FVAF Appoints Nick Penny as Head of Operations READ MORE Frequently visited pages: COMMUNITY HUBS VOLUNTEER ADVICE YOUTH SUPPORT Was ist FVAF? FVAF steht für Freiwilliges Aktionsforum Wald. Wir bieten lokalen Bürgern, Gemeindegruppen und Aktivitäten Unterstützung, um die Dinge zu tun, die ihnen am wichtigsten sind. Dies beinhaltet Folgendes: Unterstützung und Entwicklungsberatung Ausbildung Information Netzwerktreffen Vertretung erleichtern Freiwillige Rekrutierung Freiwilligenvermittlung und -unterstützung Wir führen auch viele Projekte mit und für die lokale Gemeinde durch, wie die Forest of Dean Youth Association, Holiday Activity Campaigns, The Forest Youth Music Network, The GEM Project, The Forest Compass Directory, Walking with Wheels und viele mehr. Auf unserer Projektseite finden Sie alle Details. „Stärkere Gemeinschaften aufbauen in der Wald von Dean" Finde mehr heraus JOIN OUR MAILING LIST Get the latest community news and check out exciting volunteering opportunity in or around the Forest of Dean... Gehe zu Facebook Useful publications: FREE directory of the many volunteering opportunities available locally... DOWNLOAD Unsere Partner We work with so many amazing and supportive partners. Find out more here... How to contact us Forest Voluntary Action Forum Ow Bist Forest Community Space Dockham Road Cinderford , Glos. GL14 2AN Email us: contact@fvaf.org.uk Tel: 01594 822073 Copyright © 2021 Forest Voluntary Action Forum. All Rights Reserved. Forest Voluntary Action Forum is a charity (1141126) and company limited by guarantee (07557852) registered in England and Wales. The registered address is The Belle Vue Centre, Cinderford, Glos, GL14 2AB. Travelling in the Forest of Dean Forest Of Dean Climate Action Partnership has created a handy interactive guide to travelling in the Forest of Dean. DOWNLOAD HERE

Current job vacancies at FVAF Work for us. We are passionate about nurturing talented, compassionate, community minded team players. Join our friendly and supportive team! We don't currently have any vacancies but check back soon! Trouble downloading the documents? Contact communications@fvaf.org.uk or 01594 822073

FVAF Appoints Nick Penny as Head of Operations FVAF is delighted to announce the appointment of Nick Penny to the newly created role of Head of Operations, effective 1 January 2026. Nick brings over five years of dedicated service to FVAF, where he has been instrumental in driving delivery of various community projects as Programme Manager. His promotion recognises his outstanding contribution to the organisation and his deep understanding of FVAF's community-rooted approach. In his new role, Nick will provide strategic leadership across FVAF's operational teams, programmes, and internal systems. He will oversee frontline delivery, ensure operational excellence, and lead the organisation's people-management functions. Reporting directly to the CEO, Nick will be a key member of the Senior Leadership Team, guiding FVAF's continued growth and impact. The Head of Operations role has been established to strengthen FVAF's infrastructure and ensure the organisation's delivery remains aligned with its TRIBE (Trust, Relational, Innovation, Bravery, Equity) values and Theory of Change. Chris Brown, FVAF CEO said: "Nick lives and breathes community. He is a fantastic role model within the organisation and his commitment to the Forest of Dean and FVAF is infectious. I am delighted that Nick will be taking this next step in his journey with us and am excited to see what we’ll achieve together”. Nick Penny said: “I am really excited by the opportunities that this new role brings for both my own personal development and the continued growth of the Charity. I am extremely grateful to our Board of Trustees for their support of Chris and the leadership team with this investment in developing our organisation. It is fantastic to wake up in the morning knowing that my role, and those of my colleagues, contribute so successfully to making a positive impact across our Forest of Dean community." For media enquires contact communications@fvaf.org.uk or 01594 822073. -END- Notes to editor: Established in 1994, Forest Voluntary Action Forum (FVAF) is the Voluntary Service Council and Volunteer Centre for the Forest of Dean The charity offers support to local citizens, community groups and activities including support and development advice, training, networking meetings, facilitating representation, volunteer recruitment, volunteer placement and support In addition, FVAF delivers projects with and for the local community, including Forest of Dean Youth Association, Holiday Activity Campaigns, The Forest Youth Music Network, The Gloucestershire Digi Partnership, The Forest Compass Directory, Walking with Wheels FVAF receives some financial support from the Forest of Dean District Council and funds activities through external funding opportunities Head office - Forest Voluntary Action Forum, Ow Bist – Forest Community Space, Dockham Rd, Cinderford, Glos. GL14 2AN.

Our Team. Our head office is based in Cinderford but everyday you will meet members of the FVAF team out and about supporting the community and building strong partnerships with other local organisations and groups... Chris Brown Chief Executive Officer Nick Penny Head of Operations Teresa Allewell Finance & Operations Manager Catherine Best Communications & Fundraising Manager Deb Cook Volunteering Manager Cherry Potter-Irwin Finance & Administration Officer Fliss Simister Youth Association Manager Lisa Robertson Youth Development Officer Katy Virgo Youth Development Officer Courtney Middleton Project Coordinator Lauren Greening Youth Development Project Manager Jodie Atkins Youth Support Worker Krissie Carter Neighbourhood Connector Alex Digby Digital Projects Manager Teresa Rose Community Connectors' Facilitator Natasha Nelson Forest Food Network Coordinator Melanie Benn Community Builder Pete Harper Community Connector Piers Cardiff Forest of Dean Climate Action Partnership Coordinator Becky Moorcroft Forest of Dean Climate Action Partnership Coordinator Meet our trustees. We have a highly skilled board of trustees who meet regularly to monitor, challenge and guide what FVAF does now, and in the future. Penny Hulbert Chair of Trustees Jonathan Gault Trustee - Treasurer Josh Bond Trustee Sid Phelps Trustee Diana Martin Trustee Roger Deeks Trustee Louise Penny Trustee Bob Rhodes Trustee Interested in becoming a FVAF Trustee? Talk to us! Contact Chris is ceo@fvaf.org.uk 01594 822073

Our Green Impact Our Statement of Intent At a time of ongoing critical assessment as to how the resources of the world are being employed in economic and social activity, it is essential that all involved with Forest Voluntary Action Forum (FVAF) have a clear understanding as to how its work can impact on the environment. We accept responsibility for our actions and commit to working towards reducing any harmful effects it may have on the environment. It is also understood that, as a leader in the Forest of Dean voluntary and community sector, we have a responsibility to manifest best practice. We will use, as its guiding principles - in order of priority – the need to: REPAIR RE-USE REDUCE RECYCLE Our policy describes how FVAF will implement practices that will minimalize the impact of its work on the environment. FVAF ENVIRONMENTAL POLICY Travelling in the Forest of Dean Forest Of Dean Climate Action Partnership has created a handy interactive guide to travelling in the Forest of Dean. DOWNLOAD HERE Gold Award from the GEM NUS-Green Impact challenge GEM NUS Green Imapct Gold Award Certificate NUS Green Imapct Community Award Certificate In our first year taking part in the GEM NUS Green Impact Challenge , we were delighted to achieve a Gold Award. This UN award winning programme is designed to support and challenge organisations to look at the way they work and ensure that the practices they follow are as environmentally and socially sustainable as possible. The challenge was set as part of the *GEM Project’s partnership and our joint commitment to living sustainably and minimising our impact on the environment. Working together as a team, we shared ideas and encouraged lifestyle changes in the following areas: use of water and energy travel – work and personal recycling reducing and dealing with waste upcycling, freecycling unused goods using sustainable products encouraging biodiversity Other creative ideas from the team included making bird feeders from broken tree branches, a homemade recipe for a cleaning product, donations to local charity shops. * The Going the Extra Mile Project (GEM) is an employability and social inclusion project supporting the most disadvantaged communities and individuals furthest from the labour market to find or get closer to employment. It is funded by the National Lottery Community Fund and European Social Fund as part of a national programme Building Better Opportunities.

We Celebrate our Outstanding Volunteers! Winners crowned at annual Forest Volunteer Awards event... The Forest of Dean's most dedicated volunteers took centre stage this week at our annual Forest Volunteer Awards, held on Tuesday 2 September at the AccXel Construction School in Cinderford! People's Champion Takes Top Honours Ian Gower claimed the evening's most coveted award – Volunteer of the Year (People's Champion) – following a public vote that attracted over 3,500 participants. Ian's tireless work spans multiple organisations including CANDI, Mitcheldean Youth Club, and Scarr Bandstand, where he inspires young people through STEM education, drawing on his engineering background with Rolls Royce. Community Groups Recognised for Vital Work Several local organisations received recognition for their outstanding community contributions. The Salvation Army Community Hub in Coleford won Community Organisation of the Year for providing comprehensive support services including food assistance and domestic violence support. The Sharing Kitchen in Newent claimed the Grassroots Voluntary Group award, having transformed from a winter soup kitchen into a thriving community hub since launching in November 2024. Meanwhile, Music for Memories received the FoD Dementia Action Alliance Accessibility & Inclusion Award for positively impacting nearly 200 lives through personalised music therapy. We Rewarded Resilience Brockweir Village Shop and Café earned our ESV Business in the Community Award, demonstrating remarkable resilience after rebuilding following devastating fire damage in 2023. Volunteers worked tirelessly through an 18-month reconstruction to reopen the vital community facility. We Recognised Environmental Action Our newly introduced Community Climate Action Award went to the Save the Wye Campaign, recognising the group's creative activism in bringing national attention to the environmental crisis facing the River Wye. We Celebrated Future Leaders and Lifetime Achievement Our ceremony highlighted emerging community leaders, with Moss Thornton taking home our Young Volunteer of the Year honours for outstanding work as a Youth Expert and Youth Worker with Gloucestershire Health and Care Trust and Forest Pulse. Albert Weager received our Lifetime Achievement Award 2025 for his decades of community service as a representative and advocate for improved healthcare in the Forest of Dean. Celebrating Community Spirit "So much of what happens within our community is because of people who give their time and energy for free," said Deb Cook, Volunteering Manager at FVAF. "We're so proud to host this event and make a massive fuss about the incredible work that goes on in groups and organisations large and small. The work carried out by these volunteers is absolutely crucial to so many." Hosted by Steve Knibbs (BBC News Presenter) and Les Love (Dean Radio), our award winners were announced by guest presenters; Simon Murray (Vice chair, trustee of FVAF and chair of the Forest of Dean branch of CPRE), Cllr Jackie Dale, Cabinet Member for Thriving Communities FoDDC, Piers Cardiff (new Co-ordinator of FoDCAP), Tyler Josh Carpenter (volunteer at SARA (Severn Area Rescue Association) AND winner of last year’s Forest Young Volunteer of the Year), Dame Janet Trotter (DBE CVO), Nick Penny (FVAF Programme Manager). The celebration evening was made possible through generous sponsorship from local organisations, KW Bell Group and AccXel Construction Centre , Cinderhill Farm , Float in the Forest , Forest of Dean Climate Action Partnership (FODCAP) , Forest of Dean District Council , Mid Counties Co-operative and Pedalabikeaway . We received hundreds of nominations following their summer call for submissions, with an expert panel handling the challenging task of shortlisting candidates across all categories. FOREST VOLUNTEER AWARD WINNERS 2025: Volunteer of the Year – Peoples’ Champion WINNER: Ian Gower: CANDI, Mitcheldean Youth Club, Scarr Bandstand Highly Commended: Carol Austin: Sedbury Space Laura Dovey: Taurus Crafts Annie George: Forest Exchange Glynis Halling: The Victoria Centre, Lydney Dial-a-Ride, Dr Charley's Lunch Club Julie Holder: Packed with Love Young Volunteer of the Year 21yrs & under WINNER: Moss Thornton: Youth Expert and Youth Worker with Gloucestershire Health and Care Trust and Forest Pulse Highly Commended: Chloe Watts - Her Game Too and Bristol Rovers Women Ambassador Community Organisation of the Year WINNER: Salvation Army Community Hub Highly Commended: Forest of Dean Writers Collection Project and Dean Green Team Grassroots Group of the Year WINNER: The Sharing Kitchen Highly Commended: Cinderford Town FC (Youth Team)  Forest Wombles Business in the Community Award WINNER: Brockweir Village Shop & Cafe Highly Commended: Dean Forest Food Hub FoD Dementia Action Alliance Accessibility & Inclusion Award WINNER: Music for Memories Highly Commended: Skillzone – Preparation for Adulthood Community Climate Action Award (sponsored by FoDCAP) WINNER: Save the Wye Campaign Highly Commended: Yorkley Village Garden Lifetime Achievement Award 2025 – Albert Weager - community representative and advocate for better healthcare in the Forest of Dean For media enquires contact communications@fvaf.org.uk or 01594 822073. END - Notes to editor: Established in 1994, Forest Voluntary Action Forum (FVAF) is the Voluntary Service Council and Volunteer Centre for the Forest of Dean The charity offers support to local citizens, community groups and activities including support and development advice, training, networking meetings, facilitating representation, volunteer recruitment, volunteer placement and support In addition, FVAF delivers projects with and for the local community, including Forest of Dean Youth Association, Holiday, Activities and Food Programme, The Forest Compass Directory, Walking with Wheels FVAF receives some financial support from the Forest of Dean District Council and funds activities through external funding opportunities Head office - Forest Voluntary Action Forum, Ow Bist – Forest Community Space, Dockham Road, Cinderford , Glos. GL14 2AN.

We crown our community heroes! The community turned out in force on Tuesday 3 October to see local volunteers crowned at our glittering Forest Volunteers Awards 2023 celebration at the AccXel Training Centre in Cinderford. READ THE NOMINEE PROFILES IN THE AWARDS PROGRAMME We created the Forest Volunteer Awards to recognise and celebrate the amazing efforts of local volunteers in the Forest of Dean and earlier this Summer, we asked you to nominate those volunteer heroes who have demonstrated exceptional and outstanding support to the local community over the past 12 months. We had an amazing response and received hundreds of nominations. Our expert community panel had the tough task of shortlisting the nominations and picking the winners. However,one category - Volunteer of the Year – Peoples’ Champion – was decided by a public vote withalmost 1,400 votes cast. The winners were crowned at a special evening, held at the stunning conference space at the impressive AccXel Training Centre, which was provided for free to FVAF by local construction company the KW Bell Group, who were the main sponsors of the event. Jando Greco, volunteer at St Stephens Church in Cinderford was crowned Volunteer of the Year – the People’s Champion following a public vote. A volunteer of over 12 years his nominator said: “We so appreciate him, he is such a thoughtful, caring person and will do anything for anyone – Jando is so worthy of receiving this award.” Young volunteers were celebrated with Ebony Powell, volunteer and fundraiser at Forest of Dean Dog Rescue crowned under 16 years old Young Volunteer of the Year for her caring and dedicated commitment caring for the rescue dogs, whilst in the 17 – 25 years old category, Daisy Hoole rewarded for her tireless hard work volunteering at C.A.N.D.I Youth Space. In the groups section, The George in Newnham was recognised as the New Voluntary Group of the Year for reopening the former café as a vibrant community space. Next up, was Sedbury Space who picked up the Grassroots Voluntary Group award in recognition of the fantastic efforts of the community to create a thriving, inclusive, welcoming hub. Fire safety education organisation SkillZONE was awarded the Community Organisation award for their responsive work with young people in the Forest, and a team of volunteers from EDF Energy picked up the Business in the Community Award for helping out at Camphill Village Trust in Lydney. Forest of Dean Dementia Action Alliance (FDDAA) sponsored the launch of a new Inclusion Award, with Cinderford Bowls Club scooping the top spot for making changes to the game and their grounds to make bowls accessible for everyone to enjoy. Our Volunteering Manager Deb Cook said “So much of what happens within our community is because of people who give their time and energy for free. We think that recognising the amazing efforts of volunteers and organisations is incredibly important which is why we have been so pleased by the reaction of the local people who have supported these awards by nominating and voting.” Deb added, “It has been an incredible evening and we are so lucky and proud of the strength of the amazing voluntary sector we have in the Forest.” Master of Ceremony for the Forest Volunteer Awards was Steve Knibbs, BBC Points West reporter who kept the guests entertained with his expert hosting skills. Award winners were announced by guest presenters; Mark Topping( Leader of Forest of Dean District Council), Emma Snell (Go Volunteer Glos), Penny Hulbert (FVAF Chair of Trustees), Jonathan Lane (Cabinet Member for Economy at FODDC), Kirsty Downie (John Lewis Partnership & Waitrose - Monmouth), and Andrea Harman (Ecophon). The celebration evening was made possible thanks to generous sponsorship for the following local organisations: KW Bell Group and AccXel Training Centre – main sponsors Ecophon Simplicity in Business Steve Gooch Estate Agents Waitrose & Partners (Monmouth Store) FOREST VOLUNTEER AWARD WINNERS 2023: Volunteer of the Year – Peoples’ Champion WINNER: Jando Greco – St Stephens Church, Cinderford Highly Commended: Chris Brain (Broadwell Football Club), Melanie Getgood (Friends of Worcester Walk), Edna Husbands (Lydcare Community Transport), Barbara Jenkins (Over 60’s Group at Berryhill Memorial Hut), Albert Weager (community representative & advocate for better healthcare) and Dave Young (Forest Sensory Services and Samaritans). New Voluntary Group of the Year WINNER: The George, Newnham Highly Commended: Lydney Army Cadets Young Volunteer of the Year 16yrs & under WINNER: Ebony Powell – Forest of Dean Dog Rescue Highly Commended: Evie Harris - community volunteer and Teens in Crisis fundraiser Young Volunteer of the Year 17 – 25yrs WINNER: Daisy Hoole – C.A.N.D.I Youth Space Highly Commended: Leanne Hendrix – Coleford Youth Club Grassroots Voluntary Group of the Year WINNER: Sedbury Space Highly Commended: Forest Community Shed Community Organisation of the Year WINNER: SkillZone Highly Commended: Forest of Dean District Scouts Business in the Community Award WINNER: EDF Energy Highly Commended: The Rising Sun Community Pub FoD Dementia Action Alliance Inclusion Award WINNER: Cinderford Bowls Club Highly Commended: Artspace Cinderford END For media enquires contact communications@fvaf.org.uk or 01594 822073.

Über FVAF Über FVAF Unsere Geschichte Wir sind der Voluntary Service Council und das Volunteer Center for the Forest of Dean. Wir unterstützen viele der Hunderte von Freiwilligen- und Gemeindeorganisationen im Distrikt, die wiederum besser in der Lage sind, ihre Arbeit in und für die lokale Gemeinde zu leisten. Seit unserer Gründung im Jahr 1994 haben wir uns einen guten Ruf für die Förderung, Unterstützung und Verbesserung von Gemeinschaftsaktionen im gesamten Forest of Dean erarbeitet. Wir glauben, dass wir es den Bürgern durch gemeinschaftsgeführte Ansätze ermöglichen, die Fähigkeiten, die Widerstandsfähigkeit und das soziale Kapital zu entwickeln, um ein glücklicheres und besser vernetztes Leben zu führen. Bürodienste Mitarbeiter und Treuhänder Richtlinien Barrierefreiheit und Nachhaltigkeit

What we do We support many community-led projects shaped with, and for local people: Employment and skills support Holiday Activity and Food Programme Community Builders Forest of Dean Youth Association Walking with Wheels Know Your Patch Forest Compass

🌟 Forest Volunteer Awards 2025 – Celebrating Local Heroes 🌟 This year, we’re shining a spotlight on the incredible individuals, groups, and organisations who go the extra mile to make the Forest of Dean a better place. Whether they’re quietly making a difference or leading bold community change, we want to hear their stories. THE CATEGORIES: 🏆 Volunteer of the Year – People's Champion This is your chance to celebrate an unsung hero. Someone who consistently goes above and beyond to support others, uplift their community, or inspire through their own journey. Their dedication may have transformed lives—or even kept vital services running. We're looking for someone who: Shows exceptional dedication and commitment to their volunteer role Has made a significant positive impact on individuals or the wider community Demonstrates reliability, compassion, and selflessness May have overcome personal challenges while helping others Goes above and beyond to support those in need ✨ This is the only award chosen by public vote! Once finalists are announced, the community will decide who takes home the title. 🌱 Young Volunteer of the Year (21 & under) Recognising a young person who's making a big impact. Whether they've overcome personal challenges or shown outstanding commitment to helping others, this award celebrates young volunteers —in schools, clubs, or community projects. We're looking for a young person who: Demonstrates exceptional commitment to volunteering despite their age Serves as a role model and inspiration to other young people Shows maturity, leadership, and dedication beyond their years May have overcome personal obstacles while helping others Actively contributes to making their school, club, or community better Examples might include: peer mentoring, fundraising champions, environmental activists, community event organisers, or young carers who also volunteer. 🤝 Grassroots Group of the Year For small, volunteer-led groups making a big difference. From lunch clubs to sports teams, support circles to hobby groups—if your local group is powered by passion and community spirit, we want to celebrate it. We're looking for groups that: Are entirely or predominantly volunteer-run Demonstrate strong community impact despite limited resources Show innovation, creativity, and resilience in their approach Foster genuine connections and belonging among members Address local needs or bring people together around shared interests Operate with transparency, inclusivity, and community spirit Examples might include: village halls committees, friendship groups, local history societies, craft circles, walking groups, or neighbourhood support networks. 🏢 Community Organisation Award Recognising larger charities, CICs, CIOs, or teams of staff and volunteers making a meaningful impact in the Forest of Dean. We celebrate organisations that: Make a real difference by creating positive, lasting change in the local community Join forces with other local groups and partners to work together effectively Stay open and accountable while encouraging active community participation Keep evolving to meet new challenges and the changing needs of the community Use resources wisely to bring the greatest possible benefits to those who need them Stay true to the mission and focus on what matters most to the Forest of Dean Champion volunteering by effectively recruiting, supporting, and valuing volunteers This award highlights established organisations with formal structures, paid staff, and a commitment to fostering and sustaining volunteer contributions. 🏢💚 Business in the Community Award Celebrating local businesses that give back. Whether through employee volunteering, project sponsorship, or hands-on community support, this award recognises businesses that are making a real social impact. We're looking for businesses that: Go beyond profit to actively contribute to community wellbeing Encourage and support employee volunteering during work time Provide meaningful sponsorship, donations, or in-kind support Partner with local charities and community groups Operate with environmental and social responsibility Demonstrate genuine, long-term commitment to the Forest of Dean Examples might include: businesses offering apprenticeships to local youth, companies supporting community events, employers giving staff volunteer days, or businesses donating skills, space, or resources. ♿ Accessibility & Inclusion Award (sponsored by FoD Dementia Action Alliance) This award celebrates organisations or groups that are actively working to break down barriers and create welcoming, inclusive spaces. It's not about being perfect—it's about showing commitment to accessibility, equity, and belonging for all. We're looking for organisations that: Actively work to remove physical, social, or communication barriers Demonstrate understanding of diverse needs including disability, age, culture, and background Show ongoing commitment to improving accessibility and inclusion Provide training, support, or resources to become more inclusive Create environments where everyone feels valued and able to participate Take practical steps to accommodate different needs and abilities This could include: dementia-inclusive initiatives, wheelchair accessible improvements, sensory-friendly adaptations, multilingual support, or programmes specifically designed to welcome marginalised groups. 🌍 Community Climate Action Award (sponsored by Forest of Dean Climate Action Partnership) F or individuals or VCSE groups leading the way in environmental action. From community gardens and repair cafés to sustainable transport and flood resilience—if you're helping the Forest adapt and thrive in a changing climate, we want to hear from you. We're looking for nominees who: Take practical action to address climate change or environmental challenges Inspire and educate others about sustainable living Develop innovative solutions to local environmental issues Build community resilience to the impact of the changing climate Create lasting positive environmental change in the Forest of Dean Examples might include: renewable energy projects, sustainable food initiatives, active travel promotion, waste reduction campaigns, or climate adaptation projects. NOMINATIONS NOW CLOSED FAQs Who can nominate? Anyone can nominate! Whether you are an individual local resident, part of a community group or from a local government organisation. How can I nominate? It’s easy – just fill in our nomination form here or if you would prefer a paper copy you can request one via communications@fvaf.org.uk or 01594 822073. What information do I need to provide? Please provide plenty of detail about what the nominee has achieved and as much information as possible about them and their unique contribution. If you have any, please provide good quality photographs. Make sure that you have permission from anyone else in the photograph so that we can use it for media and promotional activities unless you tell us not to. Should I tell the person or organisation I am nominating them or keep it a surprise? Ideally it would be good to let them know once you have decided to nominate, just so that they are aware and happy for their story to be shared. We want to celebrate and shout about the wonderful work of volunteers which would include promotion via social media, on our website and to local press. How will it be judged? All nominations will be carefully considered by a panel of judges. This panel will be made up of a mix of unbiased and independent judges including; members of staff from FVAF, a FVAF trustee, and representatives from local councils, businesses and media. For more information or if you have any questions, email communications@fvaf.org.uk or call 01594 822073 .

Forest of Dean Digital Partnership FUNDED BY THE BARNWOOD TRUST A collaborative community partnership project, led by FVAF. This district-wide partnership, the first of its kind, was created to break down the barriers people face in relation to digital inclusion and unlock the many assets available within our communities and the digital world.   Forest of Dean Digital Partnership - Final Evaluation September 2024 Report - Download Forest of Dean Digital Partnership - Final Evaluation September 2024: APPENDICES APPENDIX 1: Forest of Dean Digital Partnership Application APPENDIX 2: Insight into Set up and Delivery of Local Digital Inclusion Pilot Projects APPENDIX 3: Healthwatch Gloucestershire - Access to digital technologies APPENDIX 4: Partner Claim Form APPENDIX 5: Instructions for filling in Partner’s claim form APPENDIX 6: Promo flier - Invitation to get involved APPENDIX 7: EOI Process Map APPENDIX 8: EOI Document A template APPENDIX 9: EOI Document B template APPENDIX 10: EOI scoring sheet APPENDIX 11:Forest of Dean Community Choir EOI Document 1 APPENDIX 12: Forest of Dean Community Choir EOI Document 2 APPENDIX 13: Virtual Sight Loss EOI Document 1 APPENDIX 14: Virtual Sight Loss EOI Document 2 APPENDIX 15: CVT EOI Document 1 APPENDIX 16: CVT EOI Document 2 APPENDIX 17: Outdoors, Indoors EOI Document 1 APPENDIX 18: Outdoors, Indoors EOI Document 2 APPENDIX 19: Forest Pathways EOI Document 1 APPENDIX 20: Forest Pathways EOI Document 2 APPENDIX 21: Project Engage EOI Document 1 APPENDIX 22: Project Engage EOI Document 2 APPENDIX 23: Forest of Dean Hybrid Choir Final Evaluation APPENDIX 24: CVT - Digital Inclusion Workshop Final Evaluation APPENDIX 25: Outdoors, Indoors Final Evaluation APPENDIX 26: Forest Pathways Final Evaluation APPENDIX 27: Forest Pathways Executive Summary APPENDIX 28: Reflection Session Presentation APPENDIX 29: Journey Reflection OTHER PROJECT PUBLICATIONS: EASY READ BOOKLET - How to use the computer and software EASY READ BOOKLET - Staying Safe Online

Richtlinien Um unsere Richtlinien anzuzeigen, klicken Sie auf die folgenden Links: Privacy Policy Community Service of Use Terms Complaints Policy Datenschutz-Bestimmungen Wenn Sie auf der FVAF-Website surfen oder an unseren Online-Diensten teilnehmen, müssen wir bestimmte Daten von Ihnen erfassen, um Ihnen das beste Online-Erlebnis zu bieten. Welche Informationen sammeln wir? Wir erfassen Informationen von Ihnen, wenn Sie sich auf der Website registrieren, auf eine Umfrage oder Kommunikation wie E-Mail antworten oder an anderen Website-Funktionen teilnehmen. Sie können unsere Website anonym besuchen, einige Funktionen erfordern jedoch die Registrierung eines Kontos bei uns. Bei der Registrierung fragen wir Sie möglicherweise nach persönlich identifizierbaren Informationen wie Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Postanschrift, Ihrer Telefonnummer oder anderen derartigen Informationen. Unabhängig davon, ob Sie anonym surfen oder bei uns registriert sind, verwenden wir „Cookies“, um Ihre Erfahrung zu verbessern und Informationen über Besucher und Besuche auf unseren Websites zu sammeln. Bitte lesen Sie den Abschnitt "Verwenden wir 'Cookies'?" Abschnitt unten für Informationen über Cookies und wie wir sie verwenden. Wie verwenden wir Ihre Informationen? Wir können die Informationen, die wir von Ihnen sammeln, wenn Sie sich registrieren, an unseren Community-Funktionen teilnehmen, auf eine Umfrage oder Marketingmitteilung von uns antworten, auf der Website surfen oder bestimmte andere Website-Funktionen nutzen, auf folgende Weise verwenden: Um Ihre Website-Erfahrung zu personalisieren und uns zu ermöglichen, die Art von Inhalten und Produktangeboten bereitzustellen, an denen Sie am meisten interessiert sind. Damit wir Sie bei der Beantwortung Ihrer Kundendienstanfragen besser bedienen können. Um Ihre Transaktionen schnell zu verarbeiten. Um an einer Werbeaktion, Umfrage oder anderen Website-Funktion teilzunehmen. Wenn Sie sich für den Erhalt unseres E-Mail-Newsletters entschieden haben, können wir Ihnen regelmäßig E-Mails senden. Wenn Sie keine Werbe-E-Mails mehr von uns erhalten möchten, lesen Sie bitte den Abschnitt „Wie können Sie Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, abbestellen, entfernen oder ändern?“. Abschnitt unten. Wenn Sie sich nicht für den Erhalt von E-Mail-Newslettern angemeldet haben, erhalten Sie diese E-Mails nicht. Besucher, die sich registrieren oder an anderen Site-Funktionen wie Marketingprogrammen und Inhalten nur für Mitglieder teilnehmen, haben die Wahl, ob sie in unsere E-Mail-Liste aufgenommen und E-Mail-Mitteilungen von uns erhalten möchten. Wie schützen wir Besucherdaten? Wir implementieren eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Ihre personenbezogenen Daten befinden sich hinter gesicherten Netzwerken und sind nur einer begrenzten Anzahl von Personen zugänglich, die über besondere Zugriffsrechte auf solche Systeme verfügen. Jede solche Person ist verpflichtet, alle diese Informationen vertraulich zu behandeln. Wir bieten die Verwendung eines sicheren Servers auf der gesamten Website an, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie auf der Website eingeben, sicher und verschlüsselt an uns übertragen werden. Alle sensiblen/persönlichen/Kreditinformationen, die Sie bereitstellen, werden über die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie übertragen und dann in unsere Datenbanken verschlüsselt, auf die nur wie oben angegeben zugegriffen werden kann. Verwenden wir „Cookies“? Jawohl. Cookies sind kleine Dateien, die eine Website oder ihr Dienstanbieter über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Computers überträgt (sofern Sie dies zulassen), damit die Systeme der Website oder des Dienstanbieters Ihren Browser erkennen und bestimmte Informationen erfassen und speichern können. Beispielsweise verwenden wir Cookies, die uns dabei helfen, die Artikel in Ihrem Einkaufswagen zu speichern und zu verarbeiten. Sie werden auch verwendet, um uns zu helfen, Ihre Präferenzen auf der Grundlage früherer oder aktueller Website-Aktivitäten zu verstehen, wodurch wir Ihnen verbesserte Dienste anbieten können. Wir verwenden Cookies auch, um aggregierte Daten über den Website-Verkehr und die Website-Interaktion zusammenzustellen, damit wir in Zukunft bessere Website-Erlebnisse und Tools anbieten können. Wir können Verträge mit Drittanbietern abschließen, um uns dabei zu helfen, unsere Website-Besucher besser zu verstehen. Diesen Dienstanbietern ist es nicht gestattet, die in unserem Namen gesammelten Informationen zu verwenden, außer um uns dabei zu helfen, unser Geschäft zu führen und zu verbessern. Sie können wählen, ob Ihr Computer Sie jedes Mal warnen soll, wenn ein Cookie gesendet wird, oder Sie können alle Cookies deaktivieren. Sie tun dies über Ihre Browsereinstellungen. Jeder Browser ist ein wenig anders, also sehen Sie sich das Hilfemenü Ihres Browsers an, um zu erfahren, wie Sie Ihre Cookies richtig ändern können. Wenn Sie Cookies deaktivieren, haben Sie keinen Zugriff auf viele Funktionen, die Ihre Website-Erfahrung effizienter machen, und einige unserer Dienste funktionieren nicht richtig. Geben wir die von uns gesammelten Informationen an Dritte weiter? Wir verkaufen, tauschen oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte, es sei denn, wir benachrichtigen Sie im Voraus, außer wie unten beschrieben. Der Begriff „externe Parteien“ umfasst nicht den Forest of Dean District Council. Sie schließt auch keine Website-Hosting-Partner und andere Parteien ein, die uns beim Betrieb unserer Website, der Durchführung unserer Geschäfte oder der Betreuung Ihrer Person unterstützen, solange diese Parteien zustimmen, diese Informationen vertraulich zu behandeln. Wir können Ihre Informationen auch freigeben, wenn wir der Meinung sind, dass die Freigabe angemessen ist, um Gesetze einzuhalten, unsere Website-Richtlinien durchzusetzen oder unsere Rechte, unser Eigentum oder unsere Sicherheit oder die anderer zu schützen. Nicht persönlich identifizierbare Besucherinformationen können jedoch anderen Parteien für Marketing, Werbung oder andere Zwecke zur Verfügung gestellt werden. Diese Informationen wurden vollständig anonymisiert und können nicht auf Sie als einzelnen Nutzer des Datendienstes zurückverfolgt oder umgeleitet werden. Wie können Sie Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, abbestellen, entfernen oder ändern? Um sich von unserer E-Mail-Liste abzumelden, verwenden Sie bitte diesen Abmeldelink . Bitte beachten Sie, dass Sie aufgrund von E-Mail-Produktionsplänen möglicherweise bereits in Produktion befindliche E-Mails erhalten. Um alle Ihre Online-Kontoinformationen aus unserer Datenbank zu löschen, melden Sie sich im Abschnitt „Mein Profil“ unserer Website an und befolgen Sie die Anweisungen zum Herunterladen und/oder Entfernen Ihrer Daten aus unseren Systemen. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise Informationen über eine einzelne Teilnahme aufbewahren, um diese Teilnahme zu betreuen und um Aufzeichnungen zu führen. Links von Drittanbietern In dem Versuch, Ihnen einen Mehrwert zu bieten, können wir auf unserer Website Links zu Drittanbietern einfügen. Diese verlinkten Seiten haben separate und unabhängige Datenschutzrichtlinien. Wir übernehmen daher keine Verantwortung oder Haftung für die Inhalte und Aktivitäten dieser verlinkten Seiten. Nichtsdestotrotz bemühen wir uns, die Integrität unserer Website zu schützen, und freuen uns über jedes Feedback zu diesen verlinkten Websites (auch wenn ein bestimmter Link nicht funktioniert). Änderungen an unserer Richtlinie Wenn wir uns entscheiden, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern, werden wir diese Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen. Richtlinienänderungen gelten nur für Informationen, die nach dem Datum der Änderung erfasst wurden. Diese Richtlinie wurde zuletzt am 1. September 2019 geändert. Fragen und Feedback Wir freuen uns über Ihre Fragen, Kommentare und Bedenken zum Datenschutz. Bitte senden Sie uns jegliches Feedback zum Datenschutz oder zu anderen Themen. Nur Online-Richtlinie Diese Online-Datenschutzrichtlinie gilt nur für Informationen, die über unsere Website gesammelt werden, und nicht für Informationen, die offline gesammelt werden. Geschäftsbedingungen Bitte besuchen Sie auch unsere Geschäftsbedingungen Abschnitt, der die Nutzung, Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen für die Nutzung unserer Website festlegt. Ihre Zustimmung Durch die Nutzung der FVAF-Website stimmen Sie unserer Datenschutzrichtlinie und unserer Verwendung Ihrer Daten wie hierin beschrieben zu. Sollten Sie sich entschließen, uns Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Online-Zwecke nicht mehr erteilen zu wollen, senden Sie bitte eine Auskunftsanfrage für betroffene Personen, indem Sie diesen Link besuchen: https://fvaf.org.uk/gdpr. Nutzungsbedingungen für Community-Dienste Der FVAF und seine Tochtergesellschaften oder Abtretungsempfänger stellen Ihnen fvaf.org.uk und alle damit verbundenen Teile, Bereiche oder Dienste gemäß bestimmten Bedingungen (den Nutzungsbedingungen oder TOU) zur Verfügung. Diese Bedingungen sollen sicherstellen, dass Sie beim Besuch unserer Website und bei der Teilnahme an unseren Community-Diensten ein positives Erlebnis haben. Diese Bedingungen tragen auch dazu bei, alle unsere Mitglieder sowie unseren guten Willen und unseren Ruf zu schützen. Sie sind so wichtig, dass wir Ihnen die Nutzung unserer Website nicht gestatten können, es sei denn, Sie stimmen zu, diese Bedingungen zu akzeptieren. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch. Wenn Sie einen aktuellen oder zukünftigen Teil, Abschnitt oder Dienst von fvaf.org.uk nutzen, unterliegen Sie außerdem den Richtlinien und Bedingungen, die für diesen Dienst oder dieses Geschäft gelten. Format dieser Vereinbarung Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Ihre Interaktionen und Teilnahmen auf der FVAF-Website, deren eingetragene Adresse Forest Voluntary Action Forum, The Belle Vue Centre, Cinderford, Glos, GL14 2AB (FVAF) ist. Eine Annahme dieser Bedingungen ist implizit bei Ihrem Besuch auf unserer Website und der anschließenden optionalen Erstellung eines Kontos darin. Wir behalten uns das Recht vor, diesen Vertrag zu kündigen, falls wir nicht in der Lage oder nicht bereit sind, weiterhin kundenspezifische Community-Dienste auf unserer Website bereitzustellen, oder falls festgestellt wird, dass Sie diese Bedingungen erheblich verletzen. Dieser Vertrag unterliegt Ihrem jederzeitigen Widerrufsrecht (siehe unten), zu welchem Zweck auch immer. FVAF kann diese Nutzungsbedingungen ohne Benachrichtigung an Sie in Bezug auf die zukünftige Nutzung durch Sie oder zusätzliche von uns hinzugefügte Funktionen ändern. Solche Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden hier auf der FVAF-Website zur jederzeitigen Überprüfung durch Sie veröffentlicht. In dieser Vereinbarung verwendete Definitionen Um sicherzustellen, dass jeder, der diese Vereinbarung liest, die Kernkonzepte versteht, die in den verschiedenen Teilen verwendet werden, müssen bestimmte Definitionen vereinbart werden, bevor wir beginnen. Diese sind wie folgt. Wenn wir „Vereinbarung“ oder „Bedingungen“ oder „NUTZUNGSBEDINGUNGEN“ sagen, meinen wir natürlich die Informationen, die in diesem Artikel enthalten oder verlinkt sind, der die Grundlage unserer Beziehung bildet und Ihre Verantwortlichkeiten bei der Nutzung unserer Website umreißt. Wenn wir von „eingehenden Inhalten“ sprechen, meinen wir alle Inhalte, die von Dritten bereitgestellt werden, die nicht mit der FVAF beschäftigt oder anderweitig verbunden sind. Dies beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf jegliche Interaktion, die wir mit Ihnen (oder einem anderen Community-Mitglied) haben; B. wenn Sie einen Kommentar zu einem Bild hinterlassen, ein eigenes Bild einreichen, auf einer Gruppen- oder Veranstaltungsseite posten, eine Veranstaltungs- oder Gruppenseite erstellen, Ihr Profil ändern, auf einer Freundeswand posten oder einen Beitrag auf Ihrer eigenen Pinnwand erstellen . "Community-Inhalte", "Community-Dienste", "Mitgliederbereiche" oder andere derartige Verweise auf die Bereiche unserer Website, in denen Sie sich anmelden müssen, sind alle Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Sprache, Daten, Informationen, Bilder oder andere digitale Medien, die erscheint oder wurde auf unserer Website entweder von uns oder von anderen Mitgliedern der FVAF-Benutzergemeinschaft veröffentlicht. „FVAF-Gemeinschaft“ bezieht sich auf alle Inhalte, die auf dieser Website zugänglich sind. „Sensible Informationen“, „Persönliche Informationen“, „Personenidentifizierbare Informationen“ oder „Dienstbenutzerdaten“ bezieht sich auf alle Informationen, die wir möglicherweise von Ihnen erfassen, wenn Sie sich entscheiden, ein Konto bei uns zu erstellen. Dies kann beinhalten, ist aber nicht beschränkt auf: Ihren Namen, Kontaktdaten, Beschäftigungsdaten, Gesundheitsinformationen, Führerscheinnummer, Sozialversicherungsnummer oder andere ähnliche identifizierende Informationen, die erforderlich sind, um Ihnen diese Dienstleistungen zu erbringen. „Drittpartei“ bezeichnet jede Person oder Firma, die nicht direkt mit FVAF beschäftigt oder verbunden ist, und „Dienstleistungen von Drittparteien“ können Produkte und professionelle Dienstleistungen umfassen, die uns von anderen Personen oder Unternehmen zur Verfügung gestellt werden, die wir zur Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie einsetzen oder die verwendet werden in Verbindung mit FVAF-Produkten oder -Dienstleistungen. Ihr Verhaltenskodex Der Kern der FVAF-Gemeinschaft besteht aus Menschen wie Ihnen, die sich um die Förderung von Freiwilligendiensten im und um den Forest of Dean kümmern. Wir erbringen Dienstleistungen für diese Community unter der Bedingung, dass sich ihre Mitglieder so verhalten, dass sie unsere Ziele unterstützen und andere Mitglieder ermutigen und unterstützen. Sie stimmen zu, die FVAF-Website, die FVAF-Community oder andere Teile unserer Dienste nicht für etwas anderes als diesen vorgesehenen Zweck zu nutzen. Sie stimmen ferner zu, dass alle von Ihnen generierten Inhalte, einschließlich der von Ihnen hochgeladenen Bilder oder von Ihnen hinterlassenen Kommentare, strengen Best Practices in Bezug auf eingehende Inhalte entsprechen und keine anstößige, beleidigende oder anderweitig aggressive Sprache verwenden. Wir behalten uns das alleinige Recht vor, eingehende Inhalte als inakzeptabel zu betrachten. Die FVAF-Community dient dem öffentlichen Diskurs und der Diskussion. Sie dürfen daher über unsere Dienste keine privaten oder persönlich identifizierbaren Informationen einer anderen Person offenlegen oder erbitten. Sollten Sie hier personenbezogene Daten über eine andere Person ohne deren Zustimmung posten, stimmen Sie damit zu, allein für die Verwendung dieser Daten durch Dritte verantwortlich zu sein, die diese möglicherweise von unserer Website abrufen, bevor sie entfernt werden. Es ist Ihnen nicht gestattet, Rechte an der FVAF-Community oder an darin enthaltenen Inhalten zu verkaufen, zu vermieten, zu verleasen, abzutreten, unterzulizenzieren, zu verteilen, zu übertragen, auszustrahlen, kommerziell zu nutzen, ein Sicherungsrecht daran zu gewähren oder anderweitig zu übertragen. Es ist Ihnen nicht gestattet, urheberrechtlich geschützte Informationen offenzulegen, die ein Dritter als sensibel erachten könnte. Sie dürfen in Ihren Interaktionen mit uns oder anderen Mitgliedern der FVAF-Community keine bedrohliche, belästigende oder diffamierende Sprache verwenden. Sie dürfen keine betrügerischen oder täuschenden, falschen oder irreführenden Behauptungen aufstellen oder vulgäre, obszöne, unanständige oder rechtswidrige Sprache verwenden oder Material oder Inhalte derselben posten. Sie dürfen unsere Dienste nicht nutzen, um das geistige Eigentum einer anderen Person ohne deren Zustimmung und ohne ordnungsgemäße Akkreditierung zu verbreiten. Sie dürfen keine Informationen über andere Benutzer oder Benutzer der FVAF-Community sammeln oder anderweitig sammeln. Widerrufsrecht Wir können Ihr Konto sofort sperren oder kündigen, wenn Sie gegen eine der in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen verstoßen oder der Verdacht besteht, dass Sie gegen diese verstoßen. Damit unsere Community ein freundlicher, einladender Ort bleibt, können wir eine solche Aussetzung ohne Vorankündigung und unmittelbar nach Bekanntgabe oder Benachrichtigung über inakzeptable Inhalte, die von Ihrem Konto gepostet werden, vornehmen. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies ein Fehler ist, benachrichtigen Sie uns bitte unter: contact@fvaf.org.uk . Sie können Ihr Konto kündigen, Ihre Daten aus unseren Online-Datenbanken löschen und/oder einen Download aller mit Ihrem Konto verbundenen und von uns gespeicherten Daten anfordern, indem Sie den Abschnitt „Mein Profil“ auf den Community-Seiten besuchen. Anderes Geschäft Andere Parteien als FVAF und ihre Tochtergesellschaften können bei der Erbringung der in dieser Vereinbarung aufgeführten Dienstleistungen behilflich sein. Darüber hinaus können wir Links zu den Websites von verbundenen Unternehmen und bestimmten anderen Unternehmen für Ihre Bequemlichkeit bereitstellen. Wir sind nicht für die Prüfung oder Bewertung verantwortlich und übernehmen keine Gewährleistung für die Angebote dieser Unternehmen oder Einzelpersonen oder den Inhalt ihrer Websites. Wir garantieren nicht die Verfügbarkeit von Websites oder Diensten Dritter. Der FVAF übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Handlungen, Produkte und Inhalte all dieser und anderer Dritter. Sie sollten deren Datenschutzerklärungen und andere Nutzungsbedingungen sorgfältig prüfen. Wir versprechen jedoch, nach Treu und Glauben nur mit Unternehmen Geschäfte zu machen, von denen wir glauben, dass sie die Privatsphäre ihrer Kunden ernst nehmen, und tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle unsere verbundenen Unternehmen und/oder Upstream-Anbieter verantwortungsbewusst handeln und alle Vorschriften einhalten und Gesetze, die unser gemeinsames Geschäft regeln. Lizenz und Site-Zugriff Der FVAF gewährt Ihnen eine eingeschränkte Lizenz für den Zugriff auf und die persönliche Nutzung dieser Website und nicht für das Herunterladen (außer Seiten-Caching) oder das Modifizieren dieser Website oder eines Teils davon, außer mit ausdrücklicher Zustimmung des FVAF. Diese Lizenz beinhaltet keinen Weiterverkauf oder kommerzielle Nutzung dieser Website oder ihrer Inhalte; jede Sammlung und Verwendung von Produktlisten, Beschreibungen oder Preisen; jegliche abgeleitete Nutzung dieser Website oder ihrer Inhalte; jegliches Herunterladen oder Kopieren von Kontoinformationen zugunsten eines anderen Händlers; oder die Verwendung von Data Mining, Robotern oder ähnlichen Datenerfassungs- und Extraktionstools. Diese Website oder Teile dieser Website dürfen ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von FVAF nicht reproduziert, vervielfältigt, kopiert, verkauft, weiterverkauft, besucht oder anderweitig für kommerzielle Zwecke genutzt werden. Sie dürfen keine Frames oder Framing-Techniken verwenden, um Marken, Logos oder andere geschützte Informationen (einschließlich Bilder, Text, Seitenlayout oder Form) von FVAF einzuschließen. und unseren verbundenen Unternehmen ohne ausdrückliche Zustimmung. Sie dürfen ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von FVAF keine Meta-Tags oder anderen „verborgenen Text“ unter Verwendung des Namens oder der Warenzeichen von FVAF verwenden. Jede unbefugte Nutzung beendet die von der FVAF gewährte Genehmigung oder Lizenz. Ihnen wird ein beschränktes, widerrufliches und nicht ausschließliches Recht eingeräumt, einen Hyperlink auf die Homepage des FVAF zu setzen. solange der Link den FVAF, seine verbundenen Unternehmen oder deren Produkte oder Dienstleistungen nicht in einer falschen, irreführenden, herabwürdigenden oder anderweitig anstößigen Weise darstellt. Allgemeiner Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung Fvaf.org.uk und seine Abschnitte, Teile und Dienste werden von FVAF „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Der FVAF gibt keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf den Betrieb dieser Website oder die auf dieser Website enthaltenen Informationen, Inhalte, Materialien oder Produkte ab. Sie stimmen ausdrücklich zu, dass Ihre Nutzung dieser Website auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt. Soweit nach geltendem Recht zulässig, lehnt FVAF alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck. Aufgrund der Beschaffenheit des Internets garantiert der FVAF nicht, dass diese Website, ihre Server oder vom FVAF gesendete E-Mails frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind. Der FVAF haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung dieser Website ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte, zufällige, Straf- und Folgeschäden. Anwendbares Recht Durch den Besuch der FVAF-Website oder die Nutzung ihrer Dienste stimmen Sie zu, dass die Gesetze von England und Wales ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen diese Nutzungsbedingungen und alle Streitigkeiten jeglicher Art, die zwischen Ihnen und der FVAF oder ihren verbundenen Unternehmen entstehen können, regeln . Streitigkeiten Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch auf fvaf.org.uk oder seinen Teilen, Abschnitten oder Diensten werden einem vertraulichen Schiedsverfahren unterzogen, außer in dem Umfang, in dem Sie in irgendeiner Weise die geistigen Eigentumsrechte von FVAF verletzt oder zu verletzen drohten , kann die FVAF bei jedem britischen Gericht eine einstweilige Verfügung oder einen anderen angemessenen Rechtsbehelf beantragen. Kein Schiedsverfahren im Rahmen dieser Vereinbarung darf mit einem Schiedsverfahren verbunden werden, an dem eine andere Partei, die dieser Vereinbarung unterliegt, beteiligt ist, sei es durch ein Sammelschiedsverfahren oder auf andere Weise. Website-Richtlinien, Änderung und Trennbarkeit Bitte überprüfen Sie alle auf dieser Website veröffentlichten Richtlinien und Bedingungen. Diese Richtlinien gelten auch für Ihren Besuch aller von FVAF bereitgestellten Dienste. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an unserer Website, unseren Richtlinien und allen damit verbundenen Bedingungen vorzunehmen. Wenn eine dieser Bedingungen als ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar erachtet wird, gilt diese Bedingung als trennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bedingungen. Elektronische Kommunikation Wenn Sie fvaf.org.uk besuchen oder E-Mails an uns senden, kommunizieren Sie elektronisch mit uns und stimmen zu, elektronische Mitteilungen von uns zu erhalten. Wir kommunizieren mit Ihnen per E-Mail oder durch Veröffentlichung von Mitteilungen auf dieser Website. Sie stimmen zu, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch zur Verfügung stellen, alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, dass diese Mitteilungen schriftlich erfolgen müssen. Datenschutz-Bestimmungen Ihre E-Mail-Adresse wird verwendet, um Ihnen die angeforderten Informationen zuzusenden. Die FVAF wird unsere E-Mail-Listen niemals an externe Firmen verkaufen, vermieten oder verleihen: Kein Spam. Wir behalten uns das Recht vor, bezahlte Werbung in ausgehende E-Mails einzufügen, um diese Dienste zu unterstützen, aber wir werden Ihnen niemals nur Werbung senden und wir werden niemals Ihren Namen oder Ihre E-Mail-Adresse an Werbetreibende weitergeben. Sie können sich jederzeit aus einer Liste entfernen, die Sie abonniert haben. Gehen Sie einfach auf die Mailinglisten-Abmeldeseite , geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“. FVAF FORDERT NIEMALS PERSÖNLICHE ODER FINANZIELLE DATEN VON IHNEN PER E-MAIL AN. Urheberrechtsbeschwerden Der FVAF und seine Tochtergesellschaften respektieren das geistige Eigentum anderer. Wenn Sie glauben, dass Ihr Werk in einer Weise kopiert wurde, die eine Urheberrechtsverletzung darstellt, Kontaktiere uns mit Ihrer Beschwerde. Beschwerderichtlinie Der Zweck der Beschwerderichtlinie ist:- Verbesserung der Qualität der vom FVAF erbrachten Dienstleistungen Um unsere Beziehungen zu unseren Servicenutzern zu verbessern Förderung bewährter Verfahren durch das FVAF-Personal Die FVAF ist bestrebt, einen konsistenten, positiven und fairen Prozess für die Bearbeitung aller formellen Beschwerden bereitzustellen, unabhängig davon, ob sie gerechtfertigt sind oder nicht. Der FVAF verpflichtet sich, alle Beschwerden zeitnah und strukturiert zu bearbeiten. Der FVAF verpflichtet sich außerdem sicherzustellen, dass das Ergebnis einer Beschwerde, falls der Beschwerde stattgegeben wird, die Grundlage für einen Prozess zur Verbesserung der erbrachten Dienstleistung bildet und dass dieser Prozess überwacht und bewertet wird. Standards und Verfahren für den Umgang mit Beschwerden Alle eingegangenen formellen Beschwerden (mündlich, telefonisch oder persönlich oder per Brief, E-Mail oder SMS) werden innerhalb von drei Werktagen mit Einzelheiten darüber, was getan wird, wer die Beschwerde bearbeitet und wie lange dauert, bis eine formelle Antwort gegeben werden kann, bestätigt bei mehr als zehn Werktagen, Eine vollständige schriftliche Antwort, einschließlich vorgeschlagener Abhilfemaßnahmen, falls erforderlich, wird innerhalb von 10 Arbeitstagen gegeben, Etwaige Fortschritte bei der Untersuchung der Beschwerde sind dem Beschwerdeführer unverzüglich mitzuteilen, Alle Beschwerden werden unparteiisch, höflich und effizient bearbeitet, Jede Beschwerde, die von den internen Mitarbeitern nicht vollständig bearbeitet werden kann, ist an den Vorsitzenden der FVAF weiterzuleiten, der die Bedenken entsprechend, jedoch im Sinne der oben dargelegten Standards, bearbeitet. In erster Linie sind alle Beschwerden vom Manager oder, wenn sich die Beschwerde auf ihre Arbeit oder ihr Verhalten bezieht, vom Vorsitzenden oder seinem designierten Stellvertreter zu behandeln Alle formellen Beschwerden, einschließlich aller sich daraus ergebenden Maßnahmen, sind den FVAF-Treuhändern bei ihren regelmäßigen Sitzungen vorzulegen