politika
Norėdami peržiūrėti mūsų politiką, spustelėkite toliau pateiktas nuorodas:
Privacy Policy
Community Service of Use Terms
Complaints Policy
Privatumo politika
Kai naršote FVAF svetainėje arba dalyvaujate mūsų internetinėse paslaugose, turėsime iš jūsų rinkti tam tikrus duomenis, kad galėtume suteikti jums geriausią internetinę patirtį.
Kokią informaciją renkame?
Mes renkame informaciją iš jūsų, kai registruojatės svetainėje, atsakote į apklausą ar bendravimą, pvz., el. paštą, ar dalyvaujate kitose svetainės funkcijose.
Mūsų svetainėje galite lankytis anonimiškai, tačiau norint naudotis kai kuriomis funkcijomis, turėsite užregistruoti paskyrą pas mus. Registruodamiesi galime paprašyti jūsų asmenį identifikuojančios informacijos, tokios kaip jūsų vardas, el. pašto adresas, pašto adresas, telefono numeris ar kita tokia informacija.
Nesvarbu, ar naršote anonimiškai, ar esate pas mus užsiregistravę, naudojame „slapukus“, kad pagerintume jūsų patirtį ir rinktume informaciją apie lankytojus ir apsilankymus mūsų svetainėse. Žr. „Ar naudojame „slapukus“?“ Žemiau esančiame skyriuje rasite informacijos apie slapukus ir kaip mes juos naudojame.
Kaip mes naudojame jūsų informaciją?
Mes galime naudoti informaciją, kurią renkame iš jūsų, kai registruojatės, dalyvaujate mūsų bendruomenės funkcijose, atsakote į mūsų apklausą ar rinkodaros pranešimą, naršote svetainėje ar naudojate tam tikras kitas svetainės funkcijas šiais būdais:
Norėdami suasmeninti jūsų svetainės patirtį ir leisti mums teikti tokio tipo turinį ir produktų pasiūlymus, kurie jus labiausiai domina.
Kad galėtume geriau jus aptarnauti atsakant į jūsų klientų aptarnavimo užklausas.
Norėdami greitai apdoroti savo operacijas.
Norėdami dalyvauti reklamoje, apklausoje ar kitoje svetainės funkcijoje.
Jei pasirinkote gauti mūsų naujienlaiškį el. paštu, mes galime jums periodiškai siųsti el. laiškus. Jei nebenorite gauti iš mūsų reklaminių el. laiškų, žr. „Kaip galite atsisakyti, pašalinti ar pakeisti informaciją, kurią mums pateikėte?“. skyriuje žemiau. Jei nesate pasirinkę gauti naujienlaiškių el. paštu, šių el. laiškų negausite. Lankytojams, kurie užsiregistruoja arba dalyvauja kitose svetainės funkcijose, tokiose kaip rinkodaros programos ir „tik nariams skirtas“ turinys, bus suteikta galimybė pasirinkti, ar jie norėtų būti mūsų el. pašto sąraše ir gauti iš mūsų el. laiškus.
Kaip saugome lankytojų informaciją?
Siekdami užtikrinti jūsų asmeninės informacijos saugumą, įgyvendiname įvairias saugumo priemones. Jūsų asmeninė informacija yra saugoma už saugių tinklų ir yra prieinama tik ribotam asmenų, turinčių specialias prieigos prie tokių sistemų teises, skaičiui. Kiekvienas toks asmuo privalo laikyti visą šią informaciją konfidencialia. Siūlome naudoti saugų serverį visoje svetainėje, užtikrindami, kad visi duomenys, kuriuos įvedėte į svetainę, būtų perduoti mums saugiu ir užšifruotu būdu. Visa jūsų pateikta jautri / asmeninė / kredito informacija yra perduodama naudojant saugaus lizdo sluoksnio (SSL) technologiją ir užšifruojama mūsų duomenų bazėse, kad būtų galima pasiekti tik kaip nurodyta aukščiau.
Ar naudojame „slapukus“?
Taip. Slapukai yra maži failai, kuriuos svetainė arba jos paslaugų teikėjas perkelia į jūsų kompiuterio standųjį diską per jūsų interneto naršyklę (jei leidžiate), kurie leidžia svetainės ar paslaugų teikėjo sistemoms atpažinti jūsų naršyklę ir užfiksuoti bei įsiminti tam tikrą informaciją. Pavyzdžiui, naudojame slapukus, kad padėtume prisiminti ir apdoroti jūsų pirkinių krepšelyje esančias prekes. Jie taip pat naudojami siekiant padėti mums suprasti jūsų nuostatas, pagrįstas ankstesne ar dabartine svetainės veikla, todėl galime teikti jums patobulintas paslaugas. Taip pat naudojame slapukus, kad padėtų mums rinkti apibendrintus duomenis apie svetainės srautą ir sąveiką su svetaine, kad ateityje galėtume pasiūlyti geresnę svetainės patirtį ir įrankius.
Galime sudaryti sutartis su trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kad padėtų mums geriau suprasti mūsų svetainės lankytojus. Šiems paslaugų teikėjams neleidžiama naudoti mūsų vardu surinktos informacijos, išskyrus tai, kad padėtų mums vykdyti ir tobulinti savo verslą.
Galite pasirinkti, kad kompiuteris jus perspėtų kiekvieną kartą, kai siunčiamas slapukas, arba galite pasirinkti išjungti visus slapukus. Tai galite padaryti naudodami naršyklės nustatymus. Kiekviena naršyklė šiek tiek skiriasi, todėl peržiūrėkite naršyklės žinyno meniu, kad sužinotumėte, kaip teisingai keisti slapukus. Jei išjungsite slapukus, neturėsite prieigos prie daugelio funkcijų, kurios pagerina jūsų svetainės naudojimą, o kai kurios mūsų paslaugos neveiks tinkamai.
Ar atskleidžiame renkamą informaciją išorinėms šalims?
Mes neparduodame, neprekiaujame ar kitaip neperduodame išorinėms šalims jūsų asmenį identifikuojančios informacijos, nebent iš anksto įspėjame, išskyrus toliau nurodytus atvejus. Sąvoka „išoriniai vakarėliai“ neapima Dekano rajono tarybos girios. Tai taip pat neapima svetainių prieglobos partnerių ir kitų šalių, kurios padeda mums valdyti mūsų svetainę, vykdyti verslą ar jus aptarnauti, jei tos šalys sutinka šią informaciją laikyti konfidencialia. Taip pat galime paskelbti jūsų informaciją, kai manome, kad tai yra tinkama siekiant laikytis įstatymų, vykdyti mūsų svetainės politiką arba apsaugoti savo ar kitų teises, nuosavybę ar saugumą.
Tačiau asmens neidentifikuojanti lankytojo informacija gali būti teikiama kitoms šalims rinkodaros, reklamos ar kitais tikslais. Ši informacija buvo visiškai anonimizuota ir negali būti atsekta ar peradresuota jums, kaip individualiam duomenų paslaugų vartotojui.
Kaip galite atsisakyti, pašalinti ar pakeisti informaciją, kurią mums pateikėte?
Norėdami atsisakyti mūsų el. pašto sąrašo, naudokite ši prenumeratos atsisakymo nuoroda . Atminkite, kad dėl el. laiškų gamybos grafikų galite gauti bet kokius jau gamybinius el. laiškus.
Norėdami ištrinti visą savo internetinės paskyros informaciją iš mūsų duomenų bazės, prisijunkite prie mūsų svetainės skilties „Mano profilis“ ir vadovaukitės instrukcijomis, kaip atsisiųsti ir (arba) pašalinti duomenis iš mūsų sistemų. Atkreipkite dėmesį, kad mes galime saugoti informaciją apie asmeninį dalyvavimą, kad galėtume aptarnauti tą dalyvavimą ir saugoti įrašus.
Trečiųjų šalių nuorodos
Siekdami suteikti jums didesnę vertę, į savo svetainę galime įtraukti trečiųjų šalių nuorodas. Šiose susietose svetainėse taikomos atskiros ir nepriklausomos privatumo politikos. Todėl mes neprisiimame atsakomybės už šių svetainių turinį ir veiklą. Nepaisant to, mes siekiame apsaugoti savo svetainės vientisumą ir laukiame bet kokių atsiliepimų apie šias svetaines, kuriose yra nuorodų (įskaitant, jei konkreti nuoroda neveikia).
Mūsų politikos pakeitimai
Jei nuspręsime pakeisti savo privatumo politiką, tuos pakeitimus paskelbsime šiame puslapyje. Politikos pakeitimai bus taikomi tik informacijai, surinktai po pakeitimo datos. Ši politika paskutinį kartą buvo pakeista 2019 m. rugsėjo 1 d.
Klausimai ir atsiliepimai
Laukiame jūsų klausimų, komentarų ir rūpesčių dėl privatumo. Prašome atsiųsti mums visus atsiliepimus, susijusius su privatumu ar bet kokia kita problema.
Tik internetinė politika
Ši internetinė privatumo politika taikoma tik informacijai, surinktai per mūsų svetainę, o ne informacijai, renkamai neprisijungus.
Taisyklės ir sąlygos
Taip pat prašome apsilankyti mūsų Taisyklės ir sąlygos skyrių, kuriame aprašomas mūsų svetainės naudojimas, atsakomybės apribojimai ir atsakomybės apribojimai.
Jūsų sutikimas
Naudodami FVAF svetainę sutinkate su mūsų privatumo politika ir jūsų duomenų naudojimu, kaip aprašyta čia. Jei nuspręsite, kad nebenorite duoti sutikimo, kad mes naudotume jūsų asmenį identifikuojančius duomenis internetiniais tikslais, pateikite duomenų subjekto prieigos užklausą spustelėję šią nuorodą: https://fvaf.org.uk/gdpr.
Bendruomenės paslaugų naudojimo sąlygos
FVAF ir jos filialai arba perdavėjai teikia jums fvaf.org.uk ir visas susijusias dalis, skyrius ar paslaugas pagal tam tikras sąlygas (Naudojimo sąlygos arba TOU). Šios sąlygos yra skirtos padėti užtikrinti, kad lankydamiesi mūsų svetainėje ir dalyvaudami mūsų bendruomenės paslaugose turėsite teigiamą patirtį. Šios sąlygos taip pat padeda apsaugoti visus mūsų narius, taip pat mūsų gerą valią ir reputaciją. Jie yra tokie svarbūs, kad negalime leisti jums naudotis mūsų svetaine, nebent sutinkate su šiomis sąlygomis. Atidžiai juos perskaitykite. Be to, kai naudojatės bet kuria esama ar būsima fvaf.org.uk dalimi, skyriumi ar paslauga, jums taip pat bus taikomos tokiai paslaugai ar verslui taikomos gairės ir sąlygos.
Šios sutarties formatas
Šios naudojimo sąlygos taikomos visai jūsų sąveikai ir dalyvavimui FVAF svetainėje, kurios registruotas adresas yra Forest Voluntary Action Forum, The Belle Vue Centre, Cinderford, Glos, GL14 2AB (FVAF).
Su šiomis sąlygomis sutinkate, kai lankotės mūsų svetainėje ir vėliau pasirenkate joje sukuriamą paskyrą. Pasiliekame teisę nutraukti šią sutartį, jei negalėsime arba nenorime toliau teikti individualizuotų, bendruomeninių paslaugų savo svetainėje arba jei bus nustatyta, kad iš esmės pažeidžiate šias sąlygas.
Šią sutartį jūs turite teisę nutraukti (žr. toliau) bet kuriuo metu ir bet kokiu tikslu.
FVAF gali keisti šias naudojimo sąlygas be įspėjimo dėl to, kad ateityje naudositės ar papildysime mūsų pridėtas funkcijas. Tokie šių taisyklių ir sąlygų pakeitimai bus paskelbti čia, FVAF svetainėje, kad galėtumėte bet kada peržiūrėti.
Šioje Sutartyje vartojamos sąvokos
Siekiant užtikrinti, kad visi, skaitantys šį susitarimą, suprastų pagrindines sąvokas, naudojamas kiekvienoje iš skirtingų dalių, prieš pradedant reikia susitarti dėl tam tikrų apibrėžimų. Tai yra taip.
Kai sakome „Sutartis“, „Sąlygos“ arba „TOU“, žinoma, turime omenyje šiame straipsnyje pateiktą informaciją, kuri sudaro mūsų santykių pagrindą ir apibūdina jūsų atsakomybę naudojantis mūsų svetaine.
Kai sakome „gaunamas turinys“, turime omenyje bet kokį turinį, kurį teikia trečioji šalis, kuri nėra įdarbinta ar kitaip nesusijusi su FVAF. Tai apima, bet neapsiribojant, bet kokį bendravimą su jumis (ar bet kuriuo kitu bendruomenės nariu); pvz., kai komentuojate nuotrauką, pateikiate savo nuotrauką, skelbiate grupėje arba renginio puslapyje, sukuriate įvykį ar grupės puslapį, keičiate savo profilį, skelbiate draugų sienoje arba skelbiate savo sienoje. .
„Bendruomenės turinys“, „Bendruomenės paslaugos“, narių sritys ar bet kuri kita tokia nuoroda į mūsų svetainės sritis, kuriose reikia prisijungti, reiškia visą turinį, įskaitant, be apribojimų, kalbą, duomenis, informaciją, vaizdus ar kitą skaitmeninę laikmeną, kuri pasirodo arba buvo paskelbtas mūsų svetainėje arba mes arba kiti FVAF vartotojų bendruomenės nariai.
„FVAF bendruomenė“ reiškia bet kokį turinį, pasiekiamą šioje svetainėje.
„Skelbtina informacija“, „asmeninė informacija“, „asmenį identifikuojanti informacija“ arba „paslaugos naudotojo duomenys“ reiškia bet kokią informaciją, kurią galime rinkti iš jūsų, kai nuspręsite sukurti paskyrą pas mus. Tai gali apimti, bet tuo neapsiribojant: jūsų vardą, pavardę, kontaktinius duomenis, užimtumo duomenis, informaciją apie sveikatą, vairuotojo pažymėjimo numerį, nacionalinio draudimo numerį ar bet kokią kitą panašią identifikavimo informaciją, reikalingą šioms paslaugoms teikti.
„Trečioji šalis“ reiškia bet kurį asmenį ar įmonę, kuri nėra tiesiogiai dirbanti arba nesusijusi su FVAF, ir „Trečiosios šalies paslaugos“ gali apimti produktus ir profesionalias paslaugas, kuriuos mums teikia kiti žmonės ar įmonės, kurias naudojame teikdami jums paslaugas arba kuriomis mes naudojame. kartu su FVAF produktais ar paslaugomis.
Jūsų elgesio kodeksas
FVAF bendruomenės branduolį sudaro tokie žmonės kaip jūs, kuriems rūpi savanorystės paslaugų teikimas Deano miške ir jo apylinkėse. Mes teikiame paslaugas šiai bendruomenei su sąlyga, kad jos nariai elgiasi taip, kad palaikytų mūsų tikslus ir padrąsintų bei palaikytų kitus narius. Jūs sutinkate nenaudoti FVAF svetainės, FVAF bendruomenės ar bet kurios kitos mūsų paslaugų dalies niekuo kitu, išskyrus numatytą paskirtį. Be to, sutinkate, kad bet koks jūsų sukurtas turinys, įskaitant jūsų įkeltus vaizdus ar paliktus komentarus, laikysis griežtos geriausios praktikos, susijusios su gaunamu turiniu, rinkiniu ir jame nebus vartojama nešvanki, įžeidžianti ar kitaip agresyvi kalba. Pasiliekame vienintelę teisę bet kokį gaunamą turinį laikyti nepriimtinu.
FVAF bendruomenė skirta viešajam diskursui ir diskusijoms. Todėl naudodamiesi mūsų paslaugomis negalite atskleisti ar prašyti kieno nors kito asmeninės ar asmenį identifikuojančios informacijos. Jei čia paskelbsite asmenį identifikuojančią informaciją apie kitą asmenį be jo sutikimo, jūs sutinkate būti visiškai atsakingas už šių duomenų naudojimą bet kokių trečiųjų šalių, kurios gali pasiimti juos iš mūsų svetainės prieš juos pašalinant.
Jums neleidžiama parduoti, nuomoti, išnuomoti, priskirti, sublicencijuoti, platinti, perduoti, transliuoti, komerciškai išnaudoti, suteikti saugumo interesų ar kitaip perduoti bet kokių teisių FVAF bendruomenėje arba į bet kokį joje esantį turinį. Jums neleidžiama atskleisti jokios nuosavybės teise priklausančios informacijos, kurią trečioji šalis gali laikyti neskelbtina. Bendraudami su mumis ar kitais FVAF bendruomenės nariais negalite vartoti grasinančios, priekabiaujančios ar šmeižikiškos kalbos. Jūs negalite teikti apgaulingų ar apgaulingų, melagingų ar klaidinančių teiginių arba naudoti vulgarią, nepadorių, nepadorių ar neteisėtą kalbą arba skelbti tos pačios medžiagos ar turinio.
Negalite naudotis mūsų paslaugomis kieno nors kito intelektinei nuosavybei platinti be jų sutikimo ir be tinkamos akreditacijos.
Jūs negalite rinkti ar kitaip rinkti informacijos apie kitą FVAF bendruomenės vartotoją ar naudotojus.
Atšaukimo teisės
Galime nedelsdami sustabdyti arba atšaukti jūsų paskyrą, jei pažeisite arba jums kils įtarimas, kad pažeidėte bet kurią iš šioje sutartyje išdėstytų sąlygų. Siekdami, kad mūsų Bendruomenė būtų draugiška, svetinga vieta apsilankyti, toks sustabdymas gali būti vykdomas be įspėjimo ir iš karto po to, kai pranešama ar pranešama apie nepriimtiną turinį, paskelbtą jūsų paskyroje. Jei manote, kad tai klaida, praneškite mums šiuo adresu: contact@fvaf.org.uk .
Galite atšaukti savo paskyrą, ištrinti savo duomenis iš mūsų internetinių duomenų bazių ir (arba) prašyti atsisiųsti visus su jūsų paskyra susietus ir mūsų turimus duomenis apsilankę bendruomenės puslapių skiltyje „Mano profilis“.
Kitas verslas
Šalys, išskyrus FVAF ir jos dukterines įmones, gali padėti teikti šioje sutartyje išvardytas paslaugas. Be to, jūsų patogumui galime pateikti nuorodas į susijusių įmonių ir tam tikrų kitų įmonių svetaines. Mes nesame atsakingi už bet kurios iš šių įmonių ar asmenų pasiūlymų ar jų svetainių turinio nagrinėjimą ar vertinimą ir negarantuojame. Mes negarantuojame jokių trečiųjų šalių svetainių ar paslaugų prieinamumo.
FVAF neprisiima jokios atsakomybės už visų šių ir kitų trečiųjų šalių veiksmus, produktą ir turinį. Turėtumėte atidžiai peržiūrėti jų privatumo pareiškimus ir kitas naudojimo sąlygas.
Tačiau pažadame sąžiningai stengtis bendradarbiauti tik su įmonėmis, kurios, mūsų nuomone, rimtai žiūri į jų klientų privatumą, ir stengiamės užtikrinti, kad visi mūsų filialai ir (arba) tiekėjai dirbtų atsakingai ir laikytųsi visų taisyklių. ir teisės aktai, reglamentuojantys mūsų verslą.
Licencija ir prieiga prie svetainės
FVAF suteikia jums ribotą licenciją pasiekti ir asmeniškai naudotis šia svetaine ir ne atsisiųsti (išskyrus puslapio talpyklą) ar nekeisti jos ar bet kurios jos dalies, išskyrus aiškų FVAF sutikimą. Ši licencija neapima šios svetainės ar jos turinio perpardavimo ar komercinio naudojimo; bet koks produktų sąrašų, aprašymų ar kainų rinkimas ir naudojimas; bet koks išvestinis šios svetainės ar jos turinio naudojimas; bet koks paskyros informacijos atsisiuntimas ar kopijavimas kito prekybininko naudai; arba bet koks duomenų gavybos, robotų ar panašių duomenų rinkimo ir išgavimo įrankių naudojimas. Šios svetainės ar bet kurios jos dalies negalima atkurti, kopijuoti, kopijuoti, parduoti, perparduoti, lankytis ar kitaip naudoti komerciniais tikslais be aiškaus raštiško FVAF sutikimo. Negalite įrėminti arba naudoti kadravimo metodų, kad pridėtumėte bet kokį FVAF prekės ženklą, logotipą ar kitą nuosavybės teise priklausančią informaciją (įskaitant vaizdus, tekstą, puslapio išdėstymą ar formą). ir mūsų filialams be aiškaus sutikimo. Be aiškaus rašytinio FVAF sutikimo, negalite naudoti jokių metažymų ar kito „paslėpto teksto“, naudojant FVAF pavadinimą ar prekių ženklus. Bet koks neteisėtas naudojimas nutraukia FVAF išduotą leidimą arba licenciją. Jums suteikiama ribota, atšaukiama ir neišimtinė teisė sukurti hipersaitą į pagrindinį FVAF puslapį. tol, kol nuorodoje FVAF, jos filialai ar jų produktai ar paslaugos nepateikiami melagingai, klaidinančiai, menkinančiai ar kitaip įžeidžiančiame dalyke.
Bendras garantijų atsisakymas ir atsakomybės apribojimas
Fvaf.org.uk ir jos skyrius, dalis ir paslaugas FVAF teikia „toks, koks yra“ ir „kaip prieinamas“. FVAF neteikia jokių tiesioginių ar numanomų pareiškimų ar garantijų, susijusių su šios svetainės veikimu arba šioje svetainėje esančia informacija, turiniu, medžiaga ar produktais. Jūs aiškiai sutinkate, kad naudodami šią svetainę prisiimate tik jūsų riziką. Tiek, kiek tai leidžiama pagal galiojančius įstatymus, FVAF atsisako visų tiesioginių ar numanomų garantijų, įskaitant, bet neapsiribojant, numanomas tinkamumo parduoti ir tinkamumo tam tikram tikslui garantijas. Dėl interneto prigimties FVAF negarantuoja, kad šioje svetainėje, jos serveriuose ar iš FVAF išsiųstuose el. laiškuose nėra virusų ar kitų kenksmingų komponentų. FVAF nebus atsakinga už jokią žalą, atsiradusią dėl šios svetainės naudojimo, įskaitant tiesioginę, netiesioginę, atsitiktinę, baudžiamąją ir pasekminę žalą, bet tuo neapsiribojant.
Taikytina teisė
Lankydamiesi FVAF svetainėje arba naudodamiesi jos paslaugomis, sutinkate, kad Anglijos ir Velso įstatymai, neatsižvelgiant į įstatymų kolizijos principus, reglamentuos šias naudojimo sąlygas ir bet kokį ginčą, kuris gali kilti tarp jūsų ir FVAF ar su ja susijusių įmonių. .
Ginčai
Bet koks ginčas, susijęs su jūsų apsilankymu fvaf.org.uk ar bet kuria jo dalimi, skyriumi ar paslauga, bus perduotas konfidencialiam arbitražui, išskyrus tuos atvejus, kai jūs kokiu nors būdu pažeidėte arba grasinote pažeisti FVAF intelektinės nuosavybės teises. , FVAF gali bet kuriame JK teisme prašyti teismo įsakymo arba kitos tinkamos pagalbos. Joks arbitražas pagal šią Sutartį negali būti įtrauktas į arbitražą, kuriame dalyvauja bet kuri kita šalis, kuriai taikoma ši Sutartis, nesvarbu, ar tai būtų kolektyvinio arbitražo procesas, ar kitaip.
Svetainės politika, keitimas ir atskirumas
Peržiūrėkite visas šioje svetainėje paskelbtas taisykles ir sąlygas. Ši politika taip pat reglamentuoja jūsų apsilankymą visose FVAF teikiamose paslaugose. Pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti mūsų svetainę, politiką ir visas susijusias sąlygas. Jei kuri nors iš šių sąlygų bus pripažinta negaliojančia, negaliojančia arba dėl kokios nors priežasties neįgyvendinama, ta sąlyga laikoma atskiriama ir neturi įtakos likusių sąlygų galiojimui ir įvykdymui.
Elektroniniai ryšiai
Kai lankotės fvaf.org.uk arba siunčiate mums el. laiškus, jūs su mumis bendraujate elektroniniu būdu ir sutinkate gauti iš mūsų pranešimus elektroniniu būdu. Su jumis susisieksime el. paštu arba paskelbsime pranešimus šioje svetainėje. Sutinkate, kad visi susitarimai, pranešimai, atskleidimai ir kiti pranešimai, kuriuos jums teikiame elektroniniu būdu, atitinka visus teisinius reikalavimus, kad tokie pranešimai būtų rašytiniai.
Privatumo politika
Jūsų el. pašto adresas naudojamas jūsų prašomai informacijai siųsti. FVAF niekada neparduos, neišnuomos ir neskolins mūsų el. pašto sąrašų išorinėms įmonėms: No Spam.
Siekdami paremti šias paslaugas, pasiliekame teisę įtraukti mokamus skelbimus į siunčiamus el. paštus, tačiau niekada nesiųsime jums tik reklamos ir niekada neteiksime jūsų vardo ar el. pašto adreso jokiems reklamuotojams.
Visada galite pašalinti save iš sąrašo, kurį užsiprenumeravote. Tiesiog eikite į pašto adresų sąrašų prenumeratos atsisakymo puslapyje , įveskite savo el. pašto adresą ir spustelėkite mygtuką „Pateikti“.
FVAF NIEKADA NEPRAŠYS JŪSŲ ASMENINĖS AR FINANSINĖS INFORMACIJOS EL.paštu.
Skundai dėl autorių teisių
FVAF ir jos filialai gerbia kitų intelektinę nuosavybę. Jei manote, kad jūsų darbas buvo nukopijuotas tokiu būdu, kuris pažeidžia autorių teises, Susisiekite su mumis su savo skundu.
Skundų politika
Skundų politikos tikslas yra: -
Gerinti FVAF teikiamų paslaugų kokybę
Norėdami pagerinti mūsų santykius su paslaugų vartotojais
Skatinti FVAF darbuotojų geriausią praktiką
FVAF siekia užtikrinti nuoseklų, teigiamą ir sąžiningą visų oficialių skundų nagrinėjimo procesą, nesvarbu, ar jie yra pagrįsti, ar ne.
FVAF įsipareigoja visus skundus nagrinėti operatyviai ir sistemingai. FVAF taip pat įsipareigoja užtikrinti, kad skundo rezultatas, jei skundas bus patenkintas, būtų teikiamos paslaugos tobulinimo proceso pagrindas ir kad tai būtų stebimas ir vertinamas procesas.
Skundų nagrinėjimo standartai ir procedūros
Visi gauti oficialūs skundai (žodžiu telefonu ar asmeniškai arba laišku, el. paštu ar žinute) bus patvirtinti per tris darbo dienas, nurodant, kas bus daroma, kas nagrinėja skundą ir kiek laiko iki oficialaus atsakymo. jei ilgiau nei dešimt darbo dienų,
Visas atsakymas raštu, įskaitant siūlomus taisomuosius veiksmus, jei reikia, bus pateiktas per 10 darbo dienų,
Apie bet kokią skundo tyrimo pažangą nedelsiant pranešama skundo pareiškėjui,
Visi skundai turi būti nagrinėjami nešališkai, mandagiai ir efektyviai,
Bet koks skundas, kurio negali visiškai išnagrinėti vidaus darbuotojai, turi būti perduotas FVAF pirmininkui, kuris atitinkamai išspręs susirūpinimą, tačiau laikydamasis pirmiau nustatytų standartų,
Visus skundus pirmiausia turi nagrinėti vadovas arba, jei skundas susijęs su jų darbu ar elgesiu, pirmininkas arba jo paskirtas pavaduotojas
Apie visus oficialius skundus, įskaitant bet kokius kylančius veiksmus, reikia pranešti FVAF patikėtiniams jų reguliariuose susirinkimuose