rezilia acest contract în cazul în care nu putem sau nu dorim să continuăm să furnizăm servicii comunitare personalizate pe site-ul nostru web sau dacă se constată că ați încălcat în mod semnificativ acești termeni. Acest contract face obiectul dreptului dumneavoastră de anulare (vezi mai jos) în orice moment, în orice scop. FVAF poate modifica acești termeni de utilizare fără a vă înștiința în legătură cu utilizarea viitoare de către dvs. sau cu funcțiile suplimentare adăugate de noi. Astfel de modificări ale acestor termeni și condiții vor fi postate aici pe site-ul FVAF pentru a fi examinate în orice moment. Definițiile utilizate în prezentul acord Pentru a ne asigura că toată lumea care citește acest acord înțelege conceptele de bază utilizate în fiecare dintre diferitele părți, este necesar să se convină asupra anumitor definiții înainte de a începe. Acestea sunt după cum urmează. Când spunem „Acord” sau „Termeni” sau „TOU”, desigur ne referim la informațiile deținute sau la care se face legătura în acest articol, care formează baza relației noastre și prezintă responsabilitățile dumneavoastră atunci când utilizați site-ul nostru. Când spunem „conținut de intrare” ne referim la orice conținut care este furnizat de o terță parte care nu este angajată sau afiliată în alt mod cu FVAF. Aceasta include, dar nu se limitează la, orice interacțiune pe care o avem cu dvs. (sau cu orice alt membru al comunității); cum ar fi atunci când lăsați un comentariu la o fotografie, trimiteți o fotografie proprie, postați pe o pagină de grup sau eveniment, creați un eveniment sau o pagină de grup, modificați profilul, postați pe un perete al prietenilor sau faceți o postare pe propriul dvs. perete . „Conținutul comunității”, „Serviciile comunitare”, zonele membrilor” sau orice altă referire la zonele site-ului nostru web care necesită autentificare înseamnă tot conținutul, inclusiv, fără limitare, limba, datele, informațiile, imaginile sau alte medii digitale care apare sau a fost publicat pe site-ul nostru fie de către noi, fie de către alți membri ai comunității de utilizatori FVAF. „Comunitatea FVAF” se referă la orice conținut accesibil pe acest site. „Informații sensibile”, „Informații personale”, „Informații de identificare personală” sau „Datele utilizatorului serviciului” se referă la orice informații pe care le putem colecta de la dvs. în urma deciziei dvs. de a crea un cont la noi. Acestea pot include, dar nu se limitează la: numele dvs., detaliile de contact, datele de angajare, informații despre sănătate, numărul permisului de conducere, numărul de asigurări naționale sau orice alte informații similare de identificare necesare pentru a vă furniza aceste servicii. „Terț” înseamnă orice persoană sau companie care nu este direct angajată sau afiliată cu FVAF, iar „Serviciile terților” pot include produse și servicii profesionale care ne sunt furnizate de alte persoane sau companii pe care le folosim pentru a vă oferi serviciile noastre sau sunt utilizate. împreună cu produsele sau serviciile FVAF. Codul dvs. de conduită Miezul comunității FVAF este format din oameni ca tine, cărora le pasă să promoveze serviciile de voluntariat în și în jurul Pădurii Dean. Oferim servicii acestei comunități cu condiția ca membrii săi să se comporte într-o manieră care să susțină obiectivele noastre și să încurajeze și să sprijine alți membri. Sunteți de acord să nu utilizați site-ul web FVAF, Comunitatea FVAF sau orice altă parte a serviciilor noastre pentru altceva decât utilizarea prevăzută. În plus, sunteți de acord că orice conținut pe care îl generați, inclusiv imaginile pe care le încărcați sau comentariile pe care le lăsați, va adera la un set strict de bune practici în ceea ce privește conținutul primit și nu va folosi limbaj nepoliticos, abuziv sau agresiv în alt mod. Ne rezervăm dreptul exclusiv de a considera inacceptabil orice conținut primit. Comunitatea FVAF este destinată discursului și discuțiilor publice. Prin urmare, nu puteți dezvălui sau solicita informații private sau de identificare personală ale nimănui altcuiva folosind serviciile noastre. În cazul în care publicați aici informații de identificare personală despre o altă persoană fără consimțământul acesteia, sunteți de acord să fiți singurul responsabil pentru utilizarea acestor date de către terți care le pot ridica de pe site-ul nostru înainte de momentul în care acestea sunt eliminate. Nu aveți voie să vindeți, să închiriați, să închiriați, să atribuiți, să sublicențiați, să distribuiți, să transmiteți, să difuzați, să exploatați comercial, să acordați o garanție sau să transferați în alt mod orice drept în Comunitatea FVAF sau asupra oricărui conținut conținut în aceasta. Nu aveți voie să dezvăluiți nicio informație proprietară pe care o terță parte le-ar putea considera sensibile. Nu puteți folosi limbaj amenințător, hărțuitor sau defăimător în niciuna dintre interacțiunile dvs. cu noi sau cu alți membri ai comunității FVAF. Nu aveți voie să faceți afirmații frauduloase sau înșelătoare, false sau înșelătoare sau să folosiți limbaj vulgar, obscen, indecent sau ilegal sau să postați materiale sau conținut ale acestuia. Nu puteți folosi serviciile noastre pentru a distribui proprietatea intelectuală a altcuiva fără consimțământul acestora și fără acreditarea corespunzătoare. Nu puteți colecta sau colecta în alt mod informații despre alți utilizatori sau utilizatori ai comunității FVAF. Drepturi de anulare Vă putem suspenda sau anula imediat contul în cazul în care încălcați sau aveți suspiciunea că încălcați oricare dintre termenii prevăzuți în acest acord. Pentru a menține comunitatea noastră un loc prietenos și primitor de vizitat, o astfel de suspendare poate fi fără notificare și efectiv imediat după notificarea sau notificarea conținutului inacceptabil postat de contul dvs. Dacă considerați că aceasta este o greșeală, vă rugăm să ne anunțați la: contact@fvaf.org.uk . Puteți să vă anulați contul, să vă ștergeți datele din bazele noastre de date online și/sau să solicitați descărcarea tuturor datelor asociate contului dvs. și deținute de noi, vizitând secțiunea „Profilul meu” din paginile comunității. Alte afaceri Alte părți decât FVAF și filialele sale pot contribui la furnizarea serviciilor enumerate în acest acord. În plus, este posibil să oferim link-uri către site-urile companiilor afiliate și anumite alte afaceri pentru confortul dumneavoastră. Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea și nu garantăm ofertele niciunei dintre aceste companii sau persoane sau conținutul site-urilor lor Web. Nu garantăm disponibilitatea unor site-uri web sau servicii terțe. FVAF nu își asumă nicio responsabilitate sau răspundere pentru acțiunile, produsul și conținutul tuturor acestora și al oricăror altor terți. Ar trebui să revizuiți cu atenție declarațiile lor de confidențialitate și alte condiții de utilizare. Cu toate acestea, promitem să facem un efort de bună-credință pentru a trata numai cu companiile care considerăm că luăm în serios confidențialitatea clienților lor și facem tot posibilul pentru a ne asigura că toți afiliații noștri și/sau furnizorii noștri din amonte practică în mod responsabil și respectă toate reglementările. și legislația care guvernează afacerile noastre împreună. Licență și acces la site FVAF vă acordă o licență limitată de a accesa și de a face uz personal al acestui site și de a nu descărca (altul decât stocarea în cache a paginii) sau modifica sau orice parte a acestuia, cu excepția consimțământului expres al FVAF. Această licență nu include nicio revânzare sau utilizare comercială a acestui site sau a conținutului acestuia; orice colectare și utilizare a oricăror liste de produse, descrieri sau prețuri; orice utilizare derivată a acestui site sau a conținutului acestuia; orice descărcare sau copiere a informațiilor despre cont în beneficiul altui comerciant; sau orice utilizare a extragerii de date, a roboților sau a instrumentelor similare de colectare și extragere a datelor. Acest site sau orice parte a acestui site nu poate fi reprodusă, duplicată, copiată, vândută, revândută, vizitată sau exploatată în orice alt mod în niciun scop comercial fără acordul expres scris al FVAF. Nu puteți încadra sau utiliza tehnici de încadrare pentru a include orice marcă comercială, logo sau alte informații de proprietate (inclusiv imagini, text, aspect de pagină sau formular) ale FVAF. și afiliații noștri fără consimțământul expres. Nu puteți utiliza metaetichete sau orice alt „text ascuns” care utilizează numele sau mărcile comerciale ale FVAF. fără acordul expres scris al FVAF. Orice utilizare neautorizată anulează permisiunea sau licența acordată de FVAF. Vi se acordă un drept limitat, revocabil și neexclusiv de a crea un hyperlink către pagina de pornire a FVAF. atâta timp cât linkul nu prezintă FVAF, afiliații săi sau produsele sau serviciile acestora într-o chestiune falsă, înșelătoare, derogatorie sau în alt mod ofensatoare. Declinare generală a garanțiilor și limitarea răspunderii Fvaf.org.uk și secțiunile, părțile și serviciile sale sunt furnizate de FVAF pe o bază „ca atare” și „așa cum este disponibil”. FVAF nu face declarații sau garanții de niciun fel, exprese sau implicite, cu privire la funcționarea acestui site sau la informațiile, conținutul, materialele sau produsele incluse pe acest site. Sunteți de acord în mod expres că utilizarea acestui site este pe riscul dumneavoastră. În măsura permisă de legea aplicabilă, FVAF declină toate garanțiile, exprese sau implicite, inclusiv, dar fără a se limita la, garanțiile implicite de vandabilitate și potrivire pentru un anumit scop. Datorită naturii inerente a Internetului, FVAF nu garantează că acest site, serverele sale sau e-mailurile trimise de FVAF sunt lipsite de viruși sau alte componente dăunătoare. FVAF nu va fi răspunzătoare pentru nicio daune de orice fel care decurg din utilizarea acestui site, inclusiv, dar fără a se limita la, daune directe, indirecte, incidente, punitive și consecutive. Lege aplicabilă Vizitând site-ul FVAF sau folosind serviciile sale, sunteți de acord că legile din Anglia și Țara Galilor, fără a ține cont de principiile conflictului de legi, vor guverna acești termeni de utilizare și orice dispută de orice fel care ar putea apărea între dvs. și FVAF sau afiliații săi. . Conflicte Orice dispută legată în orice mod de vizita dumneavoastră pe fvaf.org.uk sau cu oricare dintre părțile, secțiunile sau serviciile sale va fi supusă arbitrajului confidențial, cu excepția cazului în care, în măsura în care ați încălcat sau amenințat să încălcați drepturile de proprietate intelectuală ale FVAF. , FVAF poate solicita ordinul sau alte măsuri adecvate în orice instanță din Regatul Unit. Niciun arbitraj în temeiul prezentului Acord nu va fi asociat unui arbitraj care implică orice altă parte care face obiectul acestui Acord, fie prin proceduri de arbitraj de grup sau în alt mod. Politicile site-ului, modificarea și separabilitatea Vă rugăm să examinați toate politicile și termenii postați pe acest site. Aceste politici guvernează, de asemenea, vizita dumneavoastră la toate serviciile oferite de FVAF. Ne rezervăm dreptul de a face modificări site-ului nostru, politicilor și tuturor Termenilor asociați în orice moment. Dacă oricare dintre aceste condiții va fi considerată invalidă, nulă sau, din orice motiv, inaplicabilă, acea condiție va fi considerată separabilă și nu va afecta validitatea și aplicabilitatea oricăror condiții rămase. Comunicatii electronice Când vizitați fvaf.org.uk sau ne trimiteți e-mailuri, comunicați cu noi electronic și sunteți de acord să primiți comunicări de la noi pe cale electronică. Vom comunica cu dvs. prin e-mail sau prin postarea de notificări pe acest site. Sunteți de acord că toate acordurile, notificările, dezvăluirile și alte comunicări pe care vi le furnizăm electronic îndeplinesc orice cerință legală ca astfel de comunicări să fie în scris. Politica de Confidențialitate Adresa dvs. de e-mail este folosită pentru a vă trimite informațiile pe care le-ați solicitat. FVAF nu va vinde, închiria sau împrumuta niciodată listele noastre de e-mail către firme externe: Fără spam. Ne rezervăm dreptul de a include reclame plătite în e-mailul trimis pentru a susține aceste servicii, dar niciodată nu vă vom trimite numai reclame și nu vom furniza niciodată numele sau adresa dvs. de e-mail niciunui agenți de publicitate. Vă puteți elimina oricând dintr-o listă la care v-ați abonat. Mergeți pur și simplu la pagina de dezabonare a listelor de corespondență , introduceți adresa dvs. de e-mail și faceți clic pe butonul „Trimite”. FVAF NU VA CERERE NICIODATĂ DETALII PERSONALE SAU FINANCIARE DE LA DVS. PRIN EMAIL. Reclamații privind drepturile de autor FVAF și afiliații săi respectă proprietatea intelectuală a altora. Dacă credeți că lucrarea dvs. a fost copiată într-un mod care constituie o încălcare a drepturilor de autor, Contactează-ne cu reclamatia ta. Politica de reclamații Scopul politicii de reclamații este: - Pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor oferite de FVAF Pentru a ne îmbunătăți relațiile cu utilizatorii serviciilor noastre Pentru a încuraja cele mai bune practici din partea personalului FVAF FVAF încearcă să ofere un proces consecvent, pozitiv și echitabil pentru tratarea tuturor plângerilor oficiale, indiferent dacă acestea sunt sau nu justificate. FVAF se angajează să trateze toate reclamațiile cu promptitudine și într-o manieră structurată. FVAF se angajează, de asemenea, să se asigure că rezultatul unei plângeri, în cazul în care reclamația va fi acceptată, va sta la baza unui proces de îmbunătățire a serviciului furnizat și că acesta va fi un proces monitorizat și evaluat. Standarde și proceduri pentru tratarea reclamațiilor Toate reclamațiile formale primite (oral prin telefon sau personal sau prin scrisoare, e-mail sau text) vor fi confirmate în termen de trei zile lucrătoare cu detalii despre ceea ce se va face, cine se ocupă de reclamație și cât timp înainte de a putea fi dat un răspuns oficial dacă mai mult de zece zile lucrătoare, Un răspuns scris complet, inclusiv măsurile de remediere propuse, dacă este necesar, va fi dat în termen de 10 zile lucrătoare, Orice progres în investigarea plângerii să fie comunicat imediat reclamantului, Toate reclamațiile să fie tratate în mod imparțial, politicos și eficient, Orice reclamație care nu poate fi soluționată pe deplin de către personalul intern, urmează să fie transmisă președintelui FVAF, care se va ocupa de problema după caz, dar în spiritul standardelor stabilite mai sus; În primă instanță, toate plângerile trebuie să fie tratate de către manager sau, dacă plângerea se referă la activitatea sau conduita lor, de către președinte sau adjunctul desemnat de acesta. Toate plângerile formale, inclusiv orice acțiuni apărute, urmează să fie raportate administratorilor FVAF la întâlnirile lor regulate