Join us for the FVAF Community Celebration & AGM 2026 - a day of festivities, important discussions, and community connection! We’ll start with our Annual General Meeting (AGM), then you’ll hear how FVAF has made a difference over the past year through our 4 Ps: People, Place, Planet and Prosperity, along with our plans for the year ahead. After the AGM, come and explore the Newent Showcase, a market of local community groups and organisations that make Newent special. It’s a great chance to meet the people behind them, find out what’s happening locally, and connect with other community members. Refreshments and a delicious buffet lunch, sourced from local delis and caterers, will be provided. EVERYONE WELCOME! DOORS OPEN AT 10AM FOR COFFEE & CATCH UP! Places are limited, so please book your ticket as soon as possible to secure your spot. BOOK HERE!

BOOK HERE! Frequently visited pages: COMMUNITY HUBS VOLUNTEER ADVICE YOUTH SUPPORT FVAF શું છે? FVAF એટલે ફોરેસ્ટ વોલન્ટરી એક્શન ફોરમ. અમે સ્થાનિક નાગરિકો, સામુદાયિક જૂથો અને પ્રવૃત્તિઓને તેમના માટે સૌથી મહત્વની બાબતો કરવા માટે સમર્થન પ્રદાન કરીએ છીએ. આમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે: આધાર અને વિકાસ સલાહ તાલીમ માહિતી નેટવર્કિંગ મીટિંગ્સ પ્રતિનિધિત્વની સુવિધા સ્વયંસેવક ભરતી સ્વયંસેવક પ્લેસમેન્ટ અને સપોર્ટ અમે સ્થાનિક સમુદાય સાથે અને તેમના માટે ઘણા પ્રોજેક્ટ્સ પણ ચલાવીએ છીએ, જેમ કે ફોરેસ્ટ ઓફ ડીન યુથ એસોસિયેશન, હોલીડે એક્ટિવિટી કેમ્પેઈન્સ, ધ ફોરેસ્ટ યુથ મ્યુઝિક નેટવર્ક, ધ જીઈએમ પ્રોજેક્ટ, ધ ફોરેસ્ટ કંપાસ ડિરેક્ટરી, વૉકિંગ વિથ વ્હીલ્સ અને ઘણા વધુ. સંપૂર્ણ વિગતો માટે અમારા પ્રોજેક્ટ્સ પૃષ્ઠને તપાસો. "માં મજબૂત સમુદાયોનું નિર્માણ ડીનનું જંગલ" વધારે શોધો JOIN OUR MAILING LIST Get the latest community news and check out exciting volunteering opportunity in or around the Forest of Dean... ફેસબુક પર જાઓ Useful publications: FREE directory of the many volunteering opportunities available locally... DOWNLOAD અમારા ભાગીદારો We work with so many amazing and supportive partners. Find out more here... How to contact us Forest Voluntary Action Forum Ow Bist Forest Community Space Dockham Road Cinderford , Glos. GL14 2AQ Email us: contact@fvaf.org.uk Tel: 01594 822073 Copyright © 2021 Forest Voluntary Action Forum. All Rights Reserved. Forest Voluntary Action Forum is a charity (1141126) and company limited by guarantee (07557852) registered in England and Wales. The registered address is The Belle Vue Centre, Cinderford, Glos, GL14 2AB. Travelling in the Forest of Dean Forest Of Dean Climate Action Partnership has created a handy interactive guide to travelling in the Forest of Dean. DOWNLOAD HERE

Helping people find digital support across Gloucestershire Digital Inclusion Gloucestershire Initiative (DIGI) We are proud to be part of the Digital Inclusion Gloucestershire Initiative (DIGI), a countywide partnership of eight community organisations working together to reduce digital exclusion across Gloucestershire. As more everyday services move online, DIGI helps people develop the skills and confidence they need to use technology, access essential services and stay connected. Support is available through Digi Hubs , Digital Champions and Digi@Home . Digi Hubs free, friendly digital support Digi Hubs provide free, friendly digital support in trusted community settings across Gloucestershire. People can get practical help with smartphones, tablets and computers, using email and apps, accessing online services and the NHS App, completing forms, searching for employment and staying safe online. In 2025, Digi Hubs supported over 5,000 people across Gloucestershire, with more than half returning for further support. Digital Champions Network (DCN) Digital Champions are staff and volunteers who provide patient, practical support to help people build their digital skills and confidence by helping them understand how to use technology for themselves, supporting greater confidence and independence online. The DCN is a free network for anyone providing digital support in Gloucestershire, delivering training, arranging meet-ups and providing opportunities for peer-to-peer support. If you have some free time to help others and are an average user of tech, please get in touch to find out more. Working together across Gloucestershire DIGI brings together eight community organisations: FVAF, Creative Sustainability , GL11 Community Hub , Brockworth Link , GL Communities , Springbank Community Group , Cotswold Friends and The Churn Community Hub . Together, we combine trusted local support with shared knowledge, resources and expertise to help more people benefit from the digital world. Our role in DIGI FVAF supports people across the Forest of Dean through local Digi Hubs and opportunities for Digital Champions , providing free, practical support that responds to the needs of our local communities. Find digital support Need help getting online, using a device or accessing digital services? Find digital support near you at www.glosdigi.org.uk The Digital Inclusion Gloucestershire Initiative is supported by Gloucestershire County Council and NHS Gloucestershire.

Current job vacancies at FVAF Work for us. We are passionate about nurturing talented, compassionate, community minded team players. Join our friendly and supportive team! We don't have any vacancies right now but check back soon! Trouble downloading the documents? Contact communications@fvaf.org.uk or 01594 822073

Peer Development Developing the space between us to enable better Community Health and Wellbeing. Mycelium seeks to promote connectedness between people and encourage collaboration in service development in the Forest of Dean. Mycelium seeks to promote connectedness between people and encourage collaboration in service development in the Forest of Dean. We wish to do so to develop a counternarrative to ‘siloed working’ and the overbearing competitiveness between people, organisations and within emerging systems. We value both lived and professional experience equally and work from a horizontal, narrative informed, peer advocacy model with co-production and action research principles at its core. What do we do? We offer Peer Advocacy, Peer Mentoring & Peer Development for individuals, groups and organisations living or working in the Forest of Dean. For People from our Communities We work with individuals providing 1 to 1 support. Using peer advocacy and peer mentoring principles we can help you to develop a ‘recovery practice’ that enables you to get back up after a crisis, or travel safely through a difficult period in your life. We can help you: to understand and respond to social care needs or a health condition and can help you to cope with a situation that is causing you emotional distress. to find information, to build confidence as you begin to identify, navigate and try out the wellbeing and self-help resources that are available to you in your local community. if issues arise when trying to build yourself up again - we can be there and help you to learn about yourself, your world and your rights. to travel through the complexities of recovery from a health condition, from mental illness, trauma or addiction - to raise your voice about what is important to you as you do so. to access advice from the best expertise available and can then support you to understand, choose between and explore the options opened up for you by that advice. to access community groups and projects and help them in turn to become more confident, compassionate and efficient when supporting individuals experiencing mental health difficulties. Peer advocacy will work on up to three specific community advocacy issues at a time, but the Peer mentoring will be open access, an ‘in the background’ wrap around support that will attempt to respond to your unique circumstances and complex needs whilst still trying to link you in with the best expertise available to you. For Volunteers and Professionals “Project Support” - We work with individuals developing groups and organisations With consultancy, reflective practice and ongoing support we can help lived experience practitioners, peer support workers and staff with lived experience who are working in the VCS and local health and social care settings, to use their experiences of illness or mental distress in a way that is safe, effective and compassionate for both them and the people they are supporting. We can help: you to develop an idea, a workshop, a group or a project that has arisen from your own unique situation, lived experience or from the skills and awareness gained on your recovery journey. provide or link you in with training, information, supervision and a support structure around you to enable you to turn this awareness into a skill that can benefit others in your local community. projects, groups and organisations develop their co-production strategies and be a point of contact with transformed mental health services and the wider supports available. We can enable you to implement these strategies in a non ’tokenistic’ & authentic way. you to stay well and practice self-care whilst working and using your lived experience to help others who are going through health conditions or mental distres s. What does ‘Peer’ mean? “PEER … One that is of equal standing with another” The ‘Peer’ in Peer Advocacy, Peer Mentoring and Peer Development points to shared concerns and experiences. Peer support is when we come together with others who have been through or are recovering from something similar. It is about ‘mutuality’ - helping each other through conversations, activities and spending time together. It can help us not to feel so alone or unusual, to realise that there is a possibility of life beyond and outside of the condition, distress or situation encountered. Peer services connect people and create opportunities for ‘giving back’; they can help us to take notice of the skills and knowledge we have gained on our journeys while also creating opportunities to use these skills to build better services and communities for the future. Who are we? We are all local people with both professional and personal experience of disability, illness, mental distress and/or have been carers for people navigating social and health care systems. We are all individuals who have had extensive experience of managing our own recoveries from illness and mental distress and have learnt much from doing so. We all feel that talking to someone who has ‘been through’ and managed to successfully survive and navigate something similar in the past can be incredibly helpful to those who are feeling isolated with that condition, situation or circumstance in the present. Though we understand the importance of being supported by someone who understands from ‘lived experience’, we also recognise the importance of skill and learning. We know how important ongoing development is to help convert that learning into a constructive, safe and effective practice that enables others. We have all received extensive previous training and are committed to continued professional development alongside the “lived experience” knowledge that we draw upon. We have all benefitted from Peer Advocacy, Peer Support or Peer Mentoring ourselves and are passionate about its enormous benefits for good community mental health and wellbeing. We have all had extensive previous experience of co-production work, collaborative working, community development and promoting diverse voices. What have we done so far? Developing Action Research & our Narrative Model for locality-based peer development Over the past two years Mycelium has been drawing together people with experience, professionals and those passionate about community development, to overcome barriers to discussion and rally around shared concerns or stories. The aim of this has been to increase understanding about mental health illness and, most importantly, move towards improvement of the current situation for individuals, families and the Forest communities. We have developed a Resource Hub, Community-based Recovery Education Sessions and a Community of Practice group for those working with individuals with mental health challenges. We have facilitated extensive community-based action research to ascertain need and identify a network of allies. This has been published alongside papers on co-production and has all been fed into the Community Mental Health Transformation undertaken in Gloucestershire. Who are we for? We have supported the growth of community initiatives that allow everybody’s voices to be heard and we want change to continue to be driven by well-being and mutual aid. We are listening, learning and offering opportunities for all community members within the Forest and invite you to join us on this exciting journey. Anyone 16 + who is living or working in the Forest of Dean. Anyone who feels that they could benefit from support from individuals with experience of managing their own recovery from mental health difficulties, addiction, mental distress or a health condition. Anyone facing challenges in accessing the support that they want and need help to find information, understand their rights, build a support network or develop an advocacy plan of action to raise their voice or complain about the care they have received. Anyone with either diagnosed or undiagnosed conditions and people waiting on waiting lists for assessment. Our aim is to respect all perspectives and encourage action and improvement in the lives of all across our Forest communities. How do I find out more, get involved or access Mycelium support? For more information drop Simon Price (Project Manager and Mental Health Researcher) a message at Simon@fvaf.org.uk or call 07394 945046 to arrange a meet up and find out more about Mycelium Peer Development.

વ્હીલ્સ સાથે ચાલવું: વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો 'ટ્રેમ્પર' શું છે? ટ્રેમ્પર એ ઓલ-ટેરેન ઇલેક્ટ્રિક સંચાલિત ગતિશીલતા વાહન છે. તે 4mph સુધીની પ્રતિબંધિત ગતિ ધરાવે છે જે બાઇક પર ચાલનારાઓ અથવા નાના બાળકો સાથે જવા માટે આદર્શ છે. ટ્રેમ્પર્સનું સંપૂર્ણ સ્પષ્ટીકરણ હોઈ શકે છે અહીં જોવા મળે છે . કોણ આ સેવાનો ઉપયોગ કરી શકે છે? વ્હીલ્સ સાથે ચાલવું એ 14 વર્ષથી વધુ ઉંમરના અને 25 પત્થરથી ઓછા વજનવાળા કોઈપણ માટે ખુલ્લું છે જેમને અસ્થાયી અથવા કાયમી ગતિશીલતાની મુશ્કેલીઓને કારણે ચાલવામાં મુશ્કેલી પડે છે. હું કયા માર્ગો પર તેનો ઉપયોગ કરી શકું? ઉપલબ્ધ રૂટમાં સાયમન્ડના યાટ રોક અને સાયમન્ડની યાટથી ફોરેસ્ટ હોલિડેઝ અને સિરિલ હાર્ટ આર્બોરેટમ, મલાર્ડ્સ પાઈક અને ધ સ્પીચ હાઉસથી ફેમિલી સાયકલ ટ્રેલના ભાગોનો સમાવેશ થાય છે. ભાડે આપતી વખતે માર્ગોના નકશા આપવામાં આવશે. તે ભાડે આપવા માટે ક્યારે ઉપલબ્ધ છે? ટ્રેમ્પર અઠવાડિયામાં 7 દિવસ 9:00 - 5:00 ભાડે આપવા માટે ઉપલબ્ધ છે (સાંજના સમય પહેલા પાછા ફરવાની ખાતરી કરવા માટે શિયાળામાં કલાકો ઓછા હોઈ શકે છે). હું એક કેવી રીતે બુક કરી શકું? નિરાશા ટાળવા માટે, કૃપા કરીને તમારા ટ્રેમ્પરને દિવસ પહેલા પ્રી-બુક કરો. બુક કરવા માટે કૃપા કરીને ટ્રેમ્પર સાઇટ્સનો સીધો સંપર્ક કરો. વન રજાઓ માટે 01594 837165 પર કૉલ કરો સ્પીચ હાઉસ માટે 01594 822607 પર કૉલ કરો ટ્રેમ્પરને ભાડે આપવા માટે કેટલો ખર્ચ થાય છે? ટ્રેમ્પરની કિંમત માત્ર £2.50 પ્રતિ કલાક છે. પ્રથમ વખતના વપરાશકર્તાઓ માટે કન્ટ્રીસાઇડ મોબિલિટી માટે £10 અથવા બે અઠવાડિયાના ટેસ્ટર સત્ર માટે £2.50 ની વાર્ષિક સભ્યપદ ફી પણ છે. જો મેં આમાંથી એકનો ઉપયોગ પહેલાં ન કર્યો હોય તો? ચીંતા કરશો નહીં! તેઓ ચલાવવા માટે ખૂબ જ સરળ અને સલામત છે અને દરેક વપરાશકર્તાને અમારા અદ્ભુત રસ્તાઓનો સામનો કરવા માટે સલામત અને આરામદાયક લાગે તેની ખાતરી કરવા માટે તેમને સંપૂર્ણ ઇન્ડક્શન આપવામાં આવશે. જો મને વધારાની મદદની જરૂર હોય તો શું? અમે પૂછીએ છીએ કે દરેક વ્યક્તિ ટ્રેઇલ પર સાથે હોય જેથી તમારી પાસે હંમેશા તમારી સાથે કોઈ હોય. જો તમે ટ્રેમ્પર અજમાવવા માંગતા હો, તો કોઈને નોકરીએ રાખતા પહેલા, વ્યવસ્થા કરવા માટે કૃપા કરીને અમારા કેન્દ્રોમાંથી એકને કૉલ કરો. મારે શા માટે કન્ટ્રીસાઇડ મોબિલિટીનો સભ્ય બનવું પડશે? કન્ટ્રીસાઇડ મોબિલિટી ટ્રેમ્પર્સ પ્રદાન કરવા માટે જવાબદાર છે અને તેથી જ તેઓ આવા પોસાય તેવા દરે ઓફર કરવામાં આવે છે. તેઓ દરેક સાઇટ કે જે ટ્રેમ્પરને હોસ્ટ કરે છે તે સુરક્ષિત અને સરળતાથી સુલભ રીતે કરે છે તેની ખાતરી કરવા માટે પણ કાર્ય કરે છે. આ સદસ્યતા તમને દક્ષિણ પશ્ચિમમાં ઘણી કન્ટ્રીસાઇડ મોબિલિટી સાઇટ્સ પર કોઈપણ ટ્રેમ્પર્સનો ઉપયોગ કરવા સક્ષમ બનાવશે. વધુ માહિતી માટે કૃપા કરીને કન્ટ્રીસાઇડ મોબિલિટી વેબસાઇટની મુલાકાત લો. તમે ભરતી કરતા પહેલા કેન્દ્રમાં સભ્યપદ ફોર્મ ભરી શકો છો. શું હું આ પ્રોજેક્ટમાં મદદ કરી શકું? વૉકિંગ વિથ વ્હીલ્સ અમારી સેવાને પ્રોત્સાહન આપવા માટે સ્વયંસેવકો પર આધાર રાખે છે. જો તમે અમારી સેવા વિશે વાત ફેલાવવામાં મદદ કરવામાં રસ ધરાવતા હો, અથવા અન્ય રીતે મદદ કરવા માંગતા હો, તો કૃપા કરીને 01594 822073 પર કૉલ કરો અથવા walkingwithwheels@fvaf.org.uk પર ઈ-મેલ કરો. સંપૂર્ણ તાલીમ અને સહાય પૂરી પાડવામાં આવશે. જો મારે બુકિંગ રદ કરવાની જરૂર હોય તો શું? અમે તમને રદ્દીકરણની ઓછામાં ઓછી 24 કલાકની સૂચના આપવાનું કહીએ છીએ જેથી કરીને અમે બીજા વપરાશકર્તાને ટ્રેમ્પર ભાડે રાખી શકીએ. રદ કરવા માટે કૃપા કરીને તમે બુક કરેલી સાઇટનો સંપર્ક કરો What is a Tramper Who can use this service What routes can I use it on When is it available to hire How can I book one How much does it cost What if I've never used one of these before What if I need additional help Why do I have to become a member of CM Can I help wit this project What if I need to cancel a booking

કોમ્યુનિટી બિલ્ડર્સ ડ્રોપ-ઇન હબ support, advice & guidance Our drop-in hubs provide support to create, inspire and build stronger communities together. ડ્રોપ-ઇન હબ એકસાથે મજબૂત સમુદાયો બનાવવા, પ્રેરણા આપવા અને બનાવવા માટે સમર્થન પૂરું પાડે છે દરેક ડ્રોપ-ઇન હબ સ્થાનિક રહેવાસીઓ માટે વિવિધ પ્રકારના સમર્થન, સલાહ અને માર્ગદર્શન પ્રદાન કરે છે. દાખ્લા તરીકે; સ્થાનિક સેવાઓને સમર્થન અને સાઇન પોસ્ટિંગ, લિંક કરવું અને નવું સેટ કરવું સામુદાયિક જૂથો, લોકોને રોજગાર અથવા વધુ શિક્ષણની નજીક જવા માટે મદદ કરે છે, ડિજિટલ વિશ્વ સુધી પહોંચવામાં મદદ કરે છે અને સમુદાય માટે તમારા વિચારોને જીવંત કરવામાં મદદ કરે છે. અમે આમાં મદદ આપી શકીએ છીએ: સ્વયંસેવી તકો રોજગાર આધાર સ્થાનિક પ્રવૃત્તિ જૂથો અને ક્લબો આઇટી અને ડિજિટલ સપોર્ટ સ્થાનિક ઘટના માહિતી સ્થાનિક સેવાઓ પર સાઇન પોસ્ટિંગ Get Digital Confident! Visit our community hubs for help navigating the digital world. Whether you need help setting up your devices or simply need a bit of support with everyday online tasks, we’re here to help — free, friendly, and open to everyone. No appointment necessary! Just drop in at one of our community hubs across the Forest of Dean. FVAF is part of the Digital Inclusion Gloucestershire Initiative, tackling digital exclusion across the county. Find out more here For dates, times and locations for up coming FVAF Community Drop-in Hubs, contact Flora at flora@fvaf.org.uk or call the FVAF office on 01594 822073.

FVAF વિશે FVAF વિશે આપણી વાર્તા અમે ડીન ફોરેસ્ટ માટે સ્વૈચ્છિક સેવા પરિષદ અને સ્વયંસેવક કેન્દ્ર છીએ. અમે જિલ્લાની સેંકડો સ્વૈચ્છિક અને સામુદાયિક સંસ્થાઓને સહાય પૂરી પાડીએ છીએ જે બદલામાં સ્થાનિક સમુદાયમાં અને તેમના માટે તેમનું કાર્ય પહોંચાડવામાં વધુ સારી રીતે સક્ષમ છે. 1994 માં રચના થઈ ત્યારથી અમે સમગ્ર ડીન ફોરેસ્ટમાં સમુદાયની ક્રિયાઓને પ્રોત્સાહિત કરવા, સ્વીકારવા અને વધારવા માટે પ્રતિષ્ઠા વિકસાવી છે. અમે માનીએ છીએ કે સમુદાયની આગેવાની હેઠળના અભિગમો દ્વારા અમે નાગરિકોને વધુ સુખી, વધુ સારી રીતે જોડાયેલા જીવન જીવવા માટે કૌશલ્ય, સ્થિતિસ્થાપકતા અને સામાજિક મૂડી વિકસાવવા સક્ષમ બનાવીએ છીએ. ઓફિસ સેવાઓ સ્ટાફ અને ટ્રસ્ટીઓ નીતિઓ સુલભતા અને ટકાઉપણું

Our Team. Our head office is based in Cinderford but everyday you will meet members of the FVAF team out and about supporting the community and building strong partnerships with other local organisations and groups... Chris Brown Chief Executive Officer Nick Penny Head of Operations Deb Cook Head of Development Rachel Adams Place Partnership Lead – Building Connections Victoria Wren Volunteering & Communications Officer Catherine Best Communications & Fundraising Manager Cherry Potter-Irwin Finance & Administration Officer Fliss Simister Youth Team Manager Lisa Robertson Youth Development Officer Katy Virgo Youth Development Officer Courtney Middleton Project Coordinator Jodie Atkins Youth Support Worker Adam Lambert Youth Projects Manager Krissie Carter Neighbourhood Connector Mark Evans Neighbourhood Connector Alex Digby Community Team Manager Flora Croysdale Digital and Community Project Manager Teresa Rose Community Connectors' Facilitator Melanie Benn Community Builder Pete Harper Community Connector Piers Cardiff Forest of Dean Climate Action Partnership Coordinator Becky Moorcroft Forest of Dean Climate Action Partnership Coordinator Meet our trustees. We have a highly skilled board of trustees who meet regularly to monitor, challenge and guide what FVAF does now, and in the future. Bob Rhodes Chair of Trustees Josh Bond Vice Chair of Trustees Jonathan Gault Trustee - Treasurer Patricia Le Rolland Trustee Sid Phelps Trustee Diana Martin Trustee Rob Toomer Trustee Roger Deeks Trustee Interested in becoming a FVAF Trustee? Talk to us! Contact Chris is ceo@fvaf.org.uk 01594 822073

We Celebrate our Outstanding Volunteers! Winners crowned at annual Forest Volunteer Awards event... The Forest of Dean's most dedicated volunteers took centre stage this week at our annual Forest Volunteer Awards, held on Tuesday 2 September at the AccXel Construction School in Cinderford! People's Champion Takes Top Honours Ian Gower claimed the evening's most coveted award – Volunteer of the Year (People's Champion) – following a public vote that attracted over 3,500 participants. Ian's tireless work spans multiple organisations including CANDI, Mitcheldean Youth Club, and Scarr Bandstand, where he inspires young people through STEM education, drawing on his engineering background with Rolls Royce. Community Groups Recognised for Vital Work Several local organisations received recognition for their outstanding community contributions. The Salvation Army Community Hub in Coleford won Community Organisation of the Year for providing comprehensive support services including food assistance and domestic violence support. The Sharing Kitchen in Newent claimed the Grassroots Voluntary Group award, having transformed from a winter soup kitchen into a thriving community hub since launching in November 2024. Meanwhile, Music for Memories received the FoD Dementia Action Alliance Accessibility & Inclusion Award for positively impacting nearly 200 lives through personalised music therapy. We Rewarded Resilience Brockweir Village Shop and Café earned our ESV Business in the Community Award, demonstrating remarkable resilience after rebuilding following devastating fire damage in 2023. Volunteers worked tirelessly through an 18-month reconstruction to reopen the vital community facility. We Recognised Environmental Action Our newly introduced Community Climate Action Award went to the Save the Wye Campaign, recognising the group's creative activism in bringing national attention to the environmental crisis facing the River Wye. We Celebrated Future Leaders and Lifetime Achievement Our ceremony highlighted emerging community leaders, with Moss Thornton taking home our Young Volunteer of the Year honours for outstanding work as a Youth Expert and Youth Worker with Gloucestershire Health and Care Trust and Forest Pulse. Albert Weager received our Lifetime Achievement Award 2025 for his decades of community service as a representative and advocate for improved healthcare in the Forest of Dean. Celebrating Community Spirit "So much of what happens within our community is because of people who give their time and energy for free," said Deb Cook, Volunteering Manager at FVAF. "We're so proud to host this event and make a massive fuss about the incredible work that goes on in groups and organisations large and small. The work carried out by these volunteers is absolutely crucial to so many." Hosted by Steve Knibbs (BBC News Presenter) and Les Love (Dean Radio), our award winners were announced by guest presenters; Simon Murray (Vice chair, trustee of FVAF and chair of the Forest of Dean branch of CPRE), Cllr Jackie Dale, Cabinet Member for Thriving Communities FoDDC, Piers Cardiff (new Co-ordinator of FoDCAP), Tyler Josh Carpenter (volunteer at SARA (Severn Area Rescue Association) AND winner of last year’s Forest Young Volunteer of the Year), Dame Janet Trotter (DBE CVO), Nick Penny (FVAF Programme Manager). The celebration evening was made possible through generous sponsorship from local organisations, KW Bell Group and AccXel Construction Centre , Cinderhill Farm , Float in the Forest , Forest of Dean Climate Action Partnership (FODCAP) , Forest of Dean District Council , Mid Counties Co-operative and Pedalabikeaway . We received hundreds of nominations following their summer call for submissions, with an expert panel handling the challenging task of shortlisting candidates across all categories. FOREST VOLUNTEER AWARD WINNERS 2025: Volunteer of the Year – Peoples’ Champion WINNER: Ian Gower: CANDI, Mitcheldean Youth Club, Scarr Bandstand Highly Commended: Carol Austin: Sedbury Space Laura Dovey: Taurus Crafts Annie George: Forest Exchange Glynis Halling: The Victoria Centre, Lydney Dial-a-Ride, Dr Charley's Lunch Club Julie Holder: Packed with Love Young Volunteer of the Year 21yrs & under WINNER: Moss Thornton: Youth Expert and Youth Worker with Gloucestershire Health and Care Trust and Forest Pulse Highly Commended: Chloe Watts - Her Game Too and Bristol Rovers Women Ambassador Community Organisation of the Year WINNER: Salvation Army Community Hub Highly Commended: Forest of Dean Writers Collection Project and Dean Green Team Grassroots Group of the Year WINNER: The Sharing Kitchen Highly Commended: Cinderford Town FC (Youth Team)  Forest Wombles Business in the Community Award WINNER: Brockweir Village Shop & Cafe Highly Commended: Dean Forest Food Hub FoD Dementia Action Alliance Accessibility & Inclusion Award WINNER: Music for Memories Highly Commended: Skillzone – Preparation for Adulthood Community Climate Action Award (sponsored by FoDCAP) WINNER: Save the Wye Campaign Highly Commended: Yorkley Village Garden Lifetime Achievement Award 2025 – Albert Weager - community representative and advocate for better healthcare in the Forest of Dean For media enquires contact communications@fvaf.org.uk or 01594 822073. END - Notes to editor: Established in 1994, Forest Voluntary Action Forum (FVAF) is the Voluntary Service Council and Volunteer Centre for the Forest of Dean The charity offers support to local citizens, community groups and activities including support and development advice, training, networking meetings, facilitating representation, volunteer recruitment, volunteer placement and support In addition, FVAF delivers projects with and for the local community, including Forest of Dean Youth Association, Holiday, Activities and Food Programme, The Forest Compass Directory, Walking with Wheels FVAF receives some financial support from the Forest of Dean District Council and funds activities through external funding opportunities Head office - Forest Voluntary Action Forum, Ow Bist – Forest Community Space, Dockham Road, Cinderford , Glos. GL14 2AN.

નીતિઓ FVAF Safeguarding Policy May 2026 અમારી નીતિઓ જોવા માટે નીચેની લિંક પર ક્લિક કરો: Privacy Policy Community Service of Use Terms Complaints Policy ગોપનીયતા નીતિ જ્યારે તમે FVAF વેબસાઈટ બ્રાઉઝ કરો છો અથવા અમારી ઓનલાઈન સેવાઓમાં ભાગ લો છો, ત્યારે તમને શ્રેષ્ઠ ઓનલાઈન અનુભવ પ્રદાન કરવા માટે અમારે તમારી પાસેથી ચોક્કસ ડેટા એકત્રિત કરવાની જરૂર પડશે. અમે કઈ માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ? જ્યારે તમે સાઇટ પર નોંધણી કરો છો, સર્વેક્ષણ અથવા સંદેશાવ્યવહાર જેમ કે ઈ-મેલનો પ્રતિસાદ આપો છો અથવા અન્ય સાઇટ સુવિધાઓમાં ભાગ લો છો ત્યારે અમે તમારી પાસેથી માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ. તમે અજ્ઞાત રૂપે અમારી સાઇટની મુલાકાત લઈ શકો છો, જો કે કેટલીક કાર્યક્ષમતા માટે તમારે અમારી સાથે એકાઉન્ટ રજીસ્ટર કરવાની જરૂર પડશે. નોંધણી કરતી વખતે, અમે તમને વ્યક્તિગત રીતે ઓળખતી માહિતી માટે કહી શકીએ છીએ, જેમ કે તમારું નામ, ઈ-મેલ સરનામું, મેઈલિંગ સરનામું, ફોન નંબર અથવા આવી અન્ય માહિતી. ભલે તમે અજ્ઞાત રૂપે બ્રાઉઝ કરી રહ્યાં હોવ અથવા અમારી સાથે નોંધાયેલા હોવ, અમે તમારા અનુભવને વધારવા અને મુલાકાતીઓ અને અમારી વેબસાઇટ્સની મુલાકાતો વિશેની માહિતી એકત્રિત કરવા માટે "કૂકીઝ" નો ઉપયોગ કરીએ છીએ. કૃપા કરીને "શું અમે 'કૂકીઝ'નો ઉપયોગ કરીએ છીએ?" નો સંદર્ભ લો. કૂકીઝ અને અમે તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ તે વિશેની માહિતી માટે નીચેનો વિભાગ. અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ? જ્યારે તમે નોંધણી કરો, અમારી સમુદાય સુવિધાઓમાં ભાગ લો, અમારા તરફથી સર્વેક્ષણ અથવા માર્કેટિંગ સંચારનો પ્રતિસાદ આપો, વેબસાઇટ સર્ફ કરો અથવા નીચેની રીતે કેટલીક અન્ય સાઇટ સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરો ત્યારે અમે તમારી પાસેથી એકત્રિત કરેલી માહિતીનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ: તમારા સાઈટના અનુભવને વ્યક્તિગત કરવા માટે અને અમને તે પ્રકારની સામગ્રી અને ઉત્પાદન ઓફરિંગ વિતરિત કરવાની મંજૂરી આપવા માટે કે જેમાં તમને સૌથી વધુ રુચિ છે. તમારી ગ્રાહક સેવા વિનંતીઓનો જવાબ આપવા માટે અમને તમને વધુ સારી સેવા આપવા માટે પરવાનગી આપવા માટે. તમારા વ્યવહારો પર ઝડપથી પ્રક્રિયા કરવા માટે. પ્રમોશન, સર્વેક્ષણ અથવા અન્ય સાઇટ સુવિધામાં ભાગ લેવા માટે. જો તમે અમારું ઈ-મેલ ન્યૂઝલેટર પ્રાપ્ત કરવાનું પસંદ કર્યું હોય, તો અમે તમને સમયાંતરે ઈ-મેઈલ મોકલી શકીએ છીએ. જો તમે હવે અમારા તરફથી પ્રમોશનલ ઈ-મેલ મેળવવા માંગતા ન હો, તો કૃપા કરીને "તમે અમને પ્રદાન કરેલી માહિતી કેવી રીતે નાપસંદ કરી શકો છો, દૂર કરી શકો છો અથવા સંશોધિત કરી શકો છો?" નો સંદર્ભ લો. નીચેનો વિભાગ. જો તમે ઈ-મેલ ન્યૂઝલેટર્સ પ્રાપ્ત કરવાનું પસંદ કર્યું નથી, તો તમને આ ઈ-મેલ્સ પ્રાપ્ત થશે નહીં. જે મુલાકાતીઓ નોંધણી કરાવે છે અથવા અન્ય સાઇટ સુવિધાઓ જેમ કે માર્કેટિંગ પ્રોગ્રામ્સ અને 'માત્ર-સભ્યો' સામગ્રીમાં ભાગ લે છે તેમને પસંદગી આપવામાં આવશે કે શું તેઓ અમારી ઈ-મેલ સૂચિમાં રહેવા માંગે છે અને અમારી પાસેથી ઈ-મેલ સંચાર પ્રાપ્ત કરવા માંગે છે. અમે મુલાકાતીઓની માહિતીને કેવી રીતે સુરક્ષિત કરી શકીએ? અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીની સલામતી જાળવવા માટે વિવિધ સુરક્ષા પગલાં અમલમાં મૂકીએ છીએ. તમારી વ્યક્તિગત માહિતી સુરક્ષિત નેટવર્ક્સ પાછળ સમાયેલ છે અને તે ફક્ત મર્યાદિત સંખ્યામાં વ્યક્તિઓ દ્વારા જ ઍક્સેસિબલ છે જેમની પાસે આવી સિસ્ટમના વિશેષ અધિકારો છે. આવી કોઈપણ વ્યક્તિએ આ તમામ માહિતી ગુપ્ત રાખવાની જરૂર રહેશે. અમે આખી સાઇટ પર સુરક્ષિત સર્વરનો ઉપયોગ ઓફર કરીએ છીએ, તમે સાઇટમાં દાખલ કરો છો તે કોઈપણ ડેટા અમને સુરક્ષિત, એન્ક્રિપ્ટેડ રીતે ટ્રાન્સફર કરવામાં આવે તેની ખાતરી કરો. તમે સપ્લાય કરો છો તે તમામ સંવેદનશીલ/વ્યક્તિગત/ક્રેડિટ માહિતી સિક્યોર સોકેટ લેયર (SSL) ટેક્નોલોજી દ્વારા પ્રસારિત કરવામાં આવે છે અને પછી ઉપર જણાવ્યા મુજબ ફક્ત ઍક્સેસ કરવા માટે અમારા ડેટાબેસેસમાં એન્ક્રિપ્ટ કરવામાં આવે છે. શું આપણે "કૂકીઝ" નો ઉપયોગ કરીએ છીએ? હા. કૂકીઝ એ નાની ફાઇલો છે જે સાઇટ અથવા તેના સેવા પ્રદાતા તમારા વેબ બ્રાઉઝર (જો તમે પરવાનગી આપો તો) દ્વારા તમારા કમ્પ્યુટરની હાર્ડ ડ્રાઇવ પર સ્થાનાંતરિત કરે છે જે સાઇટની અથવા સેવા પ્રદાતાની સિસ્ટમને તમારા બ્રાઉઝરને ઓળખવામાં અને ચોક્કસ માહિતી મેળવવા અને યાદ રાખવા સક્ષમ બનાવે છે. દાખલા તરીકે, અમે તમારા શોપિંગ કાર્ટમાંની વસ્તુઓને યાદ રાખવા અને પ્રક્રિયા કરવામાં મદદ કરવા માટે કૂકીઝનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. તેઓનો ઉપયોગ અગાઉની અથવા વર્તમાન સાઇટ પ્રવૃત્તિના આધારે તમારી પસંદગીઓને સમજવામાં મદદ કરવા માટે પણ થાય છે, જે અમને તમને સુધારેલી સેવાઓ પ્રદાન કરવામાં સક્ષમ બનાવે છે. અમે સાઇટ ટ્રાફિક અને સાઇટની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા વિશેનો એકંદર ડેટા કમ્પાઇલ કરવામાં મદદ કરવા માટે કૂકીઝનો પણ ઉપયોગ કરીએ છીએ જેથી કરીને અમે ભવિષ્યમાં વધુ સારા સાઇટ અનુભવો અને સાધનો આપી શકીએ. અમારી સાઇટ મુલાકાતીઓને વધુ સારી રીતે સમજવામાં અમારી સહાય કરવા માટે અમે તૃતીય-પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓ સાથે કરાર કરી શકીએ છીએ. આ સેવા પ્રદાતાઓને અમારા વતી એકત્રિત કરવામાં આવેલી માહિતીનો ઉપયોગ કરવાની પરવાનગી નથી સિવાય કે અમારા વ્યવસાયને આચરવામાં અને સુધારવામાં અમારી સહાય કરો. તમે દરેક વખતે જ્યારે કૂકી મોકલવામાં આવે ત્યારે તમારા કમ્પ્યુટરને ચેતવણી આપવાનું પસંદ કરી શકો છો અથવા તમે બધી કૂકીઝ બંધ કરવાનું પસંદ કરી શકો છો. તમે તમારા બ્રાઉઝર સેટિંગ્સ દ્વારા આ કરો છો. દરેક બ્રાઉઝર થોડું અલગ હોય છે, તેથી તમારી કૂકીઝને સંશોધિત કરવાની સાચી રીત જાણવા માટે તમારા બ્રાઉઝર હેલ્પ મેનૂને જુઓ. જો તમે કૂકીઝ બંધ કરો છો, તો તમારી પાસે ઘણી સુવિધાઓની ઍક્સેસ હશે નહીં જે તમારી સાઇટના અનુભવને વધુ કાર્યક્ષમ બનાવે છે અને અમારી કેટલીક સેવાઓ યોગ્ય રીતે કાર્ય કરશે નહીં. શું અમે એકત્રિત કરેલી માહિતી બહારના પક્ષોને જાહેર કરીએ છીએ? અમે તમારી વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી બહારના પક્ષકારોને વેચતા નથી, વેપાર કરતા નથી અથવા અન્યથા સ્થાનાંતરિત કરતા નથી, સિવાય કે અમે તમને આગોતરી સૂચના આપીએ, સિવાય કે નીચે વર્ણવ્યા મુજબ. "બહારના પક્ષો" શબ્દમાં ફોરેસ્ટ ઓફ ડીન ડિસ્ટ્રિક્ટ કાઉન્સિલનો સમાવેશ થતો નથી. તેમાં વેબસાઈટ હોસ્ટિંગ પાર્ટનર્સ અને અન્ય પક્ષોનો પણ સમાવેશ થતો નથી કે જેઓ અમારી વેબસાઈટના સંચાલનમાં, અમારો વ્યવસાય ચલાવવામાં અથવા તમને સેવા આપવામાં અમને મદદ કરે છે, જ્યાં સુધી તે પક્ષો આ માહિતીને ગુપ્ત રાખવા માટે સંમત થાય. જ્યારે અમે માનીએ છીએ કે પ્રકાશન કાયદાનું પાલન કરવા, અમારી સાઇટ નીતિઓ લાગુ કરવા અથવા અમારા અથવા અન્યના અધિકારો, મિલકત અથવા સલામતીનું રક્ષણ કરવા માટે યોગ્ય છે ત્યારે અમે તમારી માહિતી પણ પ્રકાશિત કરી શકીએ છીએ. જો કે, બિન-વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી મુલાકાતી માહિતી અન્ય પક્ષોને માર્કેટિંગ, જાહેરાત અથવા અન્ય ઉપયોગો માટે પૂરી પાડવામાં આવી શકે છે. આ માહિતી સંપૂર્ણપણે અનામી કરવામાં આવી છે અને વ્યક્તિગત ડેટા સેવા વપરાશકર્તા તરીકે તમને શોધી અથવા રીડાયરેક્ટ કરી શકાતી નથી. તમે અમને પ્રદાન કરેલી માહિતી કેવી રીતે નાપસંદ કરી શકો છો, દૂર કરી શકો છો અથવા સંશોધિત કરી શકો છો? અમારી ઇમેઇલ સૂચિમાંથી અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરવા માટે, કૃપા કરીને ઉપયોગ કરો આ અનસબ્સ્ક્રાઇબ લિંક . મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે ઈમેલ પ્રોડક્શન શેડ્યૂલને લીધે તમે પ્રોડક્શનમાં પહેલાથી જ કોઈપણ ઈમેઈલ મેળવી શકો છો. અમારા ડેટાબેઝમાંથી તમારી તમામ ઑનલાઇન એકાઉન્ટ માહિતીને કાઢી નાખવા માટે, અમારી સાઇટના "મારી પ્રોફાઇલ" વિભાગમાં સાઇન ઇન કરો અને અમારી સિસ્ટમમાંથી તમારો ડેટા ડાઉનલોડ કરવા અને/અથવા દૂર કરવા માટેની સૂચનાઓને અનુસરો. કૃપા કરીને નોંધો કે અમે તે સહભાગિતાને સેવા આપવા અને રેકોર્ડ રાખવા માટે વ્યક્તિગત સહભાગિતા વિશેની માહિતી જાળવી શકીએ છીએ. થર્ડ પાર્ટી લિંક્સ તમને વધેલા મૂલ્ય સાથે પ્રદાન કરવાના પ્રયાસરૂપે, અમે અમારી સાઇટ પર તૃતીય પક્ષની લિંક્સ શામેલ કરી શકીએ છીએ. આ લિંક કરેલી સાઇટ્સની અલગ અને સ્વતંત્ર ગોપનીયતા નીતિઓ છે. તેથી આ લિંક કરેલી સાઇટ્સની સામગ્રી અને પ્રવૃત્તિઓ માટે અમારી પાસે કોઈ જવાબદારી અથવા જવાબદારી નથી. તેમ છતાં, અમે અમારી સાઇટની અખંડિતતાને સુરક્ષિત રાખવા માંગીએ છીએ અને આ લિંક કરેલી સાઇટ્સ વિશેના કોઈપણ પ્રતિસાદને આવકારીએ છીએ (જો ચોક્કસ લિંક કામ ન કરે તો સહિત). અમારી નીતિમાં ફેરફારો જો અમે અમારી ગોપનીયતા નીતિ બદલવાનું નક્કી કરીએ, તો અમે તે ફેરફારો આ પૃષ્ઠ પર પોસ્ટ કરીશું. નીતિ ફેરફારો ફક્ત ફેરફારની તારીખ પછી એકત્રિત કરવામાં આવેલી માહિતી પર જ લાગુ થશે. આ નીતિમાં છેલ્લે 1 સપ્ટેમ્બર, 2019ના રોજ ફેરફાર કરવામાં આવ્યો હતો. પ્રશ્નો અને પ્રતિસાદ અમે તમારા પ્રશ્નો, ટિપ્પણીઓ અને ગોપનીયતા વિશેની ચિંતાઓનું સ્વાગત કરીએ છીએ. કૃપા કરીને અમને ગોપનીયતા અથવા અન્ય કોઈપણ મુદ્દાને લગતા કોઈપણ અને તમામ પ્રતિસાદ મોકલો. માત્ર ઓનલાઈન પોલિસી આ ઑનલાઇન ગોપનીયતા નીતિ ફક્ત અમારી વેબસાઇટ દ્વારા એકત્રિત કરવામાં આવેલી માહિતીને લાગુ પડે છે અને ઑફલાઇન એકત્રિત કરવામાં આવેલી માહિતીને નહીં. નિયમો અને શરત કૃપા કરીને અમારી મુલાકાત પણ લો નિયમો અને શરત અમારી વેબસાઇટના ઉપયોગને સંચાલિત કરતી જવાબદારીની ઉપયોગ, અસ્વીકરણ અને મર્યાદાઓ સ્થાપિત કરતો વિભાગ. તમારી સંમતિ FVAF વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરીને, તમે અમારી ગોપનીયતા નીતિ અને અહીં વર્ણવ્યા મુજબ તમારા ડેટાના અમારા ઉપયોગ માટે સંમતિ આપો છો. જો તમે નક્કી કરો કે તમે હવે અમને તમારા વ્યક્તિગત રૂપે ઓળખી શકાય તેવા ડેટાનો ઑનલાઇન હેતુઓ માટે ઉપયોગ કરવા માટે તમારી સંમતિ આપવા માંગતા નથી, તો કૃપા કરીને આ લિંકની મુલાકાત લઈને ડેટા વિષય એક્સેસ વિનંતી સબમિટ કરો: https://fvaf.org.uk/gdpr. કોમ્યુનિટી સર્વિસીસ ઉપયોગની શરતો FVAF અને તેના આનુષંગિકો અથવા સોંપણીઓ તમને અમુક શરતો (ઉપયોગની શરતો અથવા TOU) ને આધીન fvaf.org.uk અને કોઈપણ સંકળાયેલ ભાગો, વિભાગો અથવા સેવાઓ પ્રદાન કરે છે. આ શરતો એ સુનિશ્ચિત કરવામાં મદદ કરવા માટે છે કે તમને અમારી સાઇટની મુલાકાત લેવાનો અને અમારી સમુદાય સેવાઓમાં ભાગ લેવાનો સકારાત્મક અનુભવ છે. આ શરતો અમારા તમામ સભ્યો તેમજ અમારી સદ્ભાવના અને પ્રતિષ્ઠાનું રક્ષણ કરવામાં પણ મદદ કરે છે. તે એટલા મહત્વપૂર્ણ છે કે જ્યાં સુધી તમે આ શરતો સ્વીકારવા માટે સંમત ન થાઓ ત્યાં સુધી અમે તમને અમારી સાઇટનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપી શકતા નથી. કૃપા કરીને તેમને ધ્યાનથી વાંચો. વધુમાં, જ્યારે તમે fvaf.org.uk ના કોઈપણ વર્તમાન અથવા ભાવિ ભાગ, વિભાગ અથવા સેવાનો ઉપયોગ કરો છો, ત્યારે તમે પણ આવી સેવા અથવા વ્યવસાયને લાગુ થતી માર્ગદર્શિકા અને શરતોને આધીન રહેશો. આ કરારનું ફોર્મેટ આ ઉપયોગની શરતો FVAF વેબસાઇટ પર તમારી તમામ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ અને સહભાગિતાઓને લાગુ પડે છે, જેનું નોંધાયેલ સરનામું ફોરેસ્ટ વોલન્ટરી એક્શન ફોરમ, ધ બેલે વ્યુ સેન્ટર, સિન્ડરફોર્ડ, ગ્લોસ, GL14 2AB (FVAF) છે. આ શરતોની સ્વીકૃતિ અમારી વેબસાઇટની તમારી મુલાકાત અને તેમાં એકાઉન્ટની અનુગામી વૈકલ્પિક રચના પર ગર્ભિત છે. અમે અમારી વેબસાઇટ પર કસ્ટમાઇઝ્ડ, સામુદાયિક સેવાઓ પ્રદાન કરવાનું ચાલુ રાખવામાં અસમર્થ અથવા અનિચ્છા છીએ અથવા જો તમે આ શરતોના ભૌતિક ભંગમાં હોવાનું જણાયું, તો અમે આ કરારને સમાપ્ત કરવાનો અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ. આ કરાર કોઈપણ સમયે, કોઈપણ હેતુ માટે તમારા રદ કરવાના અધિકારને આધીન છે (નીચે જુઓ). FVAF તમારા દ્વારા ભાવિ ઉપયોગ અથવા અમારા દ્વારા ઉમેરવામાં આવેલી વધારાની સુવિધાઓના સંબંધમાં તમને સૂચના આપ્યા વિના ઉપયોગની આ શરતો બદલી શકે છે. આ નિયમો અને શરતોમાં આવા ફેરફારો કોઈપણ સમયે તમારી સમીક્ષા માટે FVAF ની વેબસાઇટ પર પોસ્ટ કરવામાં આવશે. આ કરારમાં વપરાતી વ્યાખ્યાઓ આ કરાર વાંચનાર દરેક વ્યક્તિ દરેક જુદા જુદા ભાગોમાં ઉપયોગમાં લેવાતી મુખ્ય વિભાવનાઓને સમજે છે તેની ખાતરી કરવા માટે, અમે પ્રારંભ કરતા પહેલા ચોક્કસ વ્યાખ્યાઓ પર સંમત થવું જરૂરી છે. આ નીચે મુજબ છે. જ્યારે આપણે 'કરાર' અથવા 'શરતો' અથવા 'TOU' કહીએ છીએ, ત્યારે અમારો અર્થ અલબત્ત આ લેખમાં રાખવામાં આવેલી અથવા તેની સાથે જોડાયેલી માહિતી છે જે અમારા સંબંધનો આધાર બનાવે છે અને અમારી સાઇટનો ઉપયોગ કરતી વખતે તમારી જવાબદારીઓને દર્શાવે છે. જ્યારે આપણે 'ઇનબાઉન્ડ કન્ટેન્ટ' કહીએ છીએ ત્યારે અમારો મતલબ એવો થાય છે કે જે તૃતીય-પક્ષ દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવે છે જે નોકરીમાં નથી અથવા FVAF સાથે અન્યથા સંલગ્ન નથી. આમાં તમારી (અથવા અન્ય કોઈપણ સમુદાયના સભ્ય) સાથે અમારી કોઈપણ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાનો સમાવેશ થાય છે, પરંતુ તે તેના સુધી મર્યાદિત નથી; જેમ કે જ્યારે તમે ચિત્ર પર ટિપ્પણી કરો છો, તમારું પોતાનું ચિત્ર સબમિટ કરો છો, જૂથ અથવા ઇવેન્ટ પૃષ્ઠ પર પોસ્ટ કરો છો, ઇવેન્ટ અથવા જૂથ પૃષ્ઠ બનાવો છો, તમારી પ્રોફાઇલમાં ફેરફાર કરો છો, મિત્રોની દિવાલ પર પોસ્ટ કરો છો અથવા તમારી પોતાની વોલ પર પોસ્ટ કરો છો. . 'સમુદાય સામગ્રી', 'સમુદાય સેવાઓ', સભ્યોના વિસ્તારો' અથવા અમારી વેબસાઇટના ક્ષેત્રો માટેના કોઈપણ અન્ય આવા સંદર્ભો કે જેમાં તમારે લૉગ ઇન કરવું જરૂરી છે તે તમામ સામગ્રીનો અર્થ છે, જેમાં મર્યાદા વિના, ભાષા, ડેટા, માહિતી, છબીઓ અથવા અન્ય ડિજિટલ મીડિયાનો સમાવેશ થાય છે. અમારા દ્વારા અથવા વપરાશકર્તાઓના FVAF સમુદાયના અન્ય સભ્યો દ્વારા અમારી વેબસાઇટ પર દેખાય છે અથવા પ્રકાશિત કરવામાં આવી છે. 'FVAF સમુદાય' આ સાઇટ પર સુલભ કોઈપણ સામગ્રીનો સંદર્ભ આપે છે. 'સંવેદનશીલ માહિતી', 'વ્યક્તિગત માહિતી', 'વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી' અથવા 'સેવા વપરાશકર્તા ડેટા' એ કોઈપણ માહિતીનો સંદર્ભ આપે છે જે અમે તમારી પાસેથી અમારી સાથે એકાઉન્ટ બનાવવાના નિર્ણય પર એકત્રિત કરી શકીએ છીએ. આમાં શામેલ હોઈ શકે છે, પરંતુ આના સુધી મર્યાદિત નથી: તમારું નામ, સંપર્ક વિગતો, રોજગાર ડેટા, આરોગ્ય માહિતી, ડ્રાઇવરનો લાઇસન્સ નંબર, રાષ્ટ્રીય વીમા નંબર અથવા તમને આ સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે જરૂરી અન્ય સમાન ઓળખવા માટેની માહિતી. 'તૃતીય પક્ષ' એટલે FVAF અને 'તૃતીય પક્ષ સેવાઓ' સાથે પ્રત્યક્ષ રીતે નોકરી કરતી કે સંલગ્ન ન હોય તેવી કોઈપણ વ્યક્તિ અથવા કંપનીમાં એવા ઉત્પાદનો અને વ્યાવસાયિક સેવાઓનો સમાવેશ થઈ શકે છે જે અમને અન્ય લોકો અથવા કંપનીઓ દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવે છે જેનો અમે તમને અમારી સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે ઉપયોગ કરીએ છીએ અથવા તેનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે. FVAF ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ સાથે જોડાણમાં. તમારી આચારસંહિતા FVAF સમુદાયનો મુખ્ય ભાગ તમારા જેવા લોકોથી બનેલો છે, જેઓ ફોરેસ્ટ ઓફ ડીન અને તેની આસપાસ સ્વયંસેવી સેવાઓને આગળ વધારવાની કાળજી રાખે છે. અમે આ સમુદાયને એ શરતે સેવાઓ પ્રદાન કરીએ છીએ કે તેના સભ્યો પોતાને એવી રીતે વર્તે છે જે અમારા લક્ષ્યોને સમર્થન આપે છે અને અન્ય સભ્યોને પ્રોત્સાહિત કરે છે અને સમર્થન આપે છે. તમે FVAF વેબસાઈટ, FVAF કોમ્યુનિટી અથવા અમારી સેવાઓના અન્ય કોઈપણ ભાગનો ઉપયોગ આ હેતુપૂર્વકના ઉપયોગ સિવાયની કોઈપણ વસ્તુ માટે ન કરવા માટે સંમત થાઓ છો. તમે વધુમાં સંમત થાઓ છો કે તમે જનરેટ કરો છો તે કોઈપણ સામગ્રી, જેમાં તમે અપલોડ કરેલી છબીઓ અથવા તમે છોડો છો તે ટિપ્પણીઓ સહિત, ઇનબાઉન્ડ સામગ્રીને લગતી શ્રેષ્ઠ પ્રથાઓના કડક સેટનું પાલન કરશે અને અયોગ્ય, અપમાનજનક અથવા અન્યથા આક્રમક ભાષાનો ઉપયોગ કરશે નહીં. અમે કોઈપણ ઇનબાઉન્ડ સામગ્રીને અસ્વીકાર્ય ગણવાનો એકમાત્ર અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ. FVAF સમુદાય જાહેર પ્રવચન અને ચર્ચા માટે છે. તેથી તમે અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરીને અન્ય કોઈની ખાનગી અથવા વ્યક્તિગત રૂપે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી જાહેર અથવા વિનંતી કરી શકશો નહીં. જો તમે અન્ય વ્યક્તિ વિશે તેમની સંમતિ વિના વ્યક્તિગત રૂપે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી અહીં પોસ્ટ કરો છો, તો તમે આ રીતે કોઈપણ તૃતીય પક્ષો દ્વારા આ ડેટાના ઉપયોગ માટે સંપૂર્ણપણે જવાબદાર બનવા માટે સંમત થાઓ છો જે તેને દૂર કરવામાં આવે તે પહેલાં અમારી સાઇટ પરથી તેને પસંદ કરી શકે છે. તમને FVAF સમુદાયમાં અથવા તેમાં સમાવિષ્ટ કોઈપણ સામગ્રીને વેચવા, ભાડે આપવા, લીઝ પર આપવા, સોંપવા, સબલાઈસન્સ, વિતરણ, પ્રસારણ, પ્રસારણ, વ્યાપારી રીતે શોષણ, સુરક્ષા રસ આપવા અથવા અન્યથા કોઈપણ અધિકારને સ્થાનાંતરિત કરવાની પરવાનગી નથી. તમને કોઈપણ માલિકીની માહિતી જાહેર કરવાની પરવાનગી નથી કે જેને તૃતીય પક્ષ સંવેદનશીલ માની શકે. તમે અમારી સાથે અથવા અન્ય FVAF સમુદાયના સભ્યો સાથેની તમારી કોઈપણ ક્રિયાપ્રતિક્રિયામાં ધમકી, પજવણી અથવા બદનક્ષીભરી ભાષાનો ઉપયોગ કરી શકશો નહીં. તમે કપટપૂર્ણ અથવા ભ્રામક, ખોટા અથવા ભ્રામક દાવા કરી શકતા નથી અથવા અભદ્ર, અશ્લીલ, અભદ્ર અથવા ગેરકાયદેસર ભાષાનો ઉપયોગ કરી શકતા નથી અથવા તે સામગ્રી અથવા સામગ્રી પોસ્ટ કરી શકતા નથી. તમે અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ અન્ય કોઈની સંમતિ વિના અને યોગ્ય માન્યતા વિના તેમની બૌદ્ધિક સંપત્તિનું વિતરણ કરવા માટે કરી શકશો નહીં. તમે અન્ય FVAF કોમ્યુનિટી યુઝર અથવા યુઝર્સ વિશેની માહિતી લણણી અથવા અન્યથા એકત્રિત કરી શકશો નહીં. રદ કરવાના અધિકારો જો તમે આ કરારમાં નિર્ધારિત કોઈપણ શરતોનું ઉલ્લંઘન કરો છો અથવા તેની શંકા હેઠળ હોવ તો અમે તમારું એકાઉન્ટ તરત જ સસ્પેન્ડ અથવા રદ કરી શકીએ છીએ. અમારા સમુદાયને મુલાકાત લેવા માટે એક મૈત્રીપૂર્ણ, સ્વાગત સ્થળ રાખવા માટે, અમે તમારા એકાઉન્ટ દ્વારા પોસ્ટ કરવામાં આવેલી અસ્વીકાર્ય સામગ્રીની સૂચના અથવા સૂચના પર તરત જ સૂચના વિના અને અસરકારક રીતે આવા સસ્પેન્શન કરી શકીએ છીએ. જો તમને લાગે કે આ ભૂલમાં છે, તો કૃપા કરીને અમને અહીં સૂચિત કરો: contact@fvaf.org.uk . તમે તમારું એકાઉન્ટ રદ કરી શકો છો, અમારા ઓનલાઈન ડેટાબેસેસમાંથી તમારો ડેટા કાઢી શકો છો અને/અથવા સમુદાય પૃષ્ઠોના 'મારી પ્રોફાઇલ' વિભાગની મુલાકાત લઈને તમારા એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલા અને અમારા દ્વારા રાખવામાં આવેલ તમામ ડેટાને ડાઉનલોડ કરવાની વિનંતી કરી શકો છો. અન્ય વ્યવસાય FVAF અને તેની પેટાકંપનીઓ સિવાયના પક્ષો આ કરારમાં સૂચિબદ્ધ સેવાઓ પ્રદાન કરવામાં મદદ કરી શકે છે. આ ઉપરાંત, અમે તમારી સુવિધા માટે સંલગ્ન કંપનીઓ અને અમુક અન્ય વ્યવસાયોની સાઇટ્સની લિંક્સ પ્રદાન કરી શકીએ છીએ. અમે તપાસ કરવા અથવા મૂલ્યાંકન કરવા માટે જવાબદાર નથી, અને અમે આમાંથી કોઈપણ વ્યવસાયો અથવા વ્યક્તિઓ અથવા તેમની વેબ સાઇટ્સની સામગ્રીની ઑફરિંગની બાંયધરી આપતા નથી. અમે કોઈપણ તૃતીય પક્ષ વેબસાઇટ્સ અથવા સેવાઓની ઉપલબ્ધતાની બાંયધરી આપતા નથી. FVAF આ તમામ અને અન્ય કોઈપણ તૃતીય પક્ષોની ક્રિયાઓ, ઉત્પાદન અને સામગ્રી માટે કોઈ જવાબદારી અથવા જવાબદારી સ્વીકારતું નથી. તમારે તેમના ગોપનીયતા નિવેદનો અને ઉપયોગની અન્ય શરતોની કાળજીપૂર્વક સમીક્ષા કરવી જોઈએ. જો કે અમે ફક્ત એવી કંપનીઓ સાથે જ વ્યવહાર કરવા માટે સદ્ભાવનાથી પ્રયાસ કરવાનું વચન આપીએ છીએ જે અમને લાગે છે કે તેમના ગ્રાહકોની ગોપનીયતા ગંભીરતાથી લે છે અને અમારા તમામ આનુષંગિકો અને/અથવા અપસ્ટ્રીમ પ્રદાતાઓ જવાબદારીપૂર્વક પ્રેક્ટિસ કરે છે અને કોઈપણ અને તમામ નિયમોનું પાલન કરે છે તેની ખાતરી કરવા માટે અમારા શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરીએ છીએ. અને કાયદો અમારા વ્યવસાયને એકસાથે સંચાલિત કરે છે. લાઇસન્સ અને સાઇટ એક્સેસ FVAF તમને આ સાઇટને ઍક્સેસ કરવા અને તેનો વ્યક્તિગત ઉપયોગ કરવા અને FVAF ની સ્પષ્ટ સંમતિ સિવાય તેને ડાઉનલોડ કરવા અથવા તેને અથવા તેના કોઈપણ ભાગને સંશોધિત ન કરવા માટે મર્યાદિત લાઇસન્સ આપે છે. આ લાયસન્સમાં આ સાઇટ અથવા તેની સામગ્રીનો કોઈપણ પુનર્વેચાણ અથવા વ્યવસાયિક ઉપયોગ શામેલ નથી; કોઈપણ ઉત્પાદન સૂચિઓ, વર્ણનો અથવા કિંમતોનો કોઈપણ સંગ્રહ અને ઉપયોગ; આ સાઇટ અથવા તેની સામગ્રીનો કોઈપણ વ્યુત્પન્ન ઉપયોગ; અન્ય વેપારીના લાભ માટે એકાઉન્ટ માહિતીની કોઈપણ ડાઉનલોડ અથવા નકલ; અથવા ડેટા માઇનિંગ, રોબોટ્સ અથવા સમાન ડેટા એકત્રીકરણ અને નિષ્કર્ષણ સાધનોનો કોઈપણ ઉપયોગ. આ સાઇટ અથવા આ સાઇટનો કોઈપણ ભાગ FVAF ની સ્પષ્ટ લેખિત સંમતિ વિના કોઈપણ વ્યવસાયિક હેતુ માટે પુનઃઉત્પાદિત, ડુપ્લિકેટ, નકલ, વેચાણ, પુનઃવેચાણ, મુલાકાત અથવા અન્યથા શોષણ કરી શકાશે નહીં. તમે FVAF ની કોઈપણ ટ્રેડમાર્ક, લોગો અથવા અન્ય માલિકીની માહિતી (છબીઓ, ટેક્સ્ટ, પૃષ્ઠ લેઆઉટ અથવા ફોર્મ સહિત) ને બંધ કરવા માટે ફ્રેમિંગ તકનીકોનો ઉપયોગ કરી શકતા નથી અથવા તેનો ઉપયોગ કરી શકતા નથી. અને અમારા આનુષંગિકો સ્પષ્ટ સંમતિ વિના. તમે FVAF ની સ્પષ્ટ લેખિત સંમતિ વિના FVAF ના નામ અથવા ટ્રેડમાર્કનો ઉપયોગ કરીને કોઈપણ મેટા ટૅગ્સ અથવા અન્ય કોઈપણ "છુપાયેલા ટેક્સ્ટ" નો ઉપયોગ કરી શકશો નહીં. કોઈપણ અનધિકૃત ઉપયોગ FVAF દ્વારા આપવામાં આવેલ પરવાનગી અથવા લાઇસન્સ સમાપ્ત કરે છે. તમને FVAF ના હોમ પેજ પર હાયપરલિંક બનાવવા માટે મર્યાદિત, રિવૉકેબલ અને બિનવિશિષ્ટ અધિકાર આપવામાં આવ્યો છે. જ્યાં સુધી લિંક FVAF, તેના આનુષંગિકો અથવા તેમના ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓને ખોટી, ભ્રામક, અપમાનજનક અથવા અન્યથા અપમાનજનક બાબતમાં દર્શાવતી નથી. વોરંટીનો સામાન્ય અસ્વીકરણ અને જવાબદારીની મર્યાદા Fvaf.org.uk અને તેના વિભાગો, ભાગો અને સેવાઓ FVAF દ્વારા "જેમ છે તેમ" અને "જેમ ઉપલબ્ધ છે" ધોરણે પ્રદાન કરવામાં આવે છે. FVAF આ સાઇટના સંચાલન અથવા આ સાઇટ પર સમાવિષ્ટ માહિતી, સામગ્રી, સામગ્રી અથવા ઉત્પાદનો વિશે કોઈપણ પ્રકારની, સ્પષ્ટ અથવા ગર્ભિત કોઈ રજૂઆત અથવા વોરંટી આપતું નથી. તમે સ્પષ્ટપણે સંમત થાઓ છો કે આ સાઇટનો તમારો ઉપયોગ તમારા એકમાત્ર જોખમ પર છે. લાગુ કાયદા દ્વારા અનુમતિપાત્ર સંપૂર્ણ હદ સુધી, FVAF તમામ વૉરંટીને અસ્વીકાર કરે છે, સ્પષ્ટ અથવા ગર્ભિત, જેમાં કોઈ ચોક્કસ હેતુ માટે વેપારીતા અને યોગ્યતાની ગર્ભિત વોરંટીનો સમાવેશ થાય છે, પરંતુ તેના સુધી મર્યાદિત નથી. ઈન્ટરનેટની સહજ પ્રકૃતિને લીધે, FVAF બાંહેધરી આપતું નથી કે આ સાઈટ, તેના સર્વર અથવા FVAF તરફથી મોકલવામાં આવેલ ઈ-મેલ વાયરસ અથવા અન્ય હાનિકારક ઘટકોથી મુક્ત છે. FVAF આ સાઇટના ઉપયોગથી ઉદ્ભવતા કોઈપણ પ્રકારના નુકસાન માટે જવાબદાર રહેશે નહીં, જેમાં પ્રત્યક્ષ, પરોક્ષ, આકસ્મિક, શિક્ષાત્મક અને પરિણામી નુકસાનીનો સમાવેશ થાય છે, પરંતુ તેના સુધી મર્યાદિત નથી. લાગુ પડતો કાયદો FVAF વેબસાઈટની મુલાકાત લઈને અથવા તેની સેવાઓનો ઉપયોગ કરીને, તમે સંમત થાઓ છો કે કાયદાના સંઘર્ષના સિદ્ધાંતોને ધ્યાનમાં લીધા વિના ઈંગ્લેન્ડ અને વેલ્સના કાયદા, આ ઉપયોગની શરતો અને કોઈપણ પ્રકારના વિવાદને નિયંત્રિત કરશે જે તમારી અને FVAF અથવા તેના આનુષંગિકો વચ્ચે ઊભી થઈ શકે. . વિવાદો fvaf.org.uk અથવા તેના કોઈપણ ભાગો, વિભાગો અથવા સેવાઓની તમારી મુલાકાતને લગતી કોઈપણ રીતે સંબંધિત કોઈપણ વિવાદ ગોપનીય આર્બિટ્રેશનને સબમિટ કરવામાં આવશે સિવાય કે, તમે કોઈપણ રીતે FVAF ના બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારોનું ઉલ્લંઘન કર્યું હોય અથવા ધમકી આપી હોય. , FVAF યુકેની કોઈપણ કોર્ટમાં આદેશાત્મક અથવા અન્ય યોગ્ય રાહત માંગી શકે છે. આ કરાર હેઠળની કોઈપણ આર્બિટ્રેશન આ કરારને આધીન કોઈપણ અન્ય પક્ષને સંડોવતા આર્બિટ્રેશનમાં જોડાશે નહીં, પછી ભલે તે વર્ગ લવાદ કાર્યવાહી દ્વારા અથવા અન્યથા. સાઇટ નીતિઓ, ફેરફાર અને વિભાજનક્ષમતા કૃપા કરીને આ સાઇટ પર પોસ્ટ કરેલી તમામ નીતિઓ અને શરતોની સમીક્ષા કરો. આ નીતિઓ FVAF દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી તમામ સેવાઓની તમારી મુલાકાતને પણ નિયંત્રિત કરે છે. અમે કોઈપણ સમયે અમારી સાઇટ, નીતિઓ અને તમામ સંબંધિત શરતોમાં ફેરફાર કરવાનો અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ. જો આમાંની કોઈપણ શરતો અમાન્ય, રદબાતલ અથવા કોઈપણ કારણસર લાગુ ન કરી શકાય તેવી માનવામાં આવશે, તો તે શરત વિચ્છેદપાત્ર માનવામાં આવશે અને બાકીની કોઈપણ શરતોની માન્યતા અને અમલીકરણને અસર કરશે નહીં. ઇલેક્ટ્રોનિક કોમ્યુનિકેશન્સ જ્યારે તમે fvaf.org.uk ની મુલાકાત લો છો અથવા અમને ઈ-મેઈલ મોકલો છો, ત્યારે તમે અમારી સાથે ઈલેક્ટ્રોનિક રીતે વાતચીત કરો છો અને તમે અમારી પાસેથી ઈલેક્ટ્રોનિક રીતે સંચાર પ્રાપ્ત કરવા સંમતિ આપો છો. અમે તમારી સાથે ઈ-મેલ દ્વારા અથવા આ સાઇટ પર સૂચનાઓ પોસ્ટ કરીને વાતચીત કરીશું. તમે સંમત થાઓ છો કે તમામ કરારો, સૂચનાઓ, જાહેરાતો અને અન્ય સંચાર કે જે અમે તમને પ્રદાન કરીએ છીએ તે કોઈપણ કાનૂની જરૂરિયાતને ઇલેક્ટ્રોનિક રીતે સંતોષે છે કે આવા સંચાર લેખિતમાં હોય. ગોપનીયતા નીતિ તમારા ઈ-મેલ એડ્રેસનો ઉપયોગ તમે વિનંતી કરેલ માહિતી મોકલવા માટે થાય છે. FVAF બહારની કંપનીઓને અમારી ઈ-મેલ યાદીઓ ક્યારેય વેચશે નહીં, ભાડે આપશે નહીં અથવા લોન આપશે નહીં: કોઈ સ્પામ નહીં. અમે આ સેવાઓને ટેકો આપવા માટે આઉટગોઇંગ ઈ-મેલમાં પેઇડ જાહેરાતોનો સમાવેશ કરવાનો અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ, પરંતુ અમે તમને ક્યારેય માત્ર જાહેરાત જ મોકલીશું નહીં અને અમે કોઈપણ જાહેરાતકર્તાઓને તમારું નામ અથવા ઈ-મેલ સરનામું ક્યારેય પ્રદાન કરીશું નહીં. તમે સબ્સ્ક્રાઇબ કરેલ હોય તે સૂચિમાંથી તમે હંમેશા તમારી જાતને દૂર કરી શકો છો. ફક્ત પર જાઓ મેઇલિંગ યાદીઓ અનસબ્સ્ક્રાઇબ પૃષ્ઠ , તમારું ઇમેઇલ સરનામું દાખલ કરો અને "સબમિટ કરો" બટનને ક્લિક કરો. FVAF ક્યારેય ઈમેલ દ્વારા તમારી પાસેથી વ્યક્તિગત કે નાણાકીય વિગતોની વિનંતી કરશે નહીં. કૉપિરાઇટ ફરિયાદો FVAF અને તેના આનુષંગિકો અન્ય લોકોની બૌદ્ધિક સંપત્તિનો આદર કરે છે. જો તમે માનતા હોવ કે તમારા કાર્યની એવી રીતે નકલ કરવામાં આવી છે જે કૉપિરાઇટ ઉલ્લંઘનની રચના કરે છે, અમારો સંપર્ક કરો તમારી ફરિયાદ સાથે. ફરિયાદ નીતિ ફરિયાદ નીતિનો હેતુ છે:- FVAF દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવતી સેવાઓની ગુણવત્તા સુધારવા માટે અમારા સેવા વપરાશકર્તાઓ સાથે અમારા સંબંધો સુધારવા માટે FVAF સ્ટાફ દ્વારા શ્રેષ્ઠ અભ્યાસને પ્રોત્સાહિત કરવા FVAF તમામ ઔપચારિક ફરિયાદો વાજબી હોય કે ન હોય તેના નિરાકરણ માટે સુસંગત, સકારાત્મક અને ન્યાયી પ્રક્રિયા પ્રદાન કરવાનો પ્રયાસ કરે છે. FVAF તમામ ફરિયાદોનો તાત્કાલિક અને સંરચિત રીતે નિકાલ કરવાની જવાબદારી લે છે. FVAF એ સુનિશ્ચિત કરવા માટે પણ બાંયધરી આપે છે કે ફરિયાદનું પરિણામ, જો ફરિયાદ માન્ય રાખવામાં આવશે, તો પૂરી પાડવામાં આવેલ સેવાને સુધારવા માટેની પ્રક્રિયાનો આધાર બનશે અને આ એક નિરીક્ષણ અને મૂલ્યાંકન પ્રક્રિયા હશે. ફરિયાદો સાથે વ્યવહાર કરવા માટેના ધોરણો અને કાર્યવાહી પ્રાપ્ત થયેલી તમામ ઔપચારિક ફરિયાદો (મૌખિક રીતે અથવા રૂબરૂમાં અથવા પત્ર દ્વારા, ઇમેઇલ અથવા ટેક્સ્ટ દ્વારા) શું કરવામાં આવશે, ફરિયાદ સાથે કોણ કામ કરી રહ્યું છે અને ઔપચારિક પ્રતિસાદ આપવાના કેટલા સમય પહેલાં તેની વિગતો સાથે ત્રણ કામકાજના દિવસોમાં સ્વીકારવામાં આવશે. જો દસ કામકાજના દિવસો કરતાં વધુ લાંબો હોય, જો જરૂરી હોય તો સૂચિત ઉપચારાત્મક પગલાં સહિત સંપૂર્ણ લેખિત પ્રતિસાદ 10 કામકાજના દિવસોમાં આપવામાં આવશે, ફરિયાદની તપાસ અંગેની કોઈપણ પ્રગતિ તરત જ ફરિયાદીને જાણ કરવામાં આવશે, તમામ ફરિયાદોનો નિષ્પક્ષ, નમ્રતાપૂર્વક અને કાર્યક્ષમતાથી નિકાલ કરવો, આંતરિક સ્ટાફ દ્વારા સંપૂર્ણ રીતે નિપટવામાં અસમર્થ કોઈપણ ફરિયાદ FVAF ના અધ્યક્ષને મોકલવામાં આવશે જેઓ ચિંતાનો યોગ્ય તરીકે વ્યવહાર કરશે પરંતુ ઉપર દર્શાવેલ ધોરણોની ભાવનામાં, પ્રથમ કિસ્સામાં, મેનેજર દ્વારા અથવા, જો ફરિયાદ તેમના કાર્ય અથવા વર્તન વિશેની હોય, તો અધ્યક્ષ અથવા તેમના નિયુક્ત ડેપ્યુટી દ્વારા કાર્યવાહી કરવામાં આવશે. તમામ ઔપચારિક ફરિયાદો, જેમાં ઉદ્ભવતી કોઈપણ ક્રિયાઓ સહિતની, FVAF ટ્રસ્ટીઓને તેમની નિયમિત મીટિંગમાં જાણ કરવી