Politike Za pregled naših Pravila kliknite na linkove ispod: Privacy Policy Community Service of Use Terms Complaints Policy Politika privatnosti Kada pretražujete web stranicu FVAF-a ili učestvujete u našim online uslugama, morat ćemo prikupiti određene podatke od vas kako bismo vam pružili najbolje online iskustvo. Koje informacije prikupljamo? Prikupljamo informacije od vas kada se registrujete na sajtu, odgovorite na anketu ili komunikaciju kao što je e-mail ili učestvujete u drugim funkcijama sajta. Možete posjetiti našu stranicu anonimno, međutim neke funkcionalnosti će zahtijevati da registrujete račun kod nas. Prilikom registracije možemo tražiti od vas lične podatke, kao što su vaše ime, adresa e-pošte, poštanska adresa, broj telefona ili druge slične informacije. Bilo da pregledavate anonimno ili ste registrirani kod nas, koristimo "kolačiće" kako bismo poboljšali vaše iskustvo i prikupili informacije o posjetiteljima i posjetima našim web stranicama. Molimo pogledajte "Da li koristimo 'kolačiće'?" odjeljak ispod za informacije o kolačićima i načinu na koji ih koristimo. Kako koristimo vaše podatke? Možemo koristiti informacije koje prikupljamo od vas kada se registrujete, učestvujete u funkcijama naše zajednice, odgovarate na anketu ili marketinšku komunikaciju od nas, surfate web-mjestom ili koristite određene druge funkcije web-mjesta na sljedeće načine: Da personalizujete svoje iskustvo na sajtu i da nam omogućite da isporučimo vrstu sadržaja i ponude proizvoda za koje ste najviše zainteresovani. Kako bismo vam omogućili bolju uslugu u odgovoru na vaše zahtjeve za korisničku službu. Za brzu obradu vaših transakcija. Da učestvujete u promociji, anketi ili drugoj funkciji stranice. Ako ste se odlučili za primanje našeg biltena e-poštom, možemo vam slati periodične e-poruke. Ako više ne želite da primate promotivnu e-poštu od nas, pogledajte "Kako se možete isključiti, ukloniti ili izmijeniti informacije koje ste nam dali?" odjeljak ispod. Ako niste odabrali primanje biltena e-poštom, nećete primati ove e-poruke. Posetioci koji se registruju ili učestvuju u drugim funkcijama sajta kao što su marketinški programi i sadržaj „samo za članove“ imaće mogućnost izbora da li žele da budu na našoj listi e-pošte i da primaju poruke e-poštom od nas. Kako štitimo informacije o posjetiocima? Sprovodimo niz sigurnosnih mjera kako bismo očuvali sigurnost vaših ličnih podataka. Vaši lični podaci se nalaze iza zaštićenih mreža i dostupni su samo ograničenom broju osoba koje imaju posebna prava pristupa takvim sistemima. Od svake takve osobe se zahtijeva da sve ove informacije čuva povjerljivim. Nudimo korištenje sigurnog servera na cijeloj web lokaciji, osiguravajući da nam se svi podaci koje unesete na stranicu prenose na siguran, šifriran način. Sve osjetljive/lične/kreditne informacije koje dostavite prenose se putem Secure Socket Layer (SSL) tehnologije, a zatim se šifriraju u naše baze podataka kako bi im se pristupilo samo kako je gore navedeno. Koristimo li "kolačiće"? Da. Kolačići su male datoteke koje web lokacija ili njen provajder usluga prenosi na čvrsti disk vašeg računara putem vašeg web pretraživača (ako to dozvoljavate) što omogućava sistemima stranice ili dobavljača usluga da prepoznaju vaš pretraživač i zahvate i zapamte određene informacije. Na primjer, koristimo kolačiće da nam pomognu da zapamtimo i obradimo artikle u vašoj košarici. Oni se također koriste da nam pomognu da razumijemo vaše preferencije na osnovu prethodnih ili trenutnih aktivnosti na stranici, što nam omogućava da vam pružimo poboljšane usluge. Također koristimo kolačiće kako bi nam pomogli da prikupimo zbirne podatke o prometu na stranici i interakciji s web-lokacijom kako bismo u budućnosti mogli ponuditi bolje iskustvo i alate na stranici. Možemo sklopiti ugovor s pružaocima usluga trećih strana kako bi nam pomogli u boljem razumijevanju posjetitelja naše stranice. Ovim pružateljima usluga nije dozvoljeno da koriste informacije prikupljene u naše ime osim da nam pomognu u vođenju i poboljšanju našeg poslovanja. Možete odabrati da vas računar upozorava svaki put kada se kolačić šalje ili možete odabrati da isključite sve kolačiće. To radite kroz postavke vašeg pretraživača. Svaki pretraživač je malo drugačiji, pa pogledajte meni za pomoć vašeg pretraživača kako biste saznali ispravan način za izmjenu kolačića. Ako isključite kolačiće, nećete imati pristup mnogim funkcijama koje čine rad vaše stranice efikasnijim, a neke od naših usluga neće raditi ispravno. Da li otkrivamo informacije koje prikupljamo vanjskim stranama? Ne prodajemo, trgujemo ili na drugi način prenosimo vanjskim stranama vaše lične podatke osim ako vam ne dostavimo unaprijed obavještenje, osim na način opisan u nastavku. Izraz "spoljne stranke" ne uključuje Vijeće okruga Forest of Dean. To također ne uključuje partnere za hosting web stranica i druge strane koje nam pomažu u radu naše web stranice, obavljanju našeg poslovanja ili pružanju usluga vama, sve dok se te strane slažu da ove informacije čuvaju povjerljivo. Također možemo objaviti vaše podatke kada smatramo da je objavljivanje primjereno za usklađenost sa zakonom, provođenje politike naše web stranice ili zaštitu naših ili tuđih prava, imovine ili sigurnosti. Međutim, podaci o posjetiteljima koji nisu lični mogu se dati drugim stranama za marketinške, reklamne ili druge svrhe. Ove informacije su u potpunosti anonimne i ne mogu im se ući u trag ili preusmjeriti natrag na vas kao pojedinačnog korisnika usluge podataka. Kako možete isključiti, ukloniti ili izmijeniti informacije koje ste nam dostavili? Da biste se odjavili sa naše liste e-pošte, koristite ovaj link za odjavu . Imajte na umu da zbog rasporeda proizvodnje e-pošte možete primiti sve e-poruke koje su već u proizvodnji. Da biste izbrisali sve informacije o vašem online nalogu iz naše baze podataka, prijavite se u odeljak "Moj profil" naše stranice i pratite uputstva za preuzimanje i/ili uklanjanje vaših podataka iz naših sistema. Imajte na umu da možemo zadržati informacije o pojedinačnom učešću kako bismo servisirali to učešće i vodili evidenciju. Veze trećih strana U pokušaju da vam pružimo veću vrijednost, možemo uključiti linkove trećih strana na našu web stranicu. Ove povezane stranice imaju zasebne i nezavisne politike privatnosti. Stoga nemamo nikakvu odgovornost ili odgovornost za sadržaj i aktivnosti ovih povezanih stranica. Bez obzira na to, nastojimo zaštititi integritet naše stranice i pozdravljamo svaku povratnu informaciju o ovim povezanim stranicama (uključujući i ako određena veza ne radi). Promjene naše politike Ako odlučimo promijeniti našu politiku privatnosti, te promjene ćemo objaviti na ovoj stranici. Promjene politike primjenjivat će se samo na informacije prikupljene nakon datuma promjene. Ova politika je posljednji put izmijenjena 1. septembra 2019. Pitanja i povratne informacije Pozdravljamo vaša pitanja, komentare i brige o privatnosti. Pošaljite nam sve povratne informacije koje se odnose na privatnost ili bilo koje drugo pitanje. Online Policy Only Ova politika privatnosti na mreži odnosi se samo na informacije prikupljene putem naše web stranice, a ne na informacije prikupljene van mreže. Odredbe i uslovi Posjetite i našu Odredbe i uslovi odjeljak koji utvrđuje korištenje, odricanje od odgovornosti i ograničenja odgovornosti koja reguliše korištenje naše web stranice. Vaš pristanak Korištenjem web stranice FVAF-a, pristajete na našu politiku privatnosti i našu upotrebu vaših podataka kako je ovdje opisano. Ako odlučite da više ne želite da dajete svoj pristanak da koristimo vaše lične podatke u online svrhe, podnesite Zahtjev za pristup subjektu podataka tako što ćete posjetiti ovaj link: https://fvaf.org.uk/gdpr. Uvjeti korištenja društvenih usluga FVAF i njegove filijale ili nosioci pružaju vam fvaf.org.uk i sve povezane dijelove, odjeljke ili usluge pod određenim uvjetima (Uslovi korištenja ili TOU). Ovi uvjeti su uspostavljeni kako bismo osigurali da imate pozitivno iskustvo posjećivanja naše stranice i učešća u našim društvenim uslugama. Ovi uslovi također pomažu u zaštiti svih naših članova, kao i naše dobre volje i reputacije. Oni su toliko važni da vam ne možemo dozvoliti da koristite našu stranicu osim ako ne pristanete da prihvatite ove uslove. Molimo vas da ih pažljivo pročitate. Osim toga, kada koristite bilo koji trenutni ili budući dio, odjeljak ili uslugu fvaf.org.uk, također ćete biti podvrgnuti smjernicama i uvjetima koji se primjenjuju na takvu uslugu ili poslovanje. Format ovog Ugovora Ovi uslovi korištenja primjenjuju se na sve vaše interakcije i učešća na web stranici FVAF-a, čija je registrirana adresa Forest Voluntary Action Forum, The Belle Vue Centre, Cinderford, Glos, GL14 2AB (FVAF). Prihvatanje ovih uslova je implicitno nakon vaše posjete našoj web stranici i naknadnog opcionog kreiranja naloga na njoj. Zadržavamo pravo da raskinemo ovaj ugovor u slučaju da nismo u mogućnosti ili ne želimo nastaviti pružati prilagođene usluge zajednice na našoj web stranici ili ako se utvrdi da značajno kršite ove uslove. Ovaj ugovor podliježe vašem pravu na otkazivanje (vidi dolje) u bilo koje vrijeme, za bilo koju svrhu. FVAF može promijeniti ove uslove korištenja bez prethodne obavijesti u vezi s vašom budućom upotrebom ili dodatnim funkcijama koje smo dodali. Takve promjene ovih odredbi i uslova bit će objavljene ovdje na web stranici FVAF-a za vaš pregled u bilo koje vrijeme. Definicije koje se koriste u ovom Ugovoru Kako bismo bili sigurni da svi koji čitaju ovaj sporazum razumiju osnovne koncepte koji se koriste u svakom od različitih dijelova, potrebno je složiti određene definicije prije nego što počnemo. Ovo je kako slijedi. Kada kažemo 'Ugovor' ili 'Uslovi' ili 'TOU', naravno mislimo na informacije koje se nalaze ili su povezane u ovom članku koji čine osnovu našeg odnosa i ocrtavaju vaše odgovornosti prilikom korištenja naše stranice. Kada kažemo 'ulazni sadržaj' mislimo na bilo koji sadržaj koji pruža treća strana koja nije zaposlena ili na drugi način povezana s FVAF-om. Ovo uključuje, ali nije ograničeno na bilo kakvu interakciju koju imamo s vama (ili bilo kojim drugim članom Zajednice); kao što je kada ostavite komentar na sliku, pošaljete svoju sliku, objavite na stranici grupe ili događaja, kreirate stranicu događaja ili grupe, izmijenite svoj profil, objavite na zidu prijatelja ili napravite objavu na svom zidu . 'Sadržaj zajednice', 'Usluge zajednice', područja za članove' ili bilo koja druga takva referenca na područja naše web stranice koja zahtijevaju da se prijavite znači sav sadržaj, uključujući bez ograničenja jezik, podatke, informacije, slike ili druge digitalne medije koji pojavljuje se ili je objavljeno na našoj web stranici od strane nas ili od strane drugih članova FVAF zajednice korisnika. 'FVAF zajednica' se odnosi na bilo koji sadržaj dostupan na ovoj stranici. 'Osjetljivi podaci', 'Lični podaci', 'Informacije koje se mogu identificirati' ili 'Podaci korisnika usluge' odnose se na sve informacije koje možemo prikupiti od vas nakon vaše odluke da kreirate račun kod nas. Ovo može uključivati, ali nije ograničeno na: vaše ime, podatke za kontakt, podatke o zaposlenju, zdravstvene podatke, broj vozačke dozvole, broj nacionalnog osiguranja ili bilo koje druge slične identifikacione informacije potrebne za pružanje ovih usluga. 'Treća strana' znači bilo koju osobu ili kompaniju koja nije direktno zaposlena ili povezana s FVAF-om, a 'Usluge trećih strana' mogu uključivati proizvode i profesionalne usluge koje nam pružaju drugi ljudi ili kompanije koje koristimo da bismo vam pružili naše usluge ili se koriste u kombinaciji sa FVAF proizvodima ili uslugama. Vaš kodeks ponašanja Srž FVAF zajednice čine ljudi poput vas, kojima je stalo do unapređenja volonterskih usluga ui oko Dekanske šume. Pružamo usluge ovoj zajednici pod uslovom da se njeni članovi ponašaju na način koji podržava naše ciljeve i ohrabruje i podržava druge članove. Slažete se da nećete koristiti web stranicu FVAF-a, zajednicu FVAF-a ili bilo koji drugi dio naših usluga za bilo šta osim ove namjene. Dalje se slažete da će se svaki sadržaj koji generišete, uključujući slike koje postavljate ili komentare koje ostavljate, pridržavati striktnog skupa najboljih praksi u vezi sa ulaznim sadržajem i da neće koristiti nepristojan, uvredljiv ili na drugi način agresivan jezik. Zadržavamo isključivo pravo da bilo koji ulazni sadržaj smatramo neprihvatljivim. FVAF zajednica je namijenjena javnom diskursu i diskusiji. Stoga ne smijete otkrivati ili tražiti tuđe privatne ili lične podatke koristeći naše usluge. Ako ovdje objavite lične podatke o drugoj osobi bez njenog pristanka, slažete se da ćete biti isključivo odgovorni za korištenje ovih podataka od strane bilo koje treće strane koja ih može preuzeti s naše stranice prije nego što budu uklonjeni. Nije vam dozvoljeno prodavati, iznajmljivati, davati u zakup, dodjeljivati, podlicencirati, distribuirati, prenositi, emitirati, komercijalno iskorišćavati, dodjeljivati sigurnosni interes ili na drugi način prenositi bilo koje pravo u FVAF zajednici ili na bilo koji sadržaj koji se u njoj nalazi. Nije vam dozvoljeno da otkrijete bilo kakve vlasničke informacije koje treća strana može smatrati osjetljivima. Ne smijete koristiti prijeteći, uznemiravajući ili klevetnički jezik u bilo kojoj svojoj interakciji s nama ili drugim članovima FVAF zajednice. Ne smijete iznositi lažne ili obmanjujuće, lažne ili obmanjujuće tvrdnje ili koristiti vulgaran, opscen, nepristojan ili nezakonit jezik ili objavljivati materijal ili sadržaj istog. Ne smijete koristiti naše usluge za distribuciju tuđe intelektualne svojine bez njihovog pristanka i bez odgovarajuće akreditacije. Ne smijete sakupljati ili na drugi način prikupljati informacije o drugim korisnicima ili korisnicima FVAF zajednice. Pravo otkazivanja Možemo odmah suspendovati ili otkazati vaš nalog ako prekršite ili budete pod sumnjom da kršite bilo koji od uslova navedenih u ovom ugovoru. Kako bismo našu Zajednicu održali prijateljskim i gostoljubivim mjestom za posjetu, takva suspenzija može biti bez prethodne najave i efektivno odmah nakon obavještenja ili obavijesti o neprihvatljivom sadržaju objavljenom na vašem računu. Ako smatrate da je ovo greška, obavijestite nas na: contact@fvaf.org.uk . Možete otkazati svoj nalog, izbrisati svoje podatke iz naših onlajn baza podataka i/ili zatražiti preuzimanje svih podataka povezanih sa vašim nalogom i koje imamo u našem vlasništvu tako što ćete posetiti odeljak 'Moj profil' na stranicama Zajednice. Other Business Strane koje nisu FVAF i njegove podružnice mogu pomoći u pružanju usluga navedenih u ovom ugovoru. Osim toga, možemo vam pružiti linkove ka stranicama povezanih kompanija i određenih drugih preduzeća za vašu udobnost. Nismo odgovorni za ispitivanje ili procjenu, i ne jamčimo ponudu bilo kojeg od ovih preduzeća ili pojedinaca ili sadržaja njihovih web stranica. Ne jamčimo dostupnost web stranica ili usluga trećih strana. FVAF ne preuzima nikakvu odgovornost ili odgovornost za radnje, proizvod i sadržaj svih ovih i bilo koje druge treće strane. Trebali biste pažljivo pregledati njihove izjave o privatnosti i druge uslove korištenja. Međutim, obećavamo da ćemo uložiti napore u dobroj vjeri da imamo posla samo s kompanijama za koje smatramo da ozbiljno shvataju privatnost svojih klijenata i dajemo sve od sebe da osiguramo da svi naši filijali i/ili dobavljači na višim pozicijama rade odgovorno i da se pridržavaju svih i svih propisa i zakonodavstvo koje reguliše naše zajedničko poslovanje. Licenca i pristup sajtu FVAF vam daje ograničenu licencu za pristup i ličnu upotrebu ove stranice i ne preuzimanje (osim keširanja stranice) ili modificiranje ili bilo koji njen dio, osim uz izričit pristanak FVAF-a. Ova licenca ne uključuje preprodaju ili komercijalnu upotrebu ove stranice ili njenog sadržaja; svako prikupljanje i korištenje bilo kojeg popisa proizvoda, opisa ili cijena; bilo koje derivativno korištenje ove stranice ili njenog sadržaja; svako preuzimanje ili kopiranje informacija o računu u korist drugog trgovca; ili bilo kakvu upotrebu rudarenja podataka, robota ili sličnih alata za prikupljanje i ekstrakciju podataka. Ova stranica ili bilo koji dio ove stranice ne smije se reproducirati, umnožavati, kopirati, prodavati, preprodavati, posjećivati ili na drugi način iskorištavati u bilo koju komercijalnu svrhu bez izričitog pismenog pristanka FVAF-a. Ne smijete uokviriti ili koristiti tehnike uokvirivanja da biste priložili bilo koji zaštitni znak, logotip ili druge vlasničke informacije (uključujući slike, tekst, izgled stranice ili formu) FVAF-a. i naše podružnice bez izričitog pristanka. Ne smijete koristiti meta tagove ili bilo koji drugi "skriveni tekst" koji koristi ime ili žigove FVAF. bez izričitog pismenog pristanka FVAF-a. Svako neovlašteno korištenje ukida dozvolu ili licencu koju daje FVAF. Daje vam se ograničeno, opozivo i neekskluzivno pravo da kreirate hipervezu na početnu stranicu FVAF-a. sve dok veza ne prikazuje FVAF, njegove filijale ili njihove proizvode ili usluge u lažnom, obmanjujućem, pogrdnom ili na drugi način uvredljivom pitanju. Opšte odricanje od garancija i ograničenje odgovornosti Fvaf.org.uk i njegove odjeljke, dijelove i usluge pruža FVAF na osnovu "kao što je" i "kako je dostupno". FVAF ne daje nikakve izjave ili garancije bilo koje vrste, eksplicitne ili implicirane, u vezi sa radom ove stranice ili informacija, sadržaja, materijala ili proizvoda uključenih na ovoj stranici. Izričito se slažete da je vaše korištenje ove stranice na vlastiti rizik. U punoj mjeri dozvoljenoj važećim zakonom, FVAF se odriče svih garancija, izričitih ili impliciranih, uključujući, ali ne ograničavajući se na, podrazumijevane garancije o mogućnosti prodaje i pogodnosti za određenu svrhu. Zbog inherentne prirode Interneta, FVAF ne jamči da ova stranica, njeni serveri ili e-pošta poslana sa FVAF-a ne sadrže viruse ili druge štetne komponente. FVAF neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu bilo koje vrste koja proističe iz korištenja ove stranice, uključujući, ali ne ograničavajući se na direktnu, indirektnu, slučajnu, kaznenu i posljedičnu štetu. Primjenjivo pravo Posjetom web stranice FVAF-a ili korištenjem njegovih usluga, slažete se da će zakoni Engleske i Walesa, bez obzira na principe sukoba zakona, regulirati ove uvjete korištenja i bilo koji spor bilo koje vrste koji bi mogao nastati između vas i FVAF-a ili njegovih filijala . Sporovi Svaki spor koji se na bilo koji način odnosi na Vašu posjetu fvaf.org.uk ili bilo kojeg njegovog dijela, odjeljka ili usluge bit će dostavljen na povjerljivu arbitražu osim u mjeri u kojoj ste na bilo koji način prekršili ili prijetili kršenjem prava intelektualnog vlasništva FVAF-a , FVAF može tražiti zabranu ili drugu odgovarajuću pomoć na bilo kojem sudu u Ujedinjenom Kraljevstvu. Nijedna arbitraža prema ovom Ugovoru neće biti spojena sa arbitražom koja uključuje bilo koju drugu stranu koja je predmet ovog Ugovora, bilo putem klasnog arbitražnog postupka ili na drugi način. Politika web-mjesta, modifikacija i razdvajanje Molimo pregledajte sve politike i uslove objavljene na ovoj stranici. Ove politike također reguliraju vašu posjetu svim uslugama koje pruža FVAF. Zadržavamo pravo izmjene naše web stranice, pravila i svih povezanih Uslova u bilo koje vrijeme. Ako se bilo koji od ovih uslova smatra nevažećim, nevažećim ili iz bilo kog razloga nesprovodivim, taj uslov će se smatrati odvojivim i neće uticati na valjanost i izvodljivost bilo kojih preostalih uslova. elektronske komunikacije Kada posjetite fvaf.org.uk ili nam šaljete e-poštu, komunicirate s nama elektronskim putem i pristajete da primate poruke od nas elektronskim putem. S vama ćemo komunicirati putem e-pošte ili objavljivanjem obavještenja na ovoj stranici. Slažete se da svi ugovori, obavještenja, otkrivanja i druga komunikacija koju vam dostavljamo elektronski zadovoljavaju sve zakonske zahtjeve da takva komunikacija bude u pisanoj formi. Politika privatnosti Vaša e-mail adresa se koristi za slanje informacija koje ste tražili. FVAF nikada neće prodati, iznajmiti ili posuditi naše liste e-pošte vanjskim firmama: Bez neželjene pošte. Zadržavamo pravo uključivanja plaćenih reklama u odlaznu e-poštu kako bismo podržali ove usluge, ali nikada vam nećemo slati samo reklame i nikada nećemo dati vaše ime ili e-mail adresu nijednom oglašivaču. Uvijek se možete ukloniti sa liste na koju ste se pretplatili. Jednostavno idite na mailing lista stranica za odjavu , unesite svoju email adresu i kliknite na dugme “pošalji”. FVAF NIKAD NEĆE TRAŽITI LIČNE ILI FINANSIJSKE DETALJE OD VAS PREKO E-MAIL. Autorska prava FVAF i njegove podružnice poštuju intelektualno vlasništvo drugih. Ako smatrate da je vaš rad kopiran na način koji predstavlja kršenje autorskih prava, Kontaktiraj nas sa vašom žalbom. Politika pritužbi Svrha politike pritužbi je:- Za poboljšanje kvaliteta usluga koje FVAF pruža Da poboljšamo naše odnose sa korisnicima naših usluga Podsticati najbolju praksu od strane osoblja FVAF-a FVAF nastoji da obezbijedi dosljedan, pozitivan i pravičan proces za rješavanje svih formalnih pritužbi bez obzira da li su opravdane ili ne. FVAF se obavezuje da će rješavati sve žalbe promptno i na strukturiran način. FVAF se također obavezuje da će ishod žalbe, ako žalba bude prihvaćena, predstavljati osnovu za proces poboljšanja pružene usluge i da će to biti proces koji se prati i evaluira. Standardi i procedure za postupanje po pritužbama Sve formalne žalbe primljene (usmeno telefonom ili lično ili pismom, e-poštom ili tekstom) bit će potvrđene u roku od tri radna dana s detaljima o tome šta će se učiniti, ko se bavi žalbom i koliko dugo prije nego što se može dati službeni odgovor ako je duže od deset radnih dana, Potpuni pismeni odgovor, uključujući predložene korektivne radnje ako je potrebno, bit će dat u roku od 10 radnih dana, Svaki napredak u istrazi pritužbe treba odmah obavijestiti podnosioca pritužbe, Sve pritužbe treba rješavati nepristrasno, ljubazno i efikasno, Svaka pritužba koju interno osoblje ne može u potpunosti riješiti treba uputiti predsjedavajućem FVAF-a koji će se pozabaviti problemom prema potrebi, ali u duhu gore navedenih standarda, U prvom stepenu sve pritužbe rješava upravnik ili, ako se radi o pritužbi na njihov rad ili ponašanje, predsjedavajući ili njihov imenovani zamjenik O svim formalnim pritužbama, uključujući sve radnje koje proizađu, treba prijaviti povjerenicima FVAF-a na njihovim redovnim sastancima

Our Green Impact Our Statement of Intent At a time of ongoing critical assessment as to how the resources of the world are being employed in economic and social activity, it is essential that all involved with Forest Voluntary Action Forum (FVAF) have a clear understanding as to how its work can impact on the environment. We accept responsibility for our actions and commit to working towards reducing any harmful effects it may have on the environment. It is also understood that, as a leader in the Forest of Dean voluntary and community sector, we have a responsibility to manifest best practice. We will use, as its guiding principles - in order of priority – the need to: REPAIR RE-USE REDUCE RECYCLE Our policy describes how FVAF will implement practices that will minimalize the impact of its work on the environment. FVAF ENVIRONMENTAL POLICY Gold Award from the GEM NUS-Green Impact challenge GEM NUS Green Imapct Gold Award Certificate NUS Green Imapct Community Award Certificate In our first year taking part in the GEM NUS Green Impact Challenge , we were delighted to achieve a Gold Award. This UN award winning programme is designed to support and challenge organisations to look at the way they work and ensure that the practices they follow are as environmentally and socially sustainable as possible. The challenge was set as part of the *GEM Project’s partnership and our joint commitment to living sustainably and minimising our impact on the environment. Working together as a team, we shared ideas and encouraged lifestyle changes in the following areas: use of water and energy travel – work and personal recycling reducing and dealing with waste upcycling, freecycling unused goods using sustainable products encouraging biodiversity Other creative ideas from the team included making bird feeders from broken tree branches, a homemade recipe for a cleaning product, donations to local charity shops. * The Going the Extra Mile Project (GEM) is an employability and social inclusion project supporting the most disadvantaged communities and individuals furthest from the labour market to find or get closer to employment. It is funded by the National Lottery Community Fund and European Social Fund as part of a national programme Building Better Opportunities.

Community ideas wanted for ‘Our Forest’ £3m lottery bid An opportunity for people and community organisations to discuss project ideas for Our Forest's planned National Lottery Heritage Fund Bid. BOOK TICKETS: Saturday 13th April, Lydney Town Hall - 1pm - 4pm BOOK TICKET: Sunday 14th April, Mitcheldean Community Centre - 1pm - 4pm We’re excited to announce that we are leading on preparing a new £3million bid to the National Heritage Lottery Fund (NLHF). Called ‘Our Forest’ this new community-driven project will focus on the heritage of the Forest of Dean To prepare for this bid, we are asking local people, community groups and organisations to have their say at two community events we are hosting this weekend. Taking place at 1pm-4:30pm on Saturday (13 April) at Lydney Town Hall and 1pm-4:30pm on Sunday (14 April) at Mitcheldean Community Centre , these events are open for anyone to attend, to share and discuss ideas for potential heritage projects, partnerships and collaborations that could be included in the bid for funding from the National Lottery Heritage Fund (NLHF). Deb Cook, our Volunteering Manager at FVAF said “Heritage is what you think is important and should be preserved. It could be about improving access to landscapes, historical sites, or collections; cultural activity or traditions; stories and celebrations as well as more traditional ideas of heritage. It can be anything from the past or even present that you value and want to pass on to future generations. She added: “We’re asking the community to come along to one of these events to be part of the conversation and tell us what they think is important to include in the ‘Our Forest’ project.” Building upon the legacy of the Foresters' Forest Landscape Partnership programme, ‘Our Forest’ will focus on involving diverse people, grass-roots organisations, and the voluntary community sector, with projects that involve young people, older people, hardly reached groups, as well as focusing on mental health and wellbeing.

Get Help To Unlock Your Community’s Potential! Forest of Dean District Council has just launched Community Grants 2025 to 2026 . This one-off funding is open to not-for-profit voluntary and community groups in the Forest of Dean to help build stronger, more cohesive communities. To help you fill in the application form we’ve teamed up with Gloucestershire Rural Community Counci l to offer drop-in sessions or bookable slots across the Forest: 18 March 2025 | Sedbury Village Hall & Sedbury Space Drop-in: 10am - 11am Bookable slots: 11am - 12pm 26 March 2025 | FODDC Offices, Coleford Bookable slots: 1pm - 3:30pm 7 April 2025 | Sixteen Community Café, Coleford Drop-in: 11am - 1pm 10 April 2025 | Newent Memorial Hall Bookable slots: 11am - 12pm Drop-in: 12:30pm - 1:30pm 28 April 2025 | The Victoria Centre, Victoria Road, Lydney Bookable slots: 10am - 12:30pm Drop-in: 2pm - 4pm 1 May 2025 | Ow Bist - Forest Community Space, Cinderford Bookable slots: 11am - 12pm Drop-in: 12pm - 1pm Learn more about the FoDDC Community Grants and download the application documents HERE For more information or to book your slot, contact us at volunteer@fvaf.org.uk or 01594 822073.

Volontiranje Kao Volonterski centar za Dekansku šumu mi smo tu da vam pomognemo da regrutujete i upravljate volonterima Naše novo volontiranje knjižica ispunjena detaljima lokalnog volontiranja prilike sada nestaju KLIKNITE ZA PREUZIMANJE Kao Volonterski centar za Forest of Dean mi smo često prva tačka kontakta za sve koji su zainteresovani za volontiranje. Prošle godine smo bili ponosni što smo podržali više od 100.000 sati vredno volontiranja u ovoj oblasti! FVAF promoviše i oglašava širok spektar mogućnosti volontiranja od organizacija koje dijele naš etos u podršci volonterima i prepoznavanju širokog spektra razloga zašto se ljudi odlučuju na volontiranje. Zašto Volontirati? Volontiranje ima niz ogromnih prednosti, ne samo za vas pojedinačno, već i za vašu zajednicu i svijet u kojem živimo. Ako želite poboljšati svoj životopis, upoznati nove ljude, iskoristiti svoje vještine, naučiti nešto novo, ostvariti interes, ponuditi iskustvo ili jednostavno napraviti razliku, zagarantirano imamo priliku za vas! O ovim prilikama možete saznati na sljedeće načine: Mogućnosti pretraživanja na Do-it.org Pozovite nas na 01594 822073 Javite se putem email Posjetite nas na FVAF pon - pet 9:00 - 1:00 ( smjernice ) Ako želite volontirati kao dio velike grupe, na primjer kao dio korporativnog volontiranja, onda imamo i široku lepezu mogućnosti za odabir. Get the latest volunteer opportunities - direct to your mailbox! Sign up to receive our regular email Volunteer Newsletter: SIGN UP HELP FOR GROUPS - recruiting & managing volunteers As a one-stop-shop for all things volunteering, we can help you find, and keep, the perfect volunteer: Kao centar na jednom mjestu za sve stvari volontiranja, koristimo višestruku metodologiju kako bismo vam pružili najbolju moguću šansu za regrutiranje i zadržavanje vrijednih volontera. Ovo uključuje sljedeće: Oglašavanje vaših mogućnosti na Do-it.org Promoviranje vaših prilika kod javnosti upućenih nama ili putem naše funkcije za slanje. Oglašavanje vaših mogućnosti na našim Facebook i Twitter stranicama Promoviranje vaših mogućnosti lokalnim službama koje podržavaju volontiranje, npr. Centar za zapošljavanje, LearnDirect i 2GetherTrust Oglašavanje vaših mogućnosti na preko 30 događaja godišnje Šaljete svoje mogućnosti lokalnim preduzećima koja nude volontiranje uz podršku poslodavaca Promoviranje relevantnih mogućnosti za škole, fakultete i univerzitete Distribuiranje vaših mogućnosti u našu bazu volontera od preko 1.000 ljudi Promoviranje vaših mogućnosti na različitim mrežama, uključujući Know Your Patch Get in touch - call us on 01594 822073, via email or visit us at FVAF, Ow Bist - Forest Community Space, Dockham Road, Cinderford GL14 2AN (Mon - Fri 9am - 4pm)

Forest of Dean Mental Health Locality Partnership The Locality Partnership offers VCS and faith-based organisations the opportunity to meet with other professionals and voluntary groups who are supporting people with their mental health in the Forest of Dean. The Partnership is a collective of social care practitioners who are working towards a community response to the My Networks scoping project findings. By coming together, we hope to keep abreast of developments, begin partnership projects or create collaborative opportunities that can address what is needed for better mental health in the Forest of Dean. We are now an integral part of the wider Forest Know Your Patch network. Regular online meetings as well as live, in-person events are held where topics and projects are discussed and highlighted. As well as this, the FKYP works closely with other statutory organisations offering a platform to disseminate up-to-date information about services available in the community.

O FVAF-u Naša priča Mi smo Vijeće volonterskog servisa i Volonterski centar Dekanske šume. Pružamo pomoć mnogim od stotina dobrovoljnih i društvenih organizacija u Distriktu koje su zauzvrat sposobnije da obavljaju svoj posao ui za lokalnu zajednicu. Od osnivanja 1994. godine razvili smo reputaciju za ohrabrivanje, prihvaćanje i unapređenje djelovanja zajednice u cijeloj Dekanskoj šumi. Vjerujemo da kroz pristupe koje vodi zajednica omogućavamo građanima da razviju vještine, otpornost i društveni kapital kako bi živjeli sretnijim, bolje povezanim životima. Kancelarijske usluge Osoblje i povjerenici Politike Pristupačnost i održivost

Recovery & Wellbeing Café “A Community Created Curriculum of Curious Conversations” Weekly Face-to-Face Discussions & Recovery Educational Sessions Each Wednesday (Term Time) at Café 16 in Coleford from 6-8pm. “A safe space to create who you are, not be told what to think.” Join conversations with a diverse range of people with professional & lived experience of different subjects, local people who have gained understandings about the impact current concerns have upon mental health, recovery and wellbeing. We are building a supportive space where, as critical friends, we can learn together and support each other with our individual understandings. All curious & compassionate folk welcome.

NOMINATIONS NOW CLOSED! Award categories The FVAF Volunteer Awards 2024 will recognise and celebrate the amazing efforts of volunteers and organisations in the Forest of Dean. We want to hear about all those heroes have demonstrated exceptional and outstanding support to the local community over the past 12 months. THIS YEAR WE HAVE 6 CATEGORIES: Your Volunteer of the Year – Peoples’ Champion This is an unsung hero who has gone above and beyond for their community or has an inspiring story. We’re looking for volunteers who give their time and input to provide valuable services to communities in the Forest of Dean. Perhaps without these volunteers’ significant contribution, organisations might not be able to sustain the work they do OR maybe they have brought transformative change to other people or their own personal story by volunteering. PLUS The winner of this award will be decided by you! Once we have shortlisted the nominees, we will be asking you to vote for who you think most deserves to be crowned Volunteer of the Year 2024. Young Volunteer of the Year 16yrs & under Young Volunteer of the Year 17 – 21yrs Split into two age ranges, this category recognises a young person who has shown a real commitment to their volunteering and/or overcome serious problems and made a positive difference in their own life or other peoples’.  It will celebrate the work carried out by young people who give up their time to help their community; in school, at youth clubs or a voluntary organisation. Grassroots Award for Voluntary Group of the Year Celebrate and honour those small grassroots organisations who are making a real difference in the community. These inspirational groups, run entirely by dedicated volunteers, will have had a positive impact on the people living in the Forest of Dean. We want to hear stories of lunch clubs, sports clubs, social and hobby groups, support groups, or any local group who are completely reliant on the tireless efforts of volunteers to help make a big difference to either in a small local area or in the wider community. Community Organisation Award This award recognises the outstanding contribution of larger organisations in the Forest of Dean who have made significant impact through delivering community projects, and/or positive change in the district. These could be any community or voluntary sector organisation including Charities, community organisations such as CIC’s or CIO’s, or larger groups who have a mix of staff and volunteers. ESV - Business in the Community Award This award is a chance to acknowledge the positive social impact local businesses have had in the local community. It recognises those organisations who have proactively committed to supporting and encouraging their workforce to volunteer for one-off projects or regular time to work with local charities or community projects. Or businesses who have actively supported the community in other ways. FoD Dementia Action Alliance Accessibility & Inclusion Award We are looking to recognise groups who are making admirable efforts towards being welcoming and inclusive to all. This award is not to reward perfection. We want to celebrate a commitment to enhancing accessibility and removing barriers. This might be by making physical improvements and considerations, creating clear and accessible communications, or building volunteering projects/programmes that help people to make a difference to their local community, regardless of the challenges they face, their age, ability, gender, sexual orientation, race, faith, or religion. FAQs Who can nominate? Anyone can nominate! Whether you are an individual local resident, part of a community group or from a local government organisation. How can I nominate? It’s easy – just fill in our nomination form here or if you would prefer a paper copy you can request one via communications@fvaf.org.uk or 01594 822073. What information do I need to provide? Please provide plenty of detail about what the nominee has achieved and as much information as possible about them and their unique contribution. If you have any, please provide good quality photographs. Make sure that you have permission from anyone else in the photograph so that we can use it for media and promotional activities unless you tell us not to. Should I tell the person or organisation I am nominating them or keep it a surprise? Ideally it would be good to let them know once you have decided to nominate, just so that they are aware and happy for their story to be shared. We want to celebrate and shout about the wonderful work of volunteers which would include promotion via social media, on our website and to local press. How will it be judged? All nominations will be carefully considered by a panel of judges. This panel will be made up of a mix of unbiased and independent judges including; members of staff from FVAF, a FVAF trustee, and representatives from local councils, businesses and media. For more information or if you have any questions, email communications@fvaf.org.uk or call 01594 822073.

Volunteer Heroes Crowned! The community turned out in force on Wednesday 7 September to see local volunteers crowned at a glittering awards celebration evening we held at the AccXel Training Centre in Cinderford. We created the Forest Volunteer Awards to recognise and celebrate the amazing efforts of local volunteers in the Forest of Dean. Earlier this Summer, we asked local people to nominate those volunteer heroes who have demonstrated exceptional and outstanding support to the local community over the past 12 months. The response was amazing and we received hundreds of nominations. An expert panel had the tough task of shortlisting the nominations and picking the winners. However, one category - Volunteer of the Year – Peoples’ Champion – was decided by a public vote with almost 900 votes cast. The winners were crowned at a special evening, held at the stunning conference space at the impressive AccXel Training Centre, which was provided for free to FVAF by local construction company the KW Bell Group, who were the main sponsors of the event. Volunteer of the Year went to Les Cockle, volunteer fundraiser at Great Oaks Hospice whilst Forest of Dean Host Ukrainians and Ukraine Community Hub jointly picked up the Community Voluntary Group of the Year. Young volunteers were celebrated with Keira Stone, volunteer at disability group, Together We Can crowed under 16 years old Young Volunteer of the Year, whilst in the 17 – 25 years old category, Chloe Whatley and Jordan Terrel were rewarded for their tireless hard work volunteering at the Sea Cadets in Lydney. Lisa Tootell was crowned Outstanding New Volunteer of the Year for her amazing impact for the Girl Guides in the Forest of Dean and Hips Social were recognised for supporting the local community and investing in improving the local area. The winners were presented with an award, a framed certificate and £100 Amazon voucher, kindly provided by sponsors the KW Bell Group. Deb Cook, Volunteering Manager at FVAF said “So much of what happens within our community is because of people who give their time and energy for free. We think that recognising the amazing efforts of volunteers and organisations is incredibly important which is why we have been so pleased by the reaction of the local people who have supported these awards by nominating and voting.” Deb added, “It has been an incredible evening and we are so lucky and proud of the strength of the amazing voluntary sector we have in the Forest.” Master of Ceremony for the Forest Volunteer Awards was Kate Clark, BBC Radio Gloucestershire presenter who kept the guests entertained with her expert hosting skills. Award winners were announced by guest presenter; Roger Deeks (FVAF Trustee), Nicola Bird and Yvonne Bell (KW Bell and main sponsor), Sue Middleton (Verderer of the Forest of Dean), Andy Lewis MBE (PT2 Para triathlete), Neill Ricketts (Founder of Versarien and chair the Forest of Dean Economic Partnership). The celebration evening was made possible thanks to generous sponsorship for the following local organisations: KW Bell Group and AccXel Training Centre – main sponsors Hot Tubs Rock Versarien The Midcounties Co- Operative FOREST VOLUNTEER AWARD WINNERS: Volunteer of the Year – Peoples’ Champion WINNER: Les Cockle – Great Oaks Hospice Highly Commended: Hannah McGowan (FOD Hosts of Ukrainians Support Group), Martin Elsmore (The Golden Triangle Club), Steve Gregory (FVAF / Walking with Wheels) and Mark Jones (Community First Responder SWASFT) Community Voluntary Group of the Year WINNER: FOD Hosts of Ukrainians Support Group and Ukraine Community Hub Highly Commended: Together We Can, Newnham Archery Club, Dean Radio, The Friends of Longhope Church and The Rewild Project Outstanding New Volunteer WINNER: Lisa Tootell – Girlguiding FOD South Division Highly Commended: Sarah Maxfield – Berry Hill Memorial Institute Young Volunteer of the Year 16yrs & under WINNER: Keira Stone – Together We Can Highly Commended: Toby Niblett – Lydney Youth Hub Young Volunteer of the Year 17 – 25yrs JOINT WINNERS: Jordan Terrell and Chloe Whatley – FOD Sea Cadets Community Impact Award WINNER: HIPs Social Highly Commended: Recycle Shop CIC Newent and Wilde Earth Journeys

Employment Skills Support Ready to take your next steps towards further education, volunteering or work? Go along to your nearest Community Hub for 121 conversations with our friendly Community Builders. They can help: Explore what matters to you Develop your CV Signposting to education, training and employment Consider volunteering opportunities Increase your confidence for online searches, applications, interviews Take up opportunities to get involved in your local community For more information please contact: community@fvaf.org.uk or 01594 822073