top of page

கொள்கைகள்

எங்கள் கொள்கைகளைப் பார்க்க, கீழே உள்ள இணைப்புகளைக் கிளிக் செய்யவும்:

Privacy Policy
Community Service of Use Terms
Complaints Policy

தனியுரிமைக் கொள்கை

 

நீங்கள் FVAF இணையதளத்தில் உலாவும்போது அல்லது எங்கள் ஆன்லைன் சேவைகளில் பங்கேற்கும்போது, சிறந்த ஆன்லைன் அனுபவத்தை உங்களுக்கு வழங்குவதற்காக உங்களிடமிருந்து சில தரவை நாங்கள் சேகரிக்க வேண்டும்.

நாங்கள் என்ன தகவல்களை சேகரிக்கிறோம்?

  • நீங்கள் தளத்தில் பதிவு செய்யும் போது, கருத்துக்கணிப்பு அல்லது மின்னஞ்சல் போன்ற தகவல்தொடர்புக்கு பதிலளிக்கும் போது அல்லது பிற தள அம்சங்களில் பங்கேற்கும்போது உங்களிடமிருந்து தகவல்களைச் சேகரிப்போம்.

  • நீங்கள் எங்கள் தளத்தை அநாமதேயமாகப் பார்வையிடலாம், இருப்பினும் சில செயல்பாடுகள் எங்களிடம் ஒரு கணக்கைப் பதிவு செய்ய வேண்டும். பதிவு செய்யும் போது, உங்கள் பெயர், மின்னஞ்சல் முகவரி, அஞ்சல் முகவரி, தொலைபேசி எண் அல்லது அதுபோன்ற பிற தகவல்கள் போன்ற தனிப்பட்ட முறையில் அடையாளம் காணும் தகவலைக் கேட்கலாம்.

  • நீங்கள் அநாமதேயமாக உலாவினாலும் அல்லது எங்களிடம் பதிவு செய்திருந்தாலும், உங்கள் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும், எங்கள் வலைத்தளங்களைப் பார்வையிடுபவர்கள் மற்றும் வருகைகள் பற்றிய தகவல்களைச் சேகரிக்கவும் நாங்கள் "குக்கீகளை" பயன்படுத்துகிறோம். "நாங்கள் 'குக்கீகளை' பயன்படுத்துகிறோமா?" என்பதைப் பார்க்கவும். குக்கீகள் மற்றும் அவற்றை எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறோம் என்பது பற்றிய தகவலுக்கு கீழே உள்ள பகுதி.

உங்கள் தகவலை நாங்கள் எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறோம்?

நீங்கள் பதிவுசெய்யும்போது, எங்கள் சமூக அம்சங்களில் பங்கேற்கும்போது, எங்களிடமிருந்து கருத்துக்கணிப்பு அல்லது சந்தைப்படுத்தல் தகவல்தொடர்புக்கு பதிலளிக்கும்போது, இணையதளத்தில் உலாவும்போது அல்லது பின்வரும் வழிகளில் சில தள அம்சங்களைப் பயன்படுத்தும்போது உங்களிடமிருந்து நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவலைப் பயன்படுத்தலாம்:

  • உங்கள் தள அனுபவத்தைத் தனிப்பயனாக்க மற்றும் நீங்கள் மிகவும் ஆர்வமாக உள்ள உள்ளடக்க வகை மற்றும் தயாரிப்பு சலுகைகளை வழங்க எங்களை அனுமதிக்கவும்.

  • உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை கோரிக்கைகளுக்கு பதிலளிப்பதில் சிறந்த சேவையை வழங்க எங்களை அனுமதிக்கவும்.

  • உங்கள் பரிவர்த்தனைகளை விரைவாகச் செயல்படுத்த.

  • விளம்பரம், கணக்கெடுப்பு அல்லது பிற தள அம்சத்தில் பங்கேற்க.

  • எங்கள் மின்னஞ்சல் செய்திமடலைப் பெற நீங்கள் தேர்வுசெய்திருந்தால், நாங்கள் உங்களுக்கு அவ்வப்போது மின்னஞ்சல்களை அனுப்பலாம். இனி எங்களிடமிருந்து விளம்பர மின்னஞ்சலைப் பெற விரும்பவில்லை எனில், "எங்களுக்கு வழங்கிய தகவலை நீங்கள் எவ்வாறு விலகலாம், அகற்றலாம் அல்லது மாற்றலாம்?" என்பதைப் பார்க்கவும். கீழே உள்ள பகுதி. மின்னஞ்சல் செய்திமடல்களைப் பெற நீங்கள் தேர்வு செய்யவில்லை என்றால், இந்த மின்னஞ்சல்களைப் பெறமாட்டீர்கள். சந்தைப்படுத்தல் திட்டங்கள் மற்றும் 'உறுப்பினர்கள் மட்டும்' உள்ளடக்கம் போன்ற பிற தள அம்சங்களில் பதிவுசெய்யும் அல்லது பங்கேற்கும் பார்வையாளர்கள் எங்கள் மின்னஞ்சல் பட்டியலில் இருக்க விரும்புகிறீர்களா மற்றும் எங்களிடமிருந்து மின்னஞ்சல் தகவல்தொடர்புகளைப் பெற விரும்புகிறீர்களா என்பதைத் தேர்வுசெய்யும்.

பார்வையாளர்களின் தகவலை எவ்வாறு பாதுகாப்பது?

உங்களின் தனிப்பட்ட தகவலின் பாதுகாப்பைப் பராமரிக்க பல்வேறு பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை நாங்கள் செயல்படுத்துகிறோம். உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல் பாதுகாப்பான நெட்வொர்க்குகளுக்குப் பின்னால் உள்ளது மற்றும் அத்தகைய அமைப்புகளுக்கான சிறப்பு அணுகல் உரிமைகளைக் கொண்ட குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான நபர்களால் மட்டுமே அணுக முடியும்.  அத்தகைய நபர் எவரும் இந்தத் தகவல்கள் அனைத்தையும் ரகசியமாக வைத்திருக்க வேண்டும். தளம் முழுவதும் பாதுகாப்பான சேவையகத்தைப் பயன்படுத்துவதை நாங்கள் வழங்குகிறோம், தளத்தில் நீங்கள் உள்ளிடும் எந்தத் தரவும் பாதுகாப்பான, மறைகுறியாக்கப்பட்ட முறையில் எங்களுக்கு மாற்றப்படுவதை உறுதிசெய்கிறோம். நீங்கள் வழங்கும் அனைத்து முக்கிய/தனிப்பட்ட/கிரெடிட் தகவல்களும் செக்யூர் சாக்கெட் லேயர் (SSL) தொழில்நுட்பம் வழியாக அனுப்பப்பட்டு, மேலே கூறப்பட்டுள்ளபடி மட்டுமே அணுகுவதற்கு எங்கள் தரவுத்தளங்களில் குறியாக்கம் செய்யப்படுகிறது.

நாம் "குக்கீகளை" பயன்படுத்துகிறோமா?

ஆம். குக்கீகள் என்பது சிறிய கோப்புகளாகும் உதாரணமாக, உங்கள் ஷாப்பிங் கார்ட்டில் உள்ள பொருட்களை நினைவில் வைத்துக் கொள்ளவும் செயலாக்கவும் குக்கீகளைப் பயன்படுத்துகிறோம். முந்தைய அல்லது தற்போதைய தளச் செயல்பாட்டின் அடிப்படையில் உங்களின் விருப்பங்களைப் புரிந்துகொள்ளவும் அவை பயன்படுத்தப்படுகின்றன, இது மேம்பட்ட சேவைகளை உங்களுக்கு வழங்க எங்களுக்கு உதவுகிறது. எதிர்காலத்தில் சிறந்த தள அனுபவங்களையும் கருவிகளையும் வழங்குவதற்காக, தளப் போக்குவரத்து மற்றும் தளத் தொடர்பு பற்றிய மொத்தத் தரவைத் தொகுக்க உதவுவதற்கும் குக்கீகளைப் பயன்படுத்துகிறோம்.

எங்கள் தள பார்வையாளர்களை நன்கு புரிந்துகொள்வதில் எங்களுக்கு உதவ மூன்றாம் தரப்பு சேவை வழங்குநர்களுடன் நாங்கள் ஒப்பந்தம் செய்யலாம். எங்கள் வணிகத்தை நடத்துவதற்கும் மேம்படுத்துவதற்கும் உதவுவதைத் தவிர, எங்கள் சார்பாக சேகரிக்கப்பட்ட தகவல்களைப் பயன்படுத்த இந்த சேவை வழங்குநர்களுக்கு அனுமதி இல்லை.

ஒவ்வொரு முறையும் ஒரு குக்கீ அனுப்பப்படும்போது உங்கள் கணினி உங்களை எச்சரிப்பதை நீங்கள் தேர்வுசெய்யலாம் அல்லது அனைத்து குக்கீகளையும் முடக்கலாம். உங்கள் உலாவி அமைப்புகளின் மூலம் இதைச் செய்யலாம். ஒவ்வொரு உலாவியும் கொஞ்சம் வித்தியாசமானது, எனவே உங்கள் குக்கீகளை மாற்றுவதற்கான சரியான வழியை அறிய உங்கள் உலாவி உதவி மெனுவைப் பார்க்கவும். நீங்கள் குக்கீகளை முடக்கினால், உங்கள் தள அனுபவத்தை மேலும் திறம்படச் செய்யும் பல அம்சங்களை நீங்கள் அணுக முடியாது, மேலும் எங்கள் சில சேவைகள் சரியாகச் செயல்படாது.

நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவல்களை வெளி தரப்பினருக்கு தெரியப்படுத்துகிறோமா?

கீழே விவரிக்கப்பட்டுள்ளதைத் தவிர, நாங்கள் உங்களுக்கு முன்கூட்டியே அறிவிப்பை வழங்காத வரை, உங்கள் தனிப்பட்ட முறையில் அடையாளம் காணக்கூடிய தகவலை நாங்கள் விற்கவோ, வர்த்தகம் செய்யவோ அல்லது வெளி தரப்பினருக்கு மாற்றவோ மாட்டோம். "வெளி கட்சிகள்" என்ற சொல்லில் டீன் மாவட்ட கவுன்சில் வனம் இல்லை. இந்தத் தகவலை ரகசியமாக வைத்திருக்க அந்தத் தரப்பினர் ஒப்புக் கொள்ளும் வரை, எங்கள் வலைத்தளத்தை இயக்குவதற்கு, எங்கள் வணிகத்தை நடத்துவதற்கு அல்லது உங்களுக்குச் சேவை செய்வதில் எங்களுக்கு உதவும் இணையதள ஹோஸ்டிங் பார்ட்னர்கள் மற்றும் பிற தரப்பினரையும் இது உள்ளடக்காது. சட்டத்திற்கு இணங்க, எங்கள் தளக் கொள்கைகளைச் செயல்படுத்த அல்லது எங்களுடைய அல்லது பிறரின் உரிமைகள், சொத்து அல்லது பாதுகாப்பைப் பாதுகாப்பதற்காக வெளியிடுவது பொருத்தமானது என்று நாங்கள் நம்பும் போது உங்கள் தகவலையும் வெளியிடலாம்.

இருப்பினும், தனிப்பட்ட முறையில் அடையாளம் காண முடியாத பார்வையாளர் தகவல் சந்தைப்படுத்தல், விளம்பரம் அல்லது பிற பயன்பாட்டிற்காக மற்ற தரப்பினருக்கு வழங்கப்படலாம்.  இந்தத் தகவல் முழுவதுமாக அநாமதேயமாக்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் தனிப்பட்ட தரவுச் சேவை பயனராகக் கண்டறியவோ அல்லது திருப்பி அனுப்பவோ முடியாது.

நீங்கள் எங்களுக்கு வழங்கிய தகவலை எவ்வாறு விலகுவது, அகற்றுவது அல்லது மாற்றுவது?

எங்கள் மின்னஞ்சல் பட்டியலில் இருந்து குழுவிலக, தயவுசெய்து பயன்படுத்தவும்  இந்த குழுவிலக இணைப்பு . மின்னஞ்சல் தயாரிப்பு அட்டவணைகள் காரணமாக நீங்கள் ஏற்கனவே தயாரிப்பில் உள்ள எந்த மின்னஞ்சல்களையும் பெறலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.

எங்கள் தரவுத்தளத்தில் இருந்து உங்களின் அனைத்து ஆன்லைன் கணக்குத் தகவல்களையும் நீக்க, எங்கள் தளத்தின் "எனது சுயவிவரம்" பிரிவில் உள்நுழைந்து, எங்கள் கணினியிலிருந்து உங்கள் தரவைப் பதிவிறக்கம் மற்றும்/அல்லது அகற்றுவதற்கான வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும். ஒரு தனிப்பட்ட பங்கேற்பிற்கு சேவை செய்வதற்காகவும், பதிவுகளை வைத்திருப்பதற்காகவும் அதைப் பற்றிய தகவலை நாங்கள் பராமரிக்கலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.

மூன்றாம் தரப்பு இணைப்புகள்

அதிகரித்த மதிப்பை உங்களுக்கு வழங்கும் முயற்சியில், எங்கள் தளத்தில் மூன்றாம் தரப்பு இணைப்புகளைச் சேர்க்கலாம். இந்த இணைக்கப்பட்ட தளங்கள் தனி மற்றும் சுதந்திரமான தனியுரிமைக் கொள்கைகளைக் கொண்டுள்ளன. எனவே இந்த இணைக்கப்பட்ட தளங்களின் உள்ளடக்கம் மற்றும் செயல்பாடுகளுக்கு எங்களுக்கு எந்தப் பொறுப்பும் அல்லது பொறுப்பும் இல்லை. ஆயினும்கூட, எங்கள் தளத்தின் ஒருமைப்பாட்டைப் பாதுகாக்க நாங்கள் முயல்கிறோம் மற்றும் இந்த இணைக்கப்பட்ட தளங்களைப் பற்றிய எந்தவொரு கருத்தையும் வரவேற்கிறோம் (குறிப்பிட்ட இணைப்பு வேலை செய்யவில்லை என்றால் உட்பட).

எங்கள் கொள்கையில் மாற்றங்கள்

எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையை மாற்ற முடிவு செய்தால், அந்தப் மாற்றங்களை இந்தப் பக்கத்தில் இடுகையிடுவோம். கொள்கை மாற்றங்கள் மாற்றப்பட்ட தேதிக்குப் பிறகு சேகரிக்கப்பட்ட தகவல்களுக்கு மட்டுமே பொருந்தும். இந்தக் கொள்கை கடைசியாக செப்டம்பர் 1, 2019 அன்று மாற்றப்பட்டது.

கேள்விகள் மற்றும் கருத்து

தனியுரிமை பற்றிய உங்கள் கேள்விகள், கருத்துகள் மற்றும் கவலைகளை வரவேற்கிறோம். தனியுரிமை அல்லது வேறு ஏதேனும் சிக்கல் தொடர்பான அனைத்து கருத்துக்களையும் எங்களுக்கு அனுப்பவும்.

ஆன்லைன் கொள்கை மட்டும்

இந்த ஆன்லைன் தனியுரிமைக் கொள்கை எங்கள் இணையதளத்தின் மூலம் சேகரிக்கப்பட்ட தகவல்களுக்கு மட்டுமே பொருந்தும் மற்றும் ஆஃப்லைனில் சேகரிக்கப்பட்ட தகவல்களுக்கு அல்ல.

விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்

தயவுசெய்து எங்களையும் பார்வையிடவும்  விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்  எங்கள் வலைத்தளத்தின் பயன்பாட்டை நிர்வகிக்கும் பொறுப்புகளின் பயன்பாடு, மறுப்புகள் மற்றும் வரம்புகளை நிறுவும் பிரிவு.

உங்கள் சம்மதம்

FVAF இணையதளத்தைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், எங்களின் தனியுரிமைக் கொள்கை மற்றும் இங்கே விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி உங்கள் தரவைப் பயன்படுத்துவதற்கு நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.  உங்கள் தனிப்பட்ட முறையில் அடையாளம் காணக்கூடிய தரவை ஆன்லைன் நோக்கங்களுக்காகப் பயன்படுத்துவதற்கு உங்கள் ஒப்புதலை இனி வழங்க விரும்பவில்லை என நீங்கள் முடிவு செய்தால், இந்த இணைப்பைப் பார்வையிடுவதன் மூலம் தரவு பொருள் அணுகல் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கவும்:  https://fvaf.org.uk/gdpr.

சமூக சேவைகள் பயன்பாட்டு விதிமுறைகள்

FVAF மற்றும் அதன் துணை நிறுவனங்கள் அல்லது ஒதுக்கீடுகள் fvaf.org.uk மற்றும் ஏதேனும் தொடர்புடைய பாகங்கள், பிரிவுகள் அல்லது சேவைகளை உங்களுக்கு சில நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டு (பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் அல்லது TOU) வழங்குகின்றன. எங்கள் தளத்தைப் பார்வையிடுவது மற்றும் எங்கள் சமூக சேவைகளில் பங்கேற்பது போன்ற நேர்மறையான அனுபவத்தை நீங்கள் பெற்றிருப்பதை உறுதிசெய்ய இந்த நிபந்தனைகள் உள்ளன. இந்த விதிமுறைகள் எங்கள் உறுப்பினர்கள் அனைவரையும் பாதுகாக்க உதவுகின்றன, அத்துடன் நமது நல்லெண்ணம் மற்றும் நற்பெயரையும் பாதுகாக்கின்றன.  அவை மிகவும் முக்கியமானவை, இந்த நிபந்தனைகளை நீங்கள் ஏற்கும் வரை எங்கள் தளத்தைப் பயன்படுத்த நாங்கள் உங்களை அனுமதிக்க முடியாது. தயவுசெய்து அவற்றை கவனமாகப் படியுங்கள். கூடுதலாக, நீங்கள் fvaf.org.uk இன் தற்போதைய அல்லது எதிர்கால பகுதி, பிரிவு அல்லது சேவையைப் பயன்படுத்தும் போது, அத்தகைய சேவை அல்லது வணிகத்திற்குப் பொருந்தக்கூடிய வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு நீங்கள் உட்பட்டிருப்பீர்கள்.

இந்த ஒப்பந்தத்தின் வடிவம்

இந்த பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் FVAF இணையதளத்தில் உங்களின் அனைத்து தொடர்புகள் மற்றும் பங்கேற்புகளுக்கு பொருந்தும், அதன் பதிவு செய்யப்பட்ட முகவரி Forest Voluntary Action Forum, The Belle Vue Centre, Cinderford, Glos, GL14 2AB (FVAF).

இந்த விதிமுறைகளை ஏற்றுக்கொள்வது, நீங்கள் எங்கள் வலைத்தளத்தைப் பார்வையிடும்போதும், அதன்பிறகு அதில் ஒரு கணக்கை விருப்பமாக உருவாக்கும்போதும் மறைமுகமாக இருக்கும்.  எங்கள் இணையதளத்தில் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட, சமூக சேவைகளை நாங்கள் தொடர்ந்து வழங்க முடியாவிட்டால் அல்லது விரும்பாவிட்டால் அல்லது இந்த விதிமுறைகளை நீங்கள் மீறுவது கண்டறியப்பட்டால், இந்த ஒப்பந்தத்தை நிறுத்துவதற்கான உரிமை எங்களுக்கு உள்ளது.

இந்த ஒப்பந்தம் எந்த நேரத்திலும், எந்த நோக்கத்திற்காகவும் உங்கள் ரத்து செய்வதற்கான உரிமைக்கு உட்பட்டது (கீழே பார்க்கவும்).

உங்களால் எதிர்காலத்தில் பயன்படுத்தப்படும் அல்லது எங்களால் சேர்க்கப்படும் கூடுதல் அம்சங்கள் தொடர்பாக உங்களுக்கு முன்னறிவிப்பின்றி இந்த பயன்பாட்டு விதிமுறைகளை FVAF மாற்றலாம். இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் இத்தகைய மாற்றங்கள் எந்த நேரத்திலும் உங்கள் மதிப்பாய்வுக்காக FVAF இன் இணையதளத்தில் வெளியிடப்படும்.

இந்த ஒப்பந்தத்தில் பயன்படுத்தப்படும் வரையறைகள்

இந்த ஒப்பந்தத்தைப் படிக்கும் ஒவ்வொருவரும் வெவ்வேறு பகுதிகள் ஒவ்வொன்றிலும் பயன்படுத்தப்படும் அடிப்படைக் கருத்துகளைப் புரிந்துகொள்கிறார்களா என்பதை உறுதிசெய்ய, நாம் தொடங்குவதற்கு முன் சில வரையறைகளை ஒப்புக்கொள்வது அவசியம்.  இவை பின்வருமாறு.

நாங்கள் 'ஒப்பந்தம்' அல்லது 'விதிமுறைகள்' அல்லது 'TOU' என்று கூறும்போது, நாங்கள் நிச்சயமாக இந்தக் கட்டுரையில் வைத்திருக்கும் அல்லது இணைக்கப்பட்ட தகவலைக் குறிக்கிறோம், இது எங்கள் உறவின் அடிப்படையை உருவாக்குகிறது மற்றும் எங்கள் தளத்தைப் பயன்படுத்தும் போது உங்கள் பொறுப்புகளை கோடிட்டுக் காட்டுகிறது.

'உள்ளே செல்லும் உள்ளடக்கம்' என்று கூறும்போது, FVAF உடன் பணிபுரியாத அல்லது வேறுவிதமாக இணைக்கப்படாத மூன்றாம் தரப்பினரால் வழங்கப்படும் எந்தவொரு உள்ளடக்கத்தையும் குறிக்கிறோம்.  இதில் அடங்கும், ஆனால் நாங்கள் உங்களுடன் (அல்லது வேறு ஏதேனும் சமூக உறுப்பினர்) தொடர்பு கொள்ளும் எந்தவொரு தொடர்பும் மட்டும் அல்ல; நீங்கள் ஒரு படத்தில் கருத்து இடும்போது, உங்கள் சொந்தப் படத்தைச் சமர்ப்பிக்கும்போது, ஒரு குழு அல்லது நிகழ்வுப் பக்கத்தில் இடுகையிடும்போது, ஒரு நிகழ்வு அல்லது குழுப் பக்கத்தை உருவாக்கும்போது, உங்கள் சுயவிவரத்தை மாற்றும்போது, நண்பர்கள் சுவரில் இடுகையிடும்போது அல்லது உங்கள் சொந்த சுவரில் இடுகையிடும்போது .

'சமூக உள்ளடக்கம்', 'சமூகச் சேவைகள்', உறுப்பினர்கள் பகுதிகள்' அல்லது நீங்கள் உள்நுழைய வேண்டிய எங்கள் வலைத்தளத்தின் பகுதிகளைப் பற்றிய பிற குறிப்புகள், வரம்புகள், மொழி, தரவு, தகவல், படங்கள் அல்லது பிற டிஜிட்டல் ஊடகங்கள் உட்பட அனைத்து உள்ளடக்கத்தையும் குறிக்கிறது. எங்களால் அல்லது FVAF பயனர்களின் சமூகத்தின் பிற உறுப்பினர்களால் எங்கள் இணையதளத்தில் தோன்றும் அல்லது வெளியிடப்பட்டது.

'FVAF சமூகம்' என்பது இந்தத் தளத்தில் அணுகக்கூடிய எந்தவொரு உள்ளடக்கத்தையும் குறிக்கிறது.

'உணர்திறன் தகவல்', 'தனிப்பட்ட தகவல்', 'தனிப்பட்ட முறையில் அடையாளம் காணக்கூடிய தகவல்' அல்லது 'சேவை பயனர் தரவு' எங்களுடன் ஒரு கணக்கை உருவாக்குவதற்கான உங்கள் முடிவின் போது நாங்கள் உங்களிடமிருந்து சேகரிக்கும் எந்தவொரு தகவலையும் குறிக்கிறது.  உங்கள் பெயர், தொடர்பு விவரங்கள், வேலைவாய்ப்புத் தரவு, சுகாதாரத் தகவல், ஓட்டுநர் உரிம எண், தேசியக் காப்பீட்டு எண் அல்லது இந்தச் சேவைகளை உங்களுக்கு வழங்கத் தேவையான வேறு ஏதேனும் அடையாளம் காணும் தகவல் ஆகியவை இதில் அடங்கும், ஆனால் இவை மட்டும் அல்ல.

'மூன்றாம் தரப்பினர்' என்பது, FVAF உடன் நேரடியாக வேலை செய்யாத அல்லது இணைக்கப்படாத எந்தவொரு நபர் அல்லது நிறுவனமும் மற்றும் 'மூன்றாம் தரப்பு சேவைகள்' என்பது உங்களுக்கு எங்கள் சேவைகளை வழங்க நாங்கள் பயன்படுத்தும் அல்லது பயன்படுத்தப்படும் பிற நபர்கள் அல்லது நிறுவனங்களால் எங்களுக்கு வழங்கப்படும் தயாரிப்புகள் மற்றும் தொழில்முறை சேவைகளை உள்ளடக்கியிருக்கலாம். FVAF தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளுடன் இணைந்து.

உங்கள் நடத்தை விதிகள்

ஃபாரஸ்ட் ஆஃப் டீன் மற்றும் அதைச் சுற்றியுள்ள தன்னார்வத் தொண்டு சேவைகளை மேம்படுத்துவதில் அக்கறை கொண்ட உங்களைப் போன்றவர்களால் FVAF சமூகத்தின் முக்கிய அம்சம் உருவாக்கப்பட்டுள்ளது. எங்கள் இலக்குகளை ஆதரிக்கும் மற்றும் பிற உறுப்பினர்களை ஊக்குவிக்கும் மற்றும் ஆதரிக்கும் விதத்தில் உறுப்பினர்கள் தங்களை நடத்த வேண்டும் என்ற நிபந்தனையின் அடிப்படையில் இந்த சமூகத்திற்கு நாங்கள் சேவைகளை வழங்குகிறோம்.  FVAF இணையதளம், FVAF சமூகம் அல்லது எங்கள் சேவைகளின் வேறு எந்தப் பகுதியையும் இந்த நோக்கத்தைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர வேறு எதற்கும் பயன்படுத்த வேண்டாம் என்று ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.  நீங்கள் பதிவேற்றும் படங்கள் அல்லது நீங்கள் விட்டுச்செல்லும் கருத்துகள் உட்பட, நீங்கள் உருவாக்கும் எந்தவொரு உள்ளடக்கமும், உள்வரும் உள்ளடக்கம் தொடர்பான சிறந்த நடைமுறைகளின் கடுமையான தொகுப்பைக் கடைப்பிடிக்கும் மற்றும் தவறான, தவறான அல்லது ஆக்கிரமிப்பு மொழியைப் பயன்படுத்தாது என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.  உள்வரும் உள்ளடக்கம் ஏற்றுக்கொள்ள முடியாததாகக் கருதும் முழு உரிமையையும் நாங்கள் கொண்டுள்ளோம்.

FVAF சமூகம் பொது சொற்பொழிவு மற்றும் கலந்துரையாடலுக்கானது.  எனவே எங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்தி வேறு யாருடைய தனிப்பட்ட அல்லது தனிப்பட்ட முறையில் அடையாளம் காணக்கூடிய தகவலை நீங்கள் வெளிப்படுத்தவோ அல்லது கோரவோ கூடாது.  மற்றொரு நபரின் அனுமதியின்றி தனிப்பட்ட முறையில் அடையாளம் காணக்கூடிய தகவலை நீங்கள் இங்கு இடுகையிட்டால், இந்தத் தரவை அகற்றும் நேரத்திற்கு முன்னர் எங்கள் தளத்திலிருந்து எடுக்கக்கூடிய மூன்றாம் தரப்பினரால் இந்தத் தரவைப் பயன்படுத்துவதற்கு நீங்கள் மட்டுமே பொறுப்பாவதாக ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

FVAF சமூகத்தில் அல்லது அதில் உள்ள எந்தவொரு உள்ளடக்கத்திற்கும் விற்க, வாடகைக்கு, குத்தகைக்கு, ஒதுக்க, துணை உரிமம், விநியோகம், பரிமாற்றம், ஒளிபரப்பு, வணிகரீதியாக சுரண்டுதல், பாதுகாப்பு ஆர்வத்தை வழங்குதல் அல்லது மாற்றுதல் ஆகியவற்றுக்கு உங்களுக்கு அனுமதி இல்லை.  மூன்றாம் தரப்பினர் உணர்திறன் கொண்டதாகக் கருதும் எந்தவொரு தனியுரிம தகவலையும் வெளியிட உங்களுக்கு அனுமதி இல்லை. எங்களுடன் அல்லது பிற FVAF சமூக உறுப்பினர்களுடனான உங்கள் தொடர்புகளில் நீங்கள் அச்சுறுத்தும், துன்புறுத்துதல் அல்லது அவதூறான மொழியைப் பயன்படுத்தக்கூடாது.  நீங்கள் மோசடியான அல்லது ஏமாற்றும், தவறான அல்லது தவறான உரிமைகோரல்களைச் செய்யக்கூடாது அல்லது மோசமான, ஆபாசமான, அநாகரீகமான அல்லது சட்டத்திற்குப் புறம்பான மொழி அல்லது இடுகைப் பொருள் அல்லது உள்ளடக்கத்தைப் பயன்படுத்தக்கூடாது.

பிறரின் அறிவுசார் சொத்துக்களை அவர்களின் அனுமதியின்றி மற்றும் சரியான அங்கீகாரம் இல்லாமல் விநியோகிக்க எங்கள் சேவைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடாது.

பிற FVAF சமூகப் பயனர் அல்லது பயனர்களைப் பற்றிய தகவலை நீங்கள் அறுவடை செய்யவோ அல்லது சேகரிக்கவோ கூடாது.

ரத்து செய்வதற்கான உரிமைகள்

இந்த ஒப்பந்தத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள ஏதேனும் விதிமுறைகளை நீங்கள் மீறினால் அல்லது மீறுவதாக சந்தேகம் ஏற்பட்டால் உங்கள் கணக்கை நாங்கள் உடனடியாக இடைநிறுத்தலாம் அல்லது ரத்து செய்யலாம்.  எங்கள் சமூகத்தை ஒரு நட்பு, வரவேற்கும் இடமாக வைத்திருப்பதற்காக, உங்கள் கணக்கினால் வெளியிடப்பட்ட ஏற்றுக்கொள்ள முடியாத உள்ளடக்கம் குறித்த அறிவிப்பு அல்லது அறிவிப்பின் பேரில், எந்த அறிவிப்பும் இல்லாமலும், உடனடியாகத் திறம்பட நிறுத்தப்படும்.  இது தவறு என்று நீங்கள் உணர்ந்தால், தயவுசெய்து எங்களுக்குத் தெரிவிக்கவும்:  contact@fvaf.org.uk .

உங்கள் கணக்கை ரத்துசெய்யலாம், எங்கள் ஆன்லைன் தரவுத்தளங்களில் இருந்து உங்கள் தரவை நீக்கலாம் மற்றும்/அல்லது உங்கள் கணக்குடன் தொடர்புடைய எல்லா தரவையும் பதிவிறக்கம் செய்யக் கோரலாம் மற்றும் சமூகப் பக்கங்களில் உள்ள 'எனது சுயவிவரம்' பகுதியைப் பார்வையிடலாம்.

பிற வணிகம்

இந்த ஒப்பந்தத்தில் பட்டியலிடப்பட்டுள்ள சேவைகளை வழங்க FVAF மற்றும் அதன் துணை நிறுவனங்கள் தவிர மற்ற கட்சிகள் உதவலாம். கூடுதலாக, உங்கள் வசதிக்காக இணைந்த நிறுவனங்கள் மற்றும் வேறு சில வணிகங்களின் தளங்களுக்கான இணைப்புகளை நாங்கள் வழங்கலாம். ஆய்வு அல்லது மதிப்பீடு செய்வதற்கு நாங்கள் பொறுப்பல்ல, மேலும் இந்த வணிகங்கள் அல்லது தனிநபர்கள் அல்லது அவர்களின் வலைத்தளங்களின் உள்ளடக்கத்தை வழங்குவதற்கு நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்க மாட்டோம். எந்த மூன்றாம் தரப்பு இணையதளங்கள் அல்லது சேவைகள் கிடைக்கும் என்பதற்கு நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிப்பதில்லை.

இவை அனைத்தின் மற்றும் பிற மூன்றாம் தரப்பினரின் செயல்கள், தயாரிப்பு மற்றும் உள்ளடக்கத்திற்கு FVAF எந்தப் பொறுப்பையும் பொறுப்பையும் ஏற்காது. அவர்களின் தனியுரிமை அறிக்கைகள் மற்றும் பிற பயன்பாட்டு நிபந்தனைகளை நீங்கள் கவனமாக மதிப்பாய்வு செய்ய வேண்டும்.

எவ்வாறாயினும், தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தனியுரிமையை நாங்கள் தீவிரமாக எடுத்துக்கொள்கிறோம் என்று நினைக்கும் நிறுவனங்களுடன் மட்டுமே நல்ல நம்பிக்கையுடன் செயல்படுவோம் என்று நாங்கள் உறுதியளிக்கிறோம், மேலும் எங்கள் துணை நிறுவனங்கள் மற்றும்/அல்லது அப்ஸ்ட்ரீம் வழங்குநர்கள் அனைவரும் பொறுப்புடன் செயல்படுவதையும் எந்த மற்றும் அனைத்து விதிமுறைகளையும் கடைப்பிடிப்பதை உறுதிசெய்ய எங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்வோம். மற்றும் எங்கள் வணிகத்தை ஒன்றாக நிர்வகிக்கும் சட்டம்.

உரிமம் மற்றும் தள அணுகல்

இந்த தளத்தை அணுகுவதற்கும் தனிப்பட்ட முறையில் பயன்படுத்துவதற்கும் FVAF உங்களுக்கு வரையறுக்கப்பட்ட உரிமத்தை வழங்குகிறது மேலும் FVAF இன் வெளிப்படையான ஒப்புதலுடன் தவிர, பதிவிறக்கம் செய்யவோ (பக்க கேச்சிங் தவிர) அல்லது அதன் எந்தப் பகுதியையும் மாற்றவோ கூடாது. இந்த உரிமத்தில் இந்தத் தளம் அல்லது அதன் உள்ளடக்கங்களின் மறுவிற்பனை அல்லது வணிகப் பயன்பாடு இல்லை; எந்தவொரு தயாரிப்பு பட்டியல்கள், விளக்கங்கள் அல்லது விலைகளின் சேகரிப்பு மற்றும் பயன்பாடு; இந்த தளம் அல்லது அதன் உள்ளடக்கத்தின் ஏதேனும் வழித்தோன்றல் பயன்பாடு; மற்றொரு வணிகரின் நலனுக்காக கணக்குத் தகவலைப் பதிவிறக்குவது அல்லது நகலெடுப்பது; அல்லது தரவுச் செயலாக்கம், ரோபோக்கள் அல்லது ஒத்த தரவு சேகரிப்பு மற்றும் பிரித்தெடுக்கும் கருவிகளின் பயன்பாடு. இந்தத் தளம் அல்லது இந்தத் தளத்தின் எந்தப் பகுதியும் FVAF இன் வெளிப்படையான எழுத்துப்பூர்வ அனுமதியின்றி மீண்டும் உருவாக்கப்படவோ, நகலெடுக்கவோ, நகலெடுக்கவோ, விற்கவோ, மறுவிற்பனை செய்யவோ, பார்வையிடவோ அல்லது வேறுவிதமாக எந்த வணிக நோக்கத்திற்காகவோ பயன்படுத்தப்படக்கூடாது. FVAF இன் எந்தவொரு வர்த்தக முத்திரை, லோகோ அல்லது பிற தனியுரிமத் தகவலை (படங்கள், உரை, பக்க தளவமைப்பு அல்லது படிவம் உட்பட) இணைக்க ஃப்ரேமிங் நுட்பங்களை நீங்கள் வடிவமைக்கவோ அல்லது பயன்படுத்தவோ கூடாது. மற்றும் வெளிப்படையான ஒப்புதல் இல்லாமல் எங்கள் துணை நிறுவனங்கள். FVAF இன் வெளிப்படையான எழுத்துப்பூர்வ ஒப்புதல் இல்லாமல் FVAF. இன் பெயர் அல்லது வர்த்தக முத்திரைகளைப் பயன்படுத்தி எந்த மெட்டா குறிச்சொற்களையோ அல்லது வேறு எந்த "மறைக்கப்பட்ட உரையையோ" நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடாது. எந்தவொரு அங்கீகரிக்கப்படாத பயன்பாடும் FVAF வழங்கிய அனுமதி அல்லது உரிமத்தை நிறுத்துகிறது. FVAF இன் முகப்புப் பக்கத்திற்கு ஹைப்பர்லிங்கை உருவாக்க உங்களுக்கு வரையறுக்கப்பட்ட, திரும்பப்பெறக்கூடிய மற்றும் பிரத்தியேகமற்ற உரிமை வழங்கப்பட்டுள்ளது. இணைப்பு FVAF, அதன் துணை நிறுவனங்கள் அல்லது அவற்றின் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை தவறான, தவறாக வழிநடத்தும், இழிவுபடுத்தும் அல்லது வேறுவிதமான புண்படுத்தும் விஷயத்தில் சித்தரிக்காத வரை.

உத்தரவாதங்களின் பொது மறுப்பு மற்றும் பொறுப்பு வரம்பு

Fvaf.org.uk மற்றும் அதன் பிரிவுகள், பாகங்கள் மற்றும் சேவைகள் FVAF ஆல் "உள்ளது" மற்றும் "கிடைக்கக்கூடியது" அடிப்படையில் வழங்கப்படுகின்றன. இந்தத் தளத்தின் செயல்பாடு அல்லது இந்தத் தளத்தில் சேர்க்கப்பட்டுள்ள தகவல், உள்ளடக்கம், பொருட்கள் அல்லது தயாரிப்புகள் குறித்து FVAF எந்தவிதமான, வெளிப்படையான அல்லது மறைமுகமான பிரதிநிதித்துவங்கள் அல்லது உத்தரவாதங்களை வழங்காது. இந்த தளத்தைப் பயன்படுத்துவது உங்கள் ஆபத்தில் உள்ளது என்பதை நீங்கள் வெளிப்படையாக ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்படும் முழு அளவிற்கு, FVAF அனைத்து உத்தரவாதங்களையும் மறுக்கிறது, வெளிப்படையான அல்லது மறைமுகமாக, ஒரு குறிப்பிட்ட நோக்கத்திற்காக வணிகத்திறன் மற்றும் உடற்தகுதி ஆகியவற்றின் மறைமுகமான உத்தரவாதங்கள் உட்பட, ஆனால் அவை மட்டும் அல்ல. இணையத்தின் உள்ளார்ந்த தன்மை காரணமாக, இந்த தளம், அதன் சர்வர்கள் அல்லது FVAF இலிருந்து அனுப்பப்படும் மின்னஞ்சல் வைரஸ்கள் அல்லது பிற தீங்கு விளைவிக்கும் கூறுகள் இல்லாதது என்று FVAF உத்தரவாதம் அளிக்கவில்லை. இந்த தளத்தைப் பயன்படுத்துவதால் ஏற்படும் எந்தவொரு சேதங்களுக்கும் FVAF பொறுப்பேற்காது, இதில் நேரடியான, மறைமுகமான, தற்செயலான, தண்டனைக்குரிய மற்றும் அதன் விளைவாக ஏற்படும் சேதங்கள் உட்பட.

பொருந்தக்கூடிய சட்டம்

FVAF இணையதளத்தைப் பார்வையிடுவதன் மூலம் அல்லது அதன் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், இங்கிலாந்து மற்றும் வேல்ஸின் சட்டங்கள் முரண்பட்ட சட்டங்களைப் பொருட்படுத்தாமல், இந்த பயன்பாட்டு விதிமுறைகள் மற்றும் உங்களுக்கும் FVAF அல்லது அதன் துணை நிறுவனங்களுக்கும் இடையே எழக்கூடிய எந்தவொரு சர்ச்சையையும் நிர்வகிக்கும் என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். .

சர்ச்சைகள்

நீங்கள் fvaf.org.uk அல்லது அதன் பாகங்கள், பிரிவுகள் அல்லது சேவைகளில் ஏதேனும் ஒன்றைப் பார்வையிடுவது தொடர்பான எந்தவொரு சர்ச்சையும், FVAF இன் அறிவுசார் சொத்துரிமைகளை நீங்கள் மீறும் அல்லது அச்சுறுத்தும் அளவிற்கு, இரகசிய நடுவர் மன்றத்தில் சமர்ப்பிக்கப்படும். , FVAF எந்த UK நீதிமன்றத்திலும் தடை அல்லது பிற பொருத்தமான நிவாரணம் பெறலாம். இந்த உடன்படிக்கையின் கீழ் எந்த நடுவர்களும் இந்த உடன்படிக்கைக்கு உட்பட்ட எந்தவொரு தரப்பினரையும் உள்ளடக்கிய ஒரு நடுவர் மன்றத்தில், வகுப்பு நடுவர் நடைமுறைகள் மூலமாகவோ அல்லது வேறுவிதமாகவோ இணைக்கப்படக்கூடாது.

தளக் கொள்கைகள், மாற்றம் மற்றும் பிரித்தல்

இந்த தளத்தில் வெளியிடப்பட்டுள்ள அனைத்து கொள்கைகளையும் விதிமுறைகளையும் மதிப்பாய்வு செய்யவும். இந்தக் கொள்கைகள் FVAF வழங்கும் அனைத்து சேவைகளுக்கான உங்கள் வருகையையும் நிர்வகிக்கிறது. எந்த நேரத்திலும் எங்கள் தளம், கொள்கைகள் மற்றும் தொடர்புடைய அனைத்து விதிமுறைகளிலும் மாற்றங்களைச் செய்வதற்கான உரிமை எங்களுக்கு உள்ளது. இந்த நிபந்தனைகளில் ஏதேனும் செல்லுபடியற்றதாகவோ, செல்லாததாகவோ அல்லது ஏதேனும் காரணத்திற்காக செயல்படுத்த முடியாததாகவோ கருதப்பட்டால், அந்த நிபந்தனை துண்டிக்கப்படக்கூடியதாகக் கருதப்படும் மற்றும் மீதமுள்ள எந்த நிபந்தனைகளின் செல்லுபடியாகும் மற்றும் அமலாக்கத்திறனை பாதிக்காது.

எலக்ட்ரானிக் கம்யூனிகேஷன்ஸ்

நீங்கள் fvaf.org.uk ஐப் பார்வையிடும்போது அல்லது எங்களுக்கு மின்னஞ்சல்களை அனுப்பும்போது, நீங்கள் எங்களுடன் மின்னணு முறையில் தொடர்பு கொள்கிறீர்கள், மேலும் எங்களிடமிருந்து மின்னணு முறையில் தகவல்தொடர்புகளைப் பெற ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். மின்னஞ்சல் மூலமாகவோ அல்லது இந்தத் தளத்தில் அறிவிப்புகளை வெளியிடுவதன் மூலமாகவோ உங்களுடன் தொடர்புகொள்வோம். நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்கும் அனைத்து ஒப்பந்தங்கள், அறிவிப்புகள், வெளிப்படுத்தல்கள் மற்றும் பிற தகவல்தொடர்புகள், அத்தகைய தகவல்தொடர்புகள் எழுத்துப்பூர்வமாக இருக்க வேண்டும் என்ற எந்தவொரு சட்டத் தேவையையும் மின்னணு முறையில் பூர்த்தி செய்யும் என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

தனியுரிமைக் கொள்கை

நீங்கள் கோரிய தகவலை உங்களுக்கு அனுப்ப உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி பயன்படுத்தப்படுகிறது. FVAF ஒருபோதும் எங்கள் மின்னஞ்சல் பட்டியலை வெளி நிறுவனங்களுக்கு விற்கவோ, வாடகைக்கு விடவோ அல்லது கடனாகவோ வழங்காது: ஸ்பேம் இல்லை.

இந்தச் சேவைகளை ஆதரிப்பதற்காக வெளிச்செல்லும் மின்னஞ்சலில் கட்டண விளம்பரங்களைச் சேர்ப்பதற்கான உரிமையை நாங்கள் பெற்றுள்ளோம், ஆனால் நாங்கள் உங்களுக்கு விளம்பரங்களை மட்டும் அனுப்ப மாட்டோம், மேலும் உங்கள் பெயர் அல்லது மின்னஞ்சல் முகவரியை எந்த விளம்பரதாரர்களுக்கும் வழங்க மாட்டோம்.

நீங்கள் குழுசேர்ந்த பட்டியலிலிருந்து எப்போதும் உங்களை நீக்கிக் கொள்ளலாம். வெறுமனே செல்ல  அஞ்சல் பட்டியல்கள் குழுவிலகுதல் பக்கம் , உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிட்டு, "சமர்ப்பி" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.

மின்னஞ்சல் மூலம் உங்களிடமிருந்து தனிப்பட்ட அல்லது நிதி விவரங்களை FVAF ஒருபோதும் கோராது.

காப்புரிமை புகார்கள்

FVAF மற்றும் அதன் துணை நிறுவனங்கள் மற்றவர்களின் அறிவுசார் சொத்துக்களை மதிக்கின்றன. பதிப்புரிமை மீறலை உருவாக்கும் வகையில் உங்கள் பணி நகலெடுக்கப்பட்டதாக நீங்கள் நம்பினால்,  எங்களை தொடர்பு கொள்ள  உங்கள் புகாருடன்.

புகார் கொள்கை

 

புகார் கொள்கையின் நோக்கம்:-

  • FVAF வழங்கும் சேவைகளின் தரத்தை மேம்படுத்த

  • எங்கள் சேவை பயனர்களுடன் எங்கள் உறவுகளை மேம்படுத்த

  • FVAF ஊழியர்களால் சிறந்த பயிற்சியை ஊக்குவிக்க

FVAF அனைத்து முறையான புகார்கள் நியாயப்படுத்தப்பட்டாலும் இல்லாவிட்டாலும் அவற்றைக் கையாள ஒரு நிலையான, நேர்மறையான மற்றும் நியாயமான செயல்முறையை வழங்க முயல்கிறது.

FVAF அனைத்து புகார்களையும் உடனடியாகவும் கட்டமைக்கப்பட்ட முறையிலும் கையாள்கிறது. FVAF புகாரின் முடிவு, புகார் உறுதிசெய்யப்பட்டால், வழங்கப்பட்ட சேவையை மேம்படுத்துவதற்கான செயல்முறையின் அடிப்படையை உருவாக்கும் என்பதையும், இது கண்காணிக்கப்பட்டு மதிப்பிடப்பட்ட செயல்முறையாக இருக்கும் என்பதையும் உறுதிப்படுத்துகிறது.

புகார்களைக் கையாள்வதற்கான தரநிலைகள் மற்றும் நடைமுறைகள்

  1. பெறப்பட்ட அனைத்து முறையான புகார்களும் (வாய்வழியாக தொலைபேசி அல்லது நேரில் அல்லது கடிதம், மின்னஞ்சல் அல்லது உரை) மூன்று வேலை நாட்களுக்குள் என்ன செய்யப்படும், யார் புகாரைக் கையாளுகிறார்கள் மற்றும் முறையான பதிலை எவ்வளவு காலத்திற்கு முன் கொடுக்க முடியும் என்ற விவரங்களுடன் ஒப்புக்கொள்ளப்படும். பத்து வேலை நாட்களுக்கு மேல் இருந்தால்,

  2. தேவைப்பட்டால் முன்மொழியப்பட்ட தீர்வு நடவடிக்கைகள் உட்பட முழு எழுத்துப்பூர்வ பதில் 10 வேலை நாட்களுக்குள் வழங்கப்படும்,

  3. புகாரை விசாரிப்பதில் ஏதேனும் முன்னேற்றம் இருந்தால், புகார்தாரருக்கு உடனடியாகத் தெரிவிக்க வேண்டும்.

  4. அனைத்து புகார்களும் பாரபட்சமின்றி, கண்ணியமாகவும், திறமையாகவும் கையாளப்பட வேண்டும்.

  5. உள் ஊழியர்களால் முழுமையாகக் கையாள முடியாத எந்தவொரு புகாரும் FVAF இன் தலைவருக்கு அனுப்பப்படும், அவர் கவலையைத் தகுந்ததாகக் கையாளுவார், ஆனால் மேலே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள தரநிலைகளுக்குள்,

  6. முதல் நிகழ்வில் அனைத்து புகார்களும் மேலாளரால் தீர்க்கப்பட வேண்டும் அல்லது புகார் அவர்களின் பணி அல்லது நடத்தை பற்றியதாக இருந்தால், தலைவர் அல்லது அவர்களால் நியமிக்கப்பட்ட துணை

  7. எழும் நடவடிக்கைகள் உட்பட அனைத்து முறையான புகார்களும் FVAF அறங்காவலர்களுக்கு அவர்களின் வழக்கமான கூட்டங்களில் தெரிவிக்கப்படும்

bottom of page